管理關係 : 合作思維模式
管理關係 : 合作思維模式(Cont.)
• 經理人要做的是協助建立完成工作的架構、條
件和態度。---需要合作思維模式。
• 進入內部，親自參與由內至外的管理。 • 更深層的意義：廣泛分配管理責任，使其自然
流向任何可以採取主動並整合事務的人。
管理變革 : 行動思維模式
•行動思維模式：建立對形勢的敏銳觀察，了 解團隊的能力所在，然後設定並維持方向， 勸服每個人順此而行。…「變革｣
•反省 超越內省 經由內省你更能向外看， 得以對同一事情有不同的認知。
•內省的經理人能夠回顧從前，進而向前看。
管理組織 : 分析思維模式
•分析，意指「放鬆」。 •「分析」在每一個地方•有效分析的關鍵在於擺脫傳統方式，進而體會
分析如何運作，以及它對組織的影響。 •深入分析並非設法簡化複雜的決定，而是在維
繞它的世界---文化、產業、其他公司之間的 交界邊緣
管理關係 : 合作思維模式
• 真正的合作思維模式並非是管理「人」，而是 管理人與人之間的「關係」。
• 超越授權：那些最了解工作的人，必然得到經 理人的支持去做事---進而成為使命感。
• 英雄式管理：「我認為這樣，所以你去做」 投入式管理：「我們有夢，所以我們一起做」 ---經理人的身份是「幕後領導」。
因此必要入世。
管理背景 : 入世思維模式(Cont.)
管理背景 : 入世思維模式(Cont.)
• 入世的起步：先融入一個陌生的背景，進入他 人的世界，當作自己的借鏡。
• 入世思維的實踐：以不同方式向外看，才能有 不同的省思。
• 入世思維把內省思維置入背景之中。 • 管理背景就是管理交界邊緣，存在於組織與環
持複雜性的同時，也保有組織的行動能力。 •現今經理人的問題：過多傳統式的分析。
竅門：注視分數與觀眾的同時，也要看準球的 動向。
管理背景 : 入世思維模式
•全球化：假定並鼓勵某種特定「同質化」的 行為。
但…近距離的觀察透露出完全不同的景象。 •入世思維模式：去了解各種世界的處境、習俗
與文化。
•經理人必須協調組織和背景交會的寬廣區域，
以開啟新觀點的心理架構。 3. 並非以「思維模式｣，來設定經理人的思維。
管理自我 : 內省思維模式
•Saul Alinsky 在「激進派守則｣提出的觀點： 「只有經過周全性地思考，事件或發生的事才 會成為經驗。｣
•「鏡中人 ｣--在每件事情裡都只看到自身行為的投 射。 「窗中人 ｣--看不到窗框以外的景象。 === 組織需要兩面兼顧的經理人。
目錄
•前言 •五種管理思維模式 •管理自我 : 內省思維模式 •管理組織 : 分析思維模式 •管理背景 : 入世思維模式 •管理關係 : 合作思維模式 •管理變革 : 行動思維模式 •結語
前言
•經理人受到的指示
== 要有全球觀，也要本土化 == 合作，也要競爭 == 不斷改革，也要保持秩序 == 創造業績，也要培養員工
五種管理思維模式(Cont.)
•五種經理人詮釋和處理周遭世界的方式，每種 都有其明顯的主題或目標。
管理自我 : 內省思維模式 管理組織 : 分析思維模式 管理背景 : 入世思維模式 管理關係 : 合作思維模式 管理變革 : 行動思維模式
五種管理思維模式(Cont.)
• 此组模式的特質：
1. 無意宣稱此理論架構是科學或全面性的。 2. 期望將此五種經營管理的思維模式視為態度，
•不能持續的變革是無意義的。 •秘訣：動員那些需要改革事物四周的力量，
同時注意維持其他部分不變。 •想要完成有效的變革，最好是擁有內省式合
作，以及分析式的入世思維。
結語
• 有效的行為即將每一種思維模式交錯編織，創 造出一匹牢固的布料。
• 經理人的思維模式交織結合，組織才能縫製出 完美的成品。
感谢大家聆听
~~~老式的管理是複雜且令人困惑的。
前 言(Cont.)
•為了效率，經理人必須面對種種並列的要求， 才能高度整合這些看來相互牴觸的考量。
•除了必須專注於他們必須達成的目標外，還要 注意如何思考，因此：經理人需要各種不同的 思維模式。
•1990年代中期，提出一個以管理思維的五種層 面為基礎的架構。用以促進整合而非分化。
五種管理思維模式
•商業機構遭遇的問題：
=知道如何執行，卻不擅退一步省思自身的處境。 =對問題一籌莫展，以致於無法迅速因應。 =兩者皆有。
•有成效的經理人所做的每件事，都是夾在實際 的行動(action)和抽象的內省(reflection)之 間。
•合作：和他人完成工作。 •入世：有生活歷練、世故的、務實的。 •分析：所有活動需服膺於特定的理性或邏輯。