提升人际交往能力的五把钥匙试题及答案1.超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是：回答：正确
1. A 父性自我
2. B 成人自我
3. C 儿童自我
4. D 母性自我
2. 声音特征是语言轻缓的自我状态是：回答：正确
1. A 母性自我
2. B 成人自我
3. C 父性自我
4. D 顺从童心
3.简称为AC的自我状态是：回答：正确
1. A 父性自我
2. B 顺从童心
3. C 自由童心
4. D 成人自我
4.当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为：回答：正确
1. A 暴君型经理人
2. B 飞天型经理人
3. C 老夫子型经理人
4. D 慈母型经理人
5.下列中不属于固着的P检核表项目的是：回答：正确
1. A 不论看到什么人和事，都忍不住要评论和批评一番
2. B 当了管理者以后只喜欢乖巧的部下
3. C 最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人
4. D 很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道
6.下列中不属于高威望领导者特质的是：回答：正确
1. A 企图心
2. B 同理心
3. C 直觉力
4. D 独特性
7. 动机深藏、消极有害的交流方式是：回答：正确
1. A 支持性交流
2. B 交错式交流
3. C 公开性交流
4. D 隐秘式交流
8.下列属于成人自我的典型态度的是：回答：正确
1. A 常给自己和对方留有回旋的余地
2. B 支持理解
3. C 消极被动
4. D 经常使用道德评判
9.当人们犯错误的时候，他们最不愿意看到的就是：回答：正确
1. A 批评
2. B 惩罚
3. C 鼓励
4. D 漠视
10. 如果部下生活在管理者营造的简单粗暴的气氛里，他将学会：回答：正确
1. A 唯唯诺诺
2. B 推卸责任
3. C 煽风点火
4. D 欺上瞒下
11.下列中属于消极成人自我的是：回答：正确
1. A 缺少诗意和梦想
2. B 易怒、头脑顽固
3. C 过度包容
4. D 从多个角度审视问题
12. 艾森豪威尔巧请巴顿的案例体现了：回答：正确
1. A 积极父性自我的成功
2. B 积极顺从童心的成功
3. C 积极母性自我的成功
4. D 积极成人自我的成功
13. 当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小时：回答：正确
1. A 喜欢幻想
2. B 在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人
3. C 成为飞天型经理人
4. D 以上都正确
14.“收买许诺”式威望表现出的是：回答：正确
1. A 消极的母性自我
2. B 消极的父性自我
3. C 消极的自由童心
4. D 消极的顺从童心
15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是：回答：正确
1. A 交错式交流
2. B 支持性交流
3. C 公开式交流
4. D 隐秘式交流
16.消极父性自我的危害可能有：回答：正确
A. 抹杀员工创造力和想象力
B. 挫伤员工的积极性
C. 决策出现偏差，使企业误入歧途
D. 以上都包括
17.下列在经理人理想自我结构中应排在最低位置的是：回答：正确
A. 顺从童心
B. 成人自我
C. 母性自我
D. 自由童心
18.下列中不属于固着的P检核表项目的是：回答：正确
A. 不论看到什么人和事，都忍不住要评论和批评一番
B. 当了管理者以后只喜欢乖巧的部下
C. 最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人
D. 很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道
19.下列属于父性自我常用语言的是：回答：正确
A. 这件事是怎么发生的
B. 谁让你这么干的
C. 我会尽最大努力
D. 干得真好
20.喜来登第十戒是：回答：正确
A. 不要惩罚员工合理性错误
B. 对下属的差错不要急于指责
C. 时刻警惕消极父性自我
D. 决策要靠事实、数据和知识
21.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为：回答：正确
A. 成人自我
B. 母性自我
C. 自由童心
D. 顺从童心
22.下列属于成人自我的典型态度的是：回答：正确
A. 常给自己和对方留有回旋的余地
B. 支持理解
C. 消极被动
D. 经常使用道德评判
23.下列中属于消极成人自我的是：回答：正确
A. 缺少诗意和梦想
B. 易怒、头脑顽固
C. 过度包容
D. 从多个角度审视问题
24.下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是：回答：正确
A. 积极自我的周志
B. 突发事件的自我控制周志
C. 消极自我的周志
D. 以上都不能。