④对管理基础工作要求较高，否则很容易发生 失控。
事业部制组织机构的适用
• 较为适合于规模较大的一些公司， 这些公司一般都是跨越多个产品 领域，从事多样化经营的特大型 企业组织。
• 五、矩阵制组织结构
• 矩阵制组织结构又称规划钜阵结构或规划目标 结构，是一种按职能划分部门和按任务特点 （产品或项目）划分小组结合所产生的矩阵型 组织结构。一种既有按职能划分的垂直领导系 统又有按项目划分的横向领导系统的组织结构。 矩阵结构具有灵活性和适应性，便于调集具有 不同专长的人员，便于沟通意见和集思广益， 推动项目方案的实现。同时，便于加强各职能 部门之间的协作。不足之处是出现了双重领导， 需要项目经理与职能部门管理者保持经常沟通。
复配置 • 减轻了直线主管的负担 • 有利于开展生产活动和标准化工作，可以降低管理费
用；有利于管理者的选用和培养 • 缺点： • 各部门只关心自己的目标，妨碍了组织集中领导和统
一指挥 • 不利于明确划分直线人员与职能部门的职责权限，容
易造成争夺权力、推卸责任 • 适用： • 由于存在多头领导的弊端，所以这种组织结构只是理
矛盾
• 各职能部门与直线指挥部门之间的目标不统一，容 易产生矛盾
• 难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才 • 信息传递路线长，反馈较慢，适应环境难 • 适用： • 较为适合于小、中型组织机构。
• 四、事业部制组织结构形式
• 事业部制形式，又称联邦制结构形式，它是 由总部负责制定统一政策、各事业部负责运 营的一种组织结构形式。又称为“斯隆模 式”。这是一个企业内对于具有独立的产品 和市场、独立的责任和利益的部门实行分权 管理的一种组织形态。
• 二、职能制组织结构形式
• 职能制又称多线制，它是按职能专业化的要 求建立不同的机构同时对下级进行管理的一 种组织结构形式。职能制组织结构又称U型 结构。其特点是，组织内除直线主管外，还 设立一些职能部门，各职能部门有权在自己 的业务范围内下达命令和指示。
• 职能制组织机构优缺点
• 优点： • 职能部门任务专业化，可以避免人力和物质资源的重
②便于协调，同一产品或同一地区的产品开发、采购、制 造、销售等业务服从于同一主管，各部门具有同一目 标视野，因而便于协调。
③由于各事业部直接面对市场，又有一定经营自主权，因 而可对环境变化作出较快反应，整个企业的适应力及 竞争力得到加强。
④有利于培养具有整体领导能力的经营人才。
⑤使高层管理从日常经营事务中解脱出来，以便集中精力 研究企业战略，有利于企业长远发展。
组织结构的典型形式
组织结构基本模式
机械式组织
严格的层级关系 固定的职责 高度的正规化 正式的沟通渠道 集权的决策
也称官僚行政组织，综合使 用传统组织设计原则的自然 产物。是一种刻板的严密控 制结构。 特点：高度正规化、专门化、 复杂化、集权化。 强调标准化、效率性、稳定性
有机式组织
合作（纵向的和横向) 不断调整的职责 低度的正规化 非正式的沟通渠道 分权的决策
直线制组织机构优缺点
优点：
权力集中，指挥统一 垂直联系，责任明确 机构简单，沟通迅速 灵活机动，管理成本低
局限：
随着组织规模扩大，高层管理人员管理幅度宽，横向协 调困难易出现决策失误 权力完全集中于一人，易造成滥用职权 掌权者如果突然离去将会给组织造成重大损失
适用：
适合于规模不大、管理工作比较简单的组织或者是现场 的作业管理。
直线职能制组织结构图
• 直线职能制组织机构优缺点 • 优点： • 既能保持指挥的统一，又能发挥参谋人员的作用 • 分工细密，职责清楚，各部门仅对自己应做的工作
负责，效率较高
• 组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下， 易于发挥组织的集团效率
• 缺点： • 权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权 • 各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节与
• 矩阵制组织结构的特点是采用双重指挥链。
矩阵制组织结构图
矩阵制组织结构优点
1、纵横结合，集权与分权相结合，机动灵活， 适应性强；
2、加强了各职能部门之间的联系，不同专业人 员围绕共同的项目开展工作，可以激发责任 心和创造性，加快复杂任务的进度，专业职 能部门的存在又可发挥同类专业人员之间的 相互切磋，相互支援的好处。
论上的一种设想，并没有在实践中得以普遍地推行。
• 三、直线职能制组织结构形式
• 直线职能制又称直线参谋制，它是 同时设置纵向的领导指挥机构和横 向的参谋咨询的一种组织结构形式。 是把直线制和职能制结合起来形成 的。这种组织结构的特点是：以直 线为基础，在各级直线行政主管之 下设置相应的职能部门，即在保持 直线组织的统一指挥的原则下，增 加了参谋机构。
矩阵制组织结构的适用
• 较为适合于任务变化快、且需要 集中多方面人员共同完成的一类 组织。
各种典型的组织结构图各有优缺点比较
• 补充：组织结构发展新趋势
• 组织结构形式网络化、扁平化、灵活化、 多元化、全球化。新组织结构类型柔性 组织、网络组织和
• 柔性组织能够适应各种变化，及时地根 据变化迅速平衡“控制权”与“自主 权”，提高组织的灵活性。柔性组织结 构是一种多极化、多元化的组织结构， 是集权与分权的有机统一。
事业部制组织机构缺点
①容易滋长本位主义。各事业部之间资源的调 剂会与既得利益发生矛盾，人员调动、技术 及管理方法的交流会遇到阻力。
②容易产生短期经营行为。各事业部为完成总 部当年利润目标而削减研究发展、人员培训、 设备革新费用，影响企业发展后劲。
③各事业部均要设置一套职能机构，总编制及 管理费用可能增加。
也称适应性组织，是松散、灵活的，具 有高度适应性的组织结构形式。
特点：低复杂性、低正规化、分权化
不具有标准化的工作和规则、条例，员 工多是职业化的；保持低程度的集权。
• 一、直线制组织结构形式
• 直线制形式又称单线制，它是建立上下级垂 直部门的一种组织结构形式。组织中各种职 务按垂直系统直线排列，全部管理职能由各 级行政领导人负责，不设职能或参谋机构。 上下级之间关系是直线关系，即命令与服从 关系。
3、避免各部门的重复劳动，减少开支。
矩阵制组织结构缺点
1、小组成员受双重领导，易使人无所适从， 形成多头指挥，
2、从职能部门看，由于临时性项目的需要， 经常调动人员，对原部门的正常工作会形 成一定的冲击；
3、项目组成员因任务而结合，完成任务后又 要回到原单位，没有足够的激励与惩治手 段，故可能影响工作的认真负责的态度； 容易导致责任不清。
• 它必须具备三个要素：
• 具备独立的产品和市场；
• 具有独立的利益；
• 是一个分权单位。
事业部制组织结构图
事业部制组织机构优点
①有利于调动各部门的积极性。各事业部的目标非常明确， 必须以最终成果而不是某项工作是否完成来检验其业 绩，责任清楚，又有相应自主权。各事业部之间经营 业绩有可比性，从而可以激发其工作热情及创新精神。
• 2、虚拟组织结构
• 虚拟组织结构的最大特点是组织决策 集中程度很高，但部门化程度很低， 或者根本不存在实体的部门。灵活性 很强。虚拟组织结构的形式包括产品 联盟、技术联盟、知识联盟、战略联 盟等。