摘要在市场经济条件下，企业之间的商品交易基本上都是通过赊销方式来实现的。
赊销作为一种重要的促销手段，对于扩大产品销售，增加销售收入和利润总额，减少库存积压，提高市场竞争力都具有重要的作用。
但是，随着信用销售的增加，应收账款也会随着增加。
如果不对应收账款实施有效的控制和管理，必将导致应收账款居高不下、坏账损失增加、管理成本逐渐升高、经营利润逐渐下降、资金周转不畅、财务风险巨增等不良局面，从而影响企业的稳定。
因此，如何加强应收账款管理，是当前企业管理者面对的重要课题。
本文通过对Y公司在应收账款的管理控制方面所面临的问题深入研究，然后对Y公司应收账款管理存在的问题做了剖析，找出了存在的原因，认为Y公司的销售与收款环节的管理体系不完善及缺少有效的管理控制流程。
从而针对Y公司具体情况，对应收账款管理提出了具体管理对策。
关键词：应收账款；分析；管理ABSTRACTUnder the condition of market economy, commodities trading between enterprises are basically achieved by way of credit. Sell on credit, as an important promotion means to expand the product sales, increase the total sales and profits, reduce inventory, improve market competitiveness plays an important role. However, with the increase of credit sales, accounts receivable as will also increase. If no effective control and management, account receivable must lead to accounts receivable, bad debt losses increase, high management costs increased, gradual decline in operating profits, cash flow not free, as well as the financial risk of huge increase, thus affecting the stability of the enterprise. Therefore, how to strengthen the management of accounts receivable, is an important topic of the current enterprise managers face.This article through to Y company in the management of accounts receivable control problems faced by the thorough research, and then to Y company accounts receivable management to do an analysis of existing problems, find out the reasons of the existence of, think Y in the link of the company's sales and credit management system is not perfect and the lack of effective management control process was the cause of should collect remained high. On A particular case, A company of accounts receivable management specific management measures are put forward.Key words: Accounts receivable ; Analysis ; Management目录一、应收账款管理理论相关分析 (1)（一）应收账款的内容 (1)（二）应收账款管理的目标 (1)（三）应收账款的评价指标 (2)二、 Y公司的应收账款管理现状分析 (2)（一）Y公司的概述 (2)（二）Y公司应收账款管理现状 (2)（三）近三年应收账款情况分析 (3)1. 变动趋势分析 (3)2. 增长速度分析 (4)3. 资金周转速度分析 (4)4. Y公司应收账款面临的风险分析 (5)三、Y公司的应收账款产生的原因分析 (6)（一）公司外部因素影响 (6)1. 社会方面的原因 (6)2. 购买方企业的原因 (7)（二）公司内部因素影响 (8)1. 薄弱的信用管理、缺乏管理制度 (8)2. 应收账款管理人员催收方法单一 (8)3. 合同管理不善，购销双方权利义务不明确 (9)4. 激励和约束机制不健全，绩效考核体系不完善 (9)四、Y公司的应收账款管理的具体措施 (10)（一）应收账款的事前控制 (10)1. Y公司应收账款的事前管理 (10)（二）应收账款的事中控制 (11)1. 建立赊销申报制度 (11)2. 注重合同管理 (11)（三）应收账款的事后控制 (12)1. 建立客户动态资源管理系统 (12)2. 加强应收账款的日常管理 (12)3. 对发生的应收账款进行分析 (12)结语 (13)参考文献 (14)致谢....................................... 错误!未定义书签。
随着全球经济一体化的迅猛发展，市场竞争也将越来越激烈，而企业为了提升销售量和市场占有率，增强企业竞争的能力，扩大企业的知名度，而且在市场竞争中不被淘汰，就要想尽办法去实现和买方长久的合作，除了提高企业自身的产品质量、服务、降低价格等措施外，还要采取以收款方式的赊销政策，作为吸引客户、扩大销售的一种手段，所以应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题，它对于企业的生存发展起着很重要的作用。
基于以上选题背景，企业要健康发展，销售和收款对企业就显得尤为重要。
本文通过对 Y 公司应收账款管理现状进行分析，指出 Y公司应收账款管理中存在的主要问题，对其问题存在的原因进行分析，以内部控制规范为理论依据，对 Y公司这方面设计了关键点，并针对存在的问题提出了加强应收账款管理的具体建议，从事前、事中和事后三个环节，从源头、过程和结果三方面提出了解决 Y 公司应收账款管理问题的方法和策略。
一、应收账款管理理论相关分析（一）应收账款的内容应收账款是指企业因销售商品、材料、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费，运杂费等。
（二）应收账款管理的目标应收账款管理的基本目标是在提升竞争能力，扩大销售的同时，尽最大能力去降低应收账款管理的机会成本、坏账损失和管理成本，要以最大限度地提升应收账款投资的收益。
细致的来说，应收账款管理是应该要按时足额收回应收账款，使应收账款的成本最小化，使应收账款的净收益最大化，让客户尽快还款，并鼓励客户尽快结清款项并且节约收账所用的费用。
应收账款管理的最低目标是有足够的现金流，以确保企业维持正常的生产经营。
应收账款管理的最终目标是按期足额收回应收账款。
（三）应收账款的评价指标应收账款的评价指标有如下几个公式：应收账款周转率＝主营业务收入净额/应收账款平均余额；应收账款余额占流动资产率=年末应收账款余额/年末流动资产；应收账款余额占资产总额比率 =年末应收账款余额/年末总资产二、 Y公司的应收账款管理现状分析（一）Y公司的概述Y 公司，创建于1979年，1994年改制为股份企业，2001年底在上海证券交易所上市，2006年入选“沪深300指数样本股”，2007年入选“上证50指数”。
截至2007年12月31日，公司拥有总资产79.49亿元，是一家集化工，冶金矿山为一体的资源型企业。
公司总部位于四川省，在职员工8915余人，其中各类专业技术人员895多人，享受国务院政府特殊津贴的专家4人。
发展成为以有色金属冶炼，磷化工为主的多元化，多产业的经济体，产品涵盖电解锌，氧化锌，饲料级磷酸氢钙，磷酸一铵，过磷酸钙，复混（合）肥料，碳铵等有色金属和磷酸盐产品。
产品畅销全国，部分产品出口亚洲，美洲，欧洲等多个国家和地区，具有良好的市场声誉。
公司的组织结构图见表2.1。
表 2.1：Y 公司的组织结构（二）Y公司应收账款管理现状现在的Y公司缺乏对应收账款管理的重视，发生了很多应收账款的坏账，所以Y公司吸取了教训，同时对应收账款管理水平和管理能力加以重视，并加大相关管理，经过全体人员的努力，公司在应收账款的制度上实行了技术升级，应收账款的坏账也相应减少。
（三）近三年应收账款情况分析表2.2 Y公司2005-2007年的主要财务指标表中数据显示：2007年12月31日，Y公司应收账款总额8440万元，占资产总额的比率为35.17%，占流动资产的比率为60.28%。
2006年12月31日，Y公司应收账款总额7710万元，占资产总额的比率为32%，占流动资产的比率为59.80%；.2005年12月31日，Y公司应收账款总额5001万元占资产总额的比率为24.62%，占流动资产的比率为53.2%；应收账款已逐渐成为Y公司的重要组成部分。
1. 变动趋势分析从2005年到2007年，Y公司的应收账款总额逐渐增加，应收账款占流动资产和资产总额比率也在逐渐上升。
2007年末应收账款余额8440万元，较2005年末5001万元，增加了3439万元。
同时，应收账款占流动资产的比率由2005年的53.2%增加到60.28%，增加了7.08%；应收账款占资产总额的比率从24.62%增加到35.17%。
应收账款总额增加的原因是：一是Y公司通过幸运销售等方式增加产品销售额所致；二是公司缺乏相关应收账款管理的意识，信用政策和信用风险控制手段不明确，信用销售控制不力。
2. 增长速度分析从2006 年到2008 年，Y 公司的应收账款总额增加，但是商品销售收入增长速度高于应收账款的增长速度。
其中：2007 年与2006年相比，Y公司产品销售收入增加780万元，增幅23.15%，应收账款年末余额增加730万元，增幅34.16%；2006年与2005 年相比，产品销售收入增加3084万元，增幅51.16%，应收账款年末余额增加2709万元，增幅42.29%。