10
杀毒
5
电脑维护 类 （20） 根据解决问题难易度及速度; 同人同一问题连续超过2次3 分，3次0分
硬件维护 打印机、 复印机、 扫描仪、 电子设备 传真机、 类 投影仪 （8） 电话程控 机、电话 分机
检测、更换、升级 、维修 办公设备的维护， 安装驱动，更换硒 鼓，设备调试，问 题检测 设备设置、电话线 路检修、更换
IT技术部网络管理员**月度绩效考核表
填表日期：
绩效考核标准： 1、考核人员包含所有转正人员，级别分为专员（初级、高级、资深）、经理（初级、高级、资深）、副总监、总监（初级、高级、资深）。 2、不同级别达标分数不同，绩效考核分数=基础考核分数+加分考核分数。 3、绩效工资标准：a、基础分每超过1分奖励 元，基础分每低于一分罚款 元，加分考核分数可供部门领导参考； 部门 IT技术部 序号 职责分类 岗位 网络管理员 姓名 考核阶段 达标分数 考评得分
计划内关键任务记录（部门领导填写）
关键任务表述 其他参与工作人员 计划完成时间 完成情况 未完成原因
1 2 3
每日网络设备检测 网络类 、网络测试，保障 公司网络安全运行 服务器日常维护、 服务器类 服务设置 公司PC机系统、 电脑维护 硬件的管理、调配 类 配、维护工作 每日查看，外借记 电子设备 录，变更记录，维 类 护记录 日常工作、工作质 管理任务 量检查、项目进行 及工作情况汇报
5
无问题满分；出现问题根据解 决问题难易度及速度
3
无问题满分；根据解决问题难 易度及速度
5
验收、分类、编号 固定资产 、登记、封存保管 、调配、借入借 管理内容 出；提交报表 （7） 日、周、月、年度 工作总结 总结
准确、及时 按照时间节点提交；月总结含 分类别有量化内容；年总结含 完成工作内容、不足、如何改 进，工作思路
5
网络类 （20）
网络故障 次数
10
网络维修 及时率
网络维修及时率=网络维修及 时次数/网络维修总次数*100%
5
服务器类 服务器服 （10） 务 安装系统 及软件 电脑维护 类 （20）
根据解决问题难易度及速度
10
重装系统、配IP、装 根据解决问题难易度及速度; 杀毒、安装360及扫 同人同一问题连续超过2次扣3 描、办公软件安装 分，3次扣5分，4次0分 以及优化系统 一般杀毒软件无法 杀除，需要特殊杀 毒软件查杀 根据解决问题难易度及速度; 同人同一问题连续超过2次3 分，3次0分
100
加、减分考核指标
评分标准 （5-10） （1-5） 自评 得分 说明 改进
其他事项
负面影响
扣(5-10)
方案撰写 全勤奖
（3-5）
加分考核指标 小计 绩效工资
被考核者签字：
部门领导意见
签名：
主管副总裁意见
签名：
2
5
作业工具 (10)
每天完成作业工具 作业工具是否及时、真实 添写，并上传到服 务器
10
工作热情高，能对计划内和计 划外的项目提供有意义的意见 和见解7-8 工作主动性 （8） 能主动考虑问题，提出解决方 案，对职责内的事务尽心尽责 5-6 有一定的主动性和热情，但还 需要上级监督（3-4） 工作消极被动，缺乏热情，需 要上级不断督促（1-2） 与员工之间有很好的合作，能 得到员工之间的认可，关系融 洽（5） 与员工之间的合作一般，关系 一般（3-4） 没有团队合作的习惯，和员工 相处较为陌生（1-2） 忠于职守，工作中能从细微入 手，以公司发展为基本，精益 求精，尽善尽美（7-8） 能保证自身的工作，遇到问题 能解决（4-6） 对本职工作毫无责任感，不主 动解决问题（1-3） 主动了解公司发展方向，为自 己设定目标，主动向同仁请教 提高自己（4） 4 8 5
当月每天完成 当月每天完成 当月每天完成
4
当月每天完成
5
当月每天完成 计划外关键任务记录（部门领导填写）
序号
职责分类
关键任务表述
其他参与工作人员
计划完成时间
完成情况
未完成原因ຫໍສະໝຸດ 基础考核指标指标类型 项目内容 单机网络 维护 项目明细 逐一排查网线、接 口、系统设置、网 关、DNS、防火墙 等相关因素 全面、逐一排查外 网、调制解调器、 防火墙的连接、交 换机 全面、逐一排查外 网、调制解调器、 防火墙的连接、交 换机 解决服务器部署服 务问题 具体考核指标 根据解决问题难易度及速度； 同人同一问题连续超过2次扣2 分，3次0分 网络故障次数：0次为满分，1 次为8，2-3次为6，4次为4， 5-6次以上为0 评分标准 自评 得分 说明 改进
8
工作态度 （35）
团队配合能力 （5）
责任心 （8）
学习能力 （4）
学习能力 （4）
能够参加公司的培训，在某些 方面提高自己（2-3） 缺乏自我培养和提高意识，随 大流（0-1）
4
基础考核指标 小计 指标类型 项目内容 培训分享 临时工作 项目明细 网络、硬件技术培 训 包括非主要工作职 责 因个别原因给部门 造成不良影响 网络技术方面实施 方案 每月迟到、早退、 请假 合计 继续发挥之优点： 考核意见 今后努力之方向 考核者签字： 具体考核指标 进行知识技能、工作方式方法 分享并有实际效果加分 领导临时安排的工作内容，依 据工作难度及完成质量加分 因个别原因给部门造成不良影 响或被领导、员工投诉，依据 原因及影响大小扣分 按项目大小、难易加分 每月无迟到、早退、请假增加 （2），出现上述情况扣（1）