Love（爱情） L+O+V+E
12+15+22+5 = 54%
Luck（好运） L+U+C+K
12+21+3+11 = 47%
• （这些我们通常认为重要的东西往往并不是最重要的！）
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• 什么能使得生活变得圆满？ • 是Money（金钱）吗? ... • 不! M+O+N+E+Y = 13+15+14+5+25 = 72%
• 简单讲就是对自身情绪的控制以及对他人 情绪的了解、掌握与控制能力。
• 成功100% = IQ20% + EQ80% • 人的一生，20%由智商决定，80%由情商
主宰。
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大脑的记忆储存量
• 5亿册图书的信息 =美国国会图书馆藏书量 的50倍
• 美国心理学家卢果感叹道：我们最大的悲 剧不是恐怖的地震、连年的战争，甚至不 是原子弹投向日本广岛，而是千千万万的 人们活着然后死亡，却从未意识到存在于 他们自身的未开发的巨大潜能。
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与
• 积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮， • 消极的心态就像月亮，初一十五不一样！
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有趣的计算
小测验：问如下词汇：爱情、心态、性、金 钱、领导能力、好运、努力工作、知识在你 心目中的份量如何？请你由重（100）到轻 （0）排出顺序。
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变变变变变变变
• 改变思想，改变说话态度，就能改变生命， 使一切都可以变得更好!
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大声回答我：
• 你喜爱自己吗？ • 你爱批评自己吗？
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你有没有这些行为？
心平气和
悲伤
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关于猴子的心理实验
两只猴子同时关在笼子里，一只被捆住了，不
能动；一只可以在笼子里活动……实验不间断的进
行，有一只猴子先死了。 思考：
哪一只猴子先死了？
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实验结果：
能够活动的猴子先死去了
曹群 2014年12月13日
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1
现代人面对的生活压力
• 政治上的压力 • （学习）工作上
的压力
• 家庭上的压力 • 情感上的压力
• 经济上的压力 • 人际上的压力 • 精神上的压力 • 身体上的压力
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2
压力产生的原因
• 是Leadership（领导能力）吗? ... • 不! L+E+A+D+E+R+S+H+I+P =
12+5+1+4+5+18+19+9+16 = 89%
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那么，什么能使生活变成100%的圆满呢？
每个问题都有其解决之道，只要你把目 光放得远一点！
“玩了就会坏的。”孩子仍在哭泣。 父亲叹了口气，走进车房，却发现那乐观孩子正兴高采烈地在马粪里掏 着什么。 “告诉你，爸爸。”那孩子得意洋洋地向父亲宣称，“我想马粪堆里一 定还藏着一匹小马呢！”
温馨提示：乐观者与悲观者之间，其差别是很有趣的：乐观者看到的是油炸圈
2020/饼11/，17 悲观者看到的是一个窟转个窿念。头，生活更美！——曹培群
• 生活有品质
– 生活的价值和生命的意义在于追求个人和群体 共同快乐、幸福、成功的境界
– 一个人的成就与价值，取决于他影响了多少人， 使他们人生变得更好所做出的贡献
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4
感谢
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5
“三感”文化
（1）感激你的团队 （2）感谢你的顾客 （3）感恩提携、栽培你的人
我不知道我不知道什么？ 我不知道我知道什么？ 我知道我不知道什么？ 我知道我知道什么？
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一个启示：世界上最重要的事，不是我们 身在何处，而是我们应该向什么方向去走
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13
什么是情商
• 全称是情绪智力商数，是衡量情绪智力水 平高低的一项指标。
ATTITUDE（心态） A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5 = 100%
我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活 达到100%！
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思想是因，环境是果：
• 人们的思想取决于动机 • 语言取决于学问和知识 • 而行动取决于习惯领域 • 如果不满意目前的环境 • 就先去改变脑中的思想
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负面心态的四字困扰
忧 ：则天地皆窄 哀 ：则自己束缚 怨 ：则到处是仇 怒 ：则大敌当头
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积极心态的表现
凡事往好处想——99个发卡 凡事往长远看——天堂与地狱
凡事往宽恕行
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15
心理学实验
– 哈德飞握力器实验 – 101 – 29 – 140
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16
EQ
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凝聚力量的五要素 之二
（2）开放的胸怀
– 一般来说，不容易成功的男女失败的原因气度 太小。
– 故事：仰起头来真美 – 故事：成功并不像你想像的那么难
• 发现你的独特价值
– 故事：沙子与珍珠
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从现在开始——
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如何改头换面
（1）影响一生的关键：
–
死个性
–
死样子
–
死脑筋
（2）从“心”开始 相由心生
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凝聚力量的五要素 之三
（3）良好的情绪控制力
– 一个人如果缺乏控制能力，无论他的智商高或 者低，往往无法取得很大的成就
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美国生理学家艾尔马——情绪生理实验
将人在不同情ห้องสมุดไป่ตู้状态下呼出的气体收集 在玻璃试管中，冷却后变成水发现：
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成功者与失败者
• 在思想与言行上都有极大的不同，每个人 之所以成功或失败，完全取决于他对别人 和对自己的态度。
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负面心态的四种典型表现
• 第一种：憎恨 • 第二种：批评 • 第三种：恐惧 • 第四种：怨叹
• 标准太高 • 能力不足
–能力就是知道的知识加上经验的累积，所淬炼 出来的一种可以判断、抉择、实践的力量，进 而得到别人肯定的一种成果
• 心生妄想
–理想与妄想
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我们到底在追求什么？
• 工作有价值
– 取决于工作完成对于自己、他人、公司、家庭、 亲友、社会有什么贡献
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凝聚力量的五要素 之一
（1）明确的目标 目标可以说是个人、团体或组织希望达到 之结果，而此结果在未达到和实现前，即 是“目标”。
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明确的目标的作用
• 明确的目标，令人积极乐观； • 目标代表愿望，显示努力方向； • 没有目标的人，会在情绪上、精神上、内
– 胆汁质的人与剧场把门的人争执起来，企图进到自己的座位上去（按规 定迟到者应在幕间入场，以免影响别人）。他分辨说，戏院的时钟走快了， 他不会影响别人，打算推开把门的径直跑进去。
– 多血质的人立刻明白，人家不会放他到座位上去，但可以找个便当的办 法溜进去。
– 粘液质的人看到不让入场，就想“反正第一场不会太精彩，我先去小卖 部转转，等到幕间再进去”。
些浪费； – 更因为简单，我们可以让别人容易理解、容易
亲近，更容易赢得他人共鸣。
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无穷尽的追求
人一生都在忙碌的追求，却忘了真正追求 的目的，忘了如何生活，到头来落得一场 空，人生有何意义？
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