政务礼仪知识竞赛决赛试题
一、个人必答题（每题分，答题时间秒）
第一轮号台
【号题】单项选择题：我国传统的宴会方式是什么？
.方桌式 .主席台式.圆桌式.长桌式
答案：.圆桌式。

【号题】单项选择题：领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间？
.第四与第五 .第二和第三 .第三和第四 .第五和第六
答案：.第四与第五。

【号题】单项选择题：公务接待的车辆首选颜色是什么？
.黑色 .白色 .红色 .银色
答案：.黑色。

【号题】单项选择题：下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交
流重要情况的公文？
.通知 .通报 .报告 .指示
答案：.通报。

【号题】单项选择题：主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？
.办公室门外 .楼门外 .院门外 .自己的视野之外
答案：.自己的视野之外。

【号题】单项选择题：迎宾活动中，主办方一般提前多长时间到达迎宾地点？
Ａ分钟分钟分钟分钟
答案：分钟。

【号题】单项选择题：穿西服时，最理想的衬衫颜色是什么颜色？
.蓝色 .白色 .灰色 .咖啡色
答案：.白色。

第二轮号台
【号题】单项选择题：以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料？
.计划 .总结 .请示 .报告
答案：.总结。

【号题】单项选择题：以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？
.深化管理体制改革 .政务公开
.行政权力公开 .深化行政审批制度改革
答案：.深化行政审批制度改革。

【号题】单项选择题：以下哪项不属于发文处理程序？
.拟稿 .拟办
.校对 .登记
答案：.拟办属于收文流程。

【号题】单项选择题：什么是建设规范化服务型政府的根本要求?
.维护社会长治久安 .改革开放
.以人为本 .社会经济发展
答案：.以人为本。

【号题】单项选择题：年月日，区政务服务中心在全国率先启动什么机构？对重
大项目实行贴身审批服务、按需服务。

.乡镇（街道）便民服务中心 .行政审批服务流动中心
.村（社区）便民服务室 .流动便民服务中心
答案：.行政审批服务流动中心。

【号题】单项选择题：公文正文使用的什么字体，几号字？
.二号小标宋体字 .三号仿宋体字 .三号黑体字 .三号楷体字
答案：.三号仿宋体字。

【号题】单项选择题：什么是行政效能建设的体现者，是行政效能建设的主体？
.机关 .机关工作人员 .人民群众 .机关及其工作人员
答案：.机关工作人员。

第三轮号台
、简答题：在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，时间应控制在
多长时间？最长的拜访不宜超过多少小时？
答案：拜访的时间应控制在一刻钟至半小时之内。

最长的拜访不宜超过两个小时。

. 简答题：公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面？
答案：真诚、热情、谦虚、守信、宽容。

、简答题：名片礼仪要求，接过名片后一定要怎样做？这样做的两个目的是什么？
答案：接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。

、简答题：国家公务员在与领导谈话、与群众谈话及秉公执法时分别应当是怎样
的表情？
答案：国家公务员在与领导谈话时，表情应当恭敬而大方；与群众谈话时，表情
应当亲切而温和；在秉公执法时，表情应当严肃而认真。

、简答题：公务员在执行公务时所面临的人际关系包括哪四种关系？
答案：公务员在执行公务时所面临的人际关系包括对内与同事的关系，对外与来访客人的关系，对上与上级的关系，对下与下级的关系。

、简答题：公务人员着装的基本原则有哪四项？
答案：整洁大方、整体和谐、简约朴实、庄重典雅。

、简答题：在工作岗位上，人们彼此之间的称呼总的要求是哪三个？
答案：庄重、正式、规范。

二、演示题（每题分，答题时间秒）（号台）
、两人（分别为②号、③号）与一人（①号）相对而行，见面微笑致意，握。