案例 描述
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贰 案例一：砖场的人才错位
有一次，哈利因伤住进医院，让妻子替其续假。 在主管没同意的情况下，哈利未准时上班，上司决定 开除他。哈利知道开除的决定后，向工会请求帮助。 经过工会与公司交涉，公司妥协了，恢复了哈利的工 作。但由于哈利身体原因无法进行工作，于是哈利被 调任混合机的操作工，可是哈利的业绩仍然不好，他 想调换更适合自己的工作。正好国家招聘公务员，哈 利以其他理由向主管请假半天参加公务员面试，主管 也同意了。
应酬十分冷淡，于是也让乔治一起前
往用餐。在用餐的时候，乔治的朋友
对乔治的工作百加赞赏，而对查理十
分冷漠。
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叁 案例二：被迫提前退休的总裁
当天晚上查理回到寓所就失眠了：凭什么上下劳累的是我 查理，而获名获利的是却是你乔治？于是，第二天上午，查理 来到乔治的办公室单刀直入向总裁“逼宫”。下面是他们谈话 的一部分：
清·顾嗣协《杂诗》
扬长避短的用人艺术，使人尽其才，物尽其用， 是每个企业合理使用人力资源必修的课题。
只有做到以岗定人，让每一个人都能在岗位上有 施展的空间，员工才会产生成就感，进而对组织产生 归属感，一个企业才能拥有真正的凝聚力。
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贰 案例一：砖场的人才错位
案例研究目的：招聘和使用人员均必须注意能岗匹配
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叁 案例二：被迫提前退休的总裁
（４）查理的能力和总裁岗位不匹配主要表现在一下六个方面： ❖查理的能力主要是内务管理，适宜担任副手一职。 ❖查理缺少社会基础，晚宴会评价的冷淡和排斥态度表明查 理的社会背景和个人能力的社会认可度都较低。让缺少社会 基础的人去担任企业第一把手是不合适的。 ❖查理个人能力有严重的不足，几乎不善应酬，没有良好的 沟通能力，缺少战略能力和睿智的决策能力。 ❖查理的个人素质中缺乏控制情绪的能力。 ❖查理的品质中有忘恩负义、不知感恩的劣根。 ❖查理缺乏了解他人优点和自己缺点的能力。
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贰 案例一：砖场的人才错位
第二天，上级检查工作，正好发现哈利的机器无人操作， 于是公司再次决定开除哈利。哈利再次向工会请求帮助，工会 认为哈利敢于与老板做斗争，因此全面支持哈利，工会的斗争 使老板第二次让步。
公司向人力资源专家进行咨询，人力资源专家认为，哈利 目前的工作适合他，建议公司给哈利一个更适合的岗位。公司 接受了人力资源专家的意见，调换哈利的工作并进行岗位培训。 哈利担任相关财务工作后，业绩十分突出，此时他偷偷去参加 的公务员考试业已通过，并接到通知已被录用。哈利面临两个 选择，但他最终选择了留在原公司，继续做财务工作，哈利后 来在公司的工作一直受到肯定，最终成为公司高级管理人员。
案例分析：
1.哈利是个有业务专长的大学毕业生，由于机遇不好，应聘 到一个自己体力不能胜任的工作岗位上，这是招聘应聘双方 共同的失误。 2.哈利的应聘失误，情非得已，但在两次事故中，公司始终 未考虑到招聘失误可以在使用中得到弥补。调整哈利的工作 是一个正确的决策。 3.哈利获得能够充分发挥自己能力的工作后，与以前判若两 人，他努力工作，业绩一直受到肯定，这说明能岗匹配确实 能调动人的内在积极性，使人的能力发挥到最大，使本人工 作心情愉快，企业因此也获得了优秀的员工。 4.遇到识人、用人的困难，应请人力资源专家给予帮助。
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叁 案例二：被迫提前退休的总裁
案例分析：
（1）这是一个晋升录用失误的案例，公司的总裁乔治（录 用的主动者）和公司的副总裁查理（被录用的对象）双方均 因这种录用失败而两败俱伤。 （2）乔治第一次主动晋升录用查理为副总裁，是第一次录 用失败，这次的失败导致第二次的被迫让位，因此，乔治必 须对第一次录用查理负全部责任，查理的能力是适宜担任副 总裁职位的，但其品德不好不应获得提升。 （3）乔治被迫让位之后，查理得到第二次晋升录用。查理 作为第一把经营企业失败的原因是查理的能力和岗位不匹配。
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叁 案例二：被迫提前退休的总裁
由于查理人人的品行未能受到银行界同行的认可和企业界朋 友的尊重，同时查理个人的出身限制和外事工作能力的缺乏， 一年后，公司破产，查理也跳楼自尽。提前退休的乔治陷入了 深深的思考中。
案例引发问题
（1）乔治的识人、用人失误在哪里？ （2）为什么宴会后的第二天会引发“逼宫”？如果第二天 发生一些特殊情况：如乔治出差、生病或查理生病、出小车 祸等，这种“逼宫”还会出现吗？ （3）为什么公司会在一年后经营失败？ （4）请分析一下乔治和查理职业失败的原因。
招聘录用与能岗匹配 案例分析
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索引
一．引言 二．案例一：砖场的人才错位 三．案例二：被迫提前退休的总裁 四．能岗匹配的含义 五．能岗匹配的四原则 六．能力与岗位匹配的几种情况 七．能岗匹配在实践中的运用
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壹 引言
骏马能历险，犁田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。 舍才以避短，资高难为谋。生材贵适用，勿复多苛求。
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贰 案例一：砖场的人才错位Fra bibliotek案例引发的问题
1.招聘中企业主和员工的选择错在哪里？ 2.为什么公司未能及时地把哈利的问题解决，以致两次引起 与工会的矛盾？ 3.人力资源专家在招聘和使用中的作用是什么？ 4.请评估该公司的人事政策及执行程序。 5.请分析能力和岗位“匹配”在识人、用人中的重要作用。
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贰 案例一：砖场的人才错位
某高温砖的工厂，共有工人300余人。 由于工作有一定的危险性，所以安全工 作制度十分严厉，如要求穿隔热的衣服、 注意力必须十分集中等。
哈利·莫斯毕业与美国一所大学， 精通会计理论和实践。由于毕业一时未 找到合适工作，就到该工作当一名普通 工人，负责搬运工作。哈利由于工作不 如意，曾在工作中出了一些差错，也因 此受到过几次警告。但哈利对此不以为 意。
——“我想现在就接替你的工作” ——“现在是什么概念？你本来是很快就可以接替我的工作 的，再过3年我就退休了。” ——“现在的概念就是立刻，3个月以内吧！” ——“你既然这么急迫，那让我想想吧。” 乔治不愿公司失去一个干练的领导，又因为公司内部管理长 期授权给查理，现在收回也是十分困难，乔治决定提前退休， 董事会也同意了乔治的请求，3个月后，查理做上了总裁办公椅。
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叁 案例二：被迫提前退休的总裁
案例研究目的：能岗匹配研究
美国一家久负盛名的兄弟银行公
司总裁乔治，8个月前亲手把公司负
案例
责内部管理的查理提拔到副总裁的位
描述
置上。他对查理的干练十分满意，准
备3年后让查理接替自己的位置。
一天晚上，乔治的企业界的一个
朋友邀请乔治一起用餐。乔治认为查
理是银行内部管理的行家，对外交和