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常用查询指令
二、根据美国的州代码查询全称 指令格式：CNTZ：S/州的二字代码/国家二字代码
三、根据州全称查询代码 指令格式：CNTZ：O/州全称(英文)
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特殊服务信息
一、护照信息的输入(部分航线使用SSR DOCS/DOCA/DOCO指令） 指令格式：1.SSR PSPT 航空公司代码/HK1/护照号码/国籍/旅客出生 (成人或儿童) 年月日/姓/名/性别/P旅客序号
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查询票价指令与应用技巧
显示票价适用路线:XS FSL 价格序号
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查询票价指令与应用技巧
应用技巧：在指令中添加不同的代码可查询不同的指定公布票价

XS
FSD
城市对/日期/*舱位/*单程或来回程/航空公司
>XS FSD PVGSFO/01JUN/*B/*RT/UA
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查询票价指令与应用技巧
显示更详细的订座舱位： XS FXS 价格序号/城市＃C航空公司代码 C航空公司代码 城市 城市＃
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查询票价指令与应用技巧
显示票价注释总目录：XS FSN 价格序号//I
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查询票价指令与应用技巧
显示注释目录中的某些条目：XS FSN 价格序号//注释序号
航空公司二字代码
自由文本
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查询票价指令与应用技巧
一、国内航空公司最新净价查询 指令格式：NFD：城市对/旅行日期/航空公司代码 (需得到航空公司的授权)
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查询票价指令与应用技巧
显示说明： LN：票价的序号 CXR：承运航空 OW：单程票价 RT：来回程票价 FBC：FARE BASIC 运价基础 TC：TOUR CODE 旅游折扣代号 RBD：预定舱位 MIN：最短停留时间 MAX：最长停留时间 TRVDATE:旅行有效期 R：票价规则（可用NFN：票价序号查看票价的规则，例：＞NFN：08）
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查询票价指令与应用技巧
显示：
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查询票价指令与应用技巧
显示票价计算的横式，其中包括分列的税收：XS FSQ票价序号
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查询票价指令与应用技巧
查询票价规则: XS FSG票价序号 显示：
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查询票价指令与应用技巧
Hale Waihona Puke DTEM教师折扣
移民折扣
ST
ZZ
配偶折扣
青年折扣
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THE END
THANK YOU !
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指令格式：ADM:航段序号/航段
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特殊服务信息
显示：
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特殊服务信息
2、ASR指令，用于预订机上座位 指令格式：ASR:航段序号/航段/座位号
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特殊服务信息
五、备注信息的输入 指令格式：＞RMK：自由文本 ＞SSR ＞OSI OTHS 航空公司二字代码 自由文本

优先显示便宜票价 PVGDTW/01JUL/NW/X
＞XS FSD

同时比较多家航空公司的票价（价格从低到高显示） PVGLON/01JUL/S/BA－AF－LH
＞XS FSD

指定旅客类型 PVGCHI/21JUL/UA＜EM
＞XS FSD
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查询票价指令与应用技巧
四、PNR建立后的运价计算QTE： 适用范围：可以在建立PNR后，计算旅客全航程票价。 指令格式：RTXXXX后，QTE：/航空公司代码(或QTE：特殊旅客类型/航空 公司代码，如：QTE：EM/AA、QTE：EM-CH/AA)
显示：
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常用查询指令
显示说明： TPM： 开票点里程(实际里程)； CUM： 开票点里程之和； MPM： 最大允许里程； LVL： 超里程附加数； HGL： 表示开票点里程之和超过附加25%以后的最大允许里程数； LWL： 表示超过下一个超里程等级数的值； 25M： 表示超过25%的最大允许里程数值； XTRA：表示额外里程优惠数额； EXC： 特例.如某些指定的航路； GI： 方向性代号。
AS#
DS*
直接联接
直接销售
与上述内容相同，只是提示该航 班时间做过修改
DK→HK DW→HL
DK→HK DW→HL
有
有
TY*
AB*
直接销售
直接响应
显示具体航班座位信息，A、L 或数字
DK→HK DW→HL NN→SS→HK
有
有
*
TY AB
直接存取
直接销售 直接响应 航班座位情况不明，显示Z，通过 申请订座
：
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国际机票订位指令
NW从中国大陆出发赴美的班机都要经停东京成田机场，因此NW的航班多为 联程航班，在预定的时候，您需要同时预定，输入指令： >SD 3M1 SD 3M1 （输入） 同时输入姓名、出票时限、联系组等信息后@封口，生成如下记录：
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5
国际机票订位指令
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国际机票订位指令
五、地面航段预订 指令格式：SA：城市对
六、不定期航段（OPEN）的预订
指令格式：SN:航空公司二字代码
舱位
城市对
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7
国际机票订位指令
七、记录中的错误信息 正常外航的记录号。如下显示：
错误信息提示，如下显示：
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国际机票订位指令
国际机票操作培训
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1
培训板块

板块一--------国际机票订位指令 板块二-------- CRS系统与外航系统的联接


板块三--------常用查询指令
板块四--------特殊服务信息 板块五--------查询票价指令与应用技巧


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国际机票订位指令
(01.ELIGIBILITY---XS FSN 价格序号//1 票价适用人限制 05.ADVANCE RES/TICKETING---XS FSN 价格序号//5 提前订座/出票限制 16.PENALTIES-CHANGES/CANCEL---XS FSN 价格序号//16 改期/退票限制 18.TICKET ENDORSEMENT---XS FSN 价格序号//18 签注栏)
航空公司回复“KK1” 表示申请成功，“UU1” 表示申请不成功。
特殊服务代码
航空公司二字代码 NN1/P旅客序号/S航
段序号
三、常旅客卡号的输入
指令格式：SSR FQTV 航空公司二字代码 HK/发卡航空公司二字代码 卡号 例：
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特殊服务信息
四、机上座位预留 1、ADM指令，用于查看航班座位图(只可预定*号标识的座位 )
八、被取消航段的处理 如果在记录中，航段被“UC”、“UN”或“HX”，如果已无有效航段请放 弃当前记录号重新订座。
如还有有效航段，可以重新订座。
1、RT提取记录 2、@I将已经被取消的航段由现行部分删除
3、重新订所需要的航班
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CRS系统与外航系统的联接
第一次AVH 显示的标识 DS# 联接方式 说明 直接联接 AVH加航空公司代码 直接看到航班的准确的舱位状态 及可利用座位数 SD结果 DK→HK DW→HL 记录编号 返回 有
翻页： 注：团队PNR请用，QTP：/航空公司代码（散客价） QTP：/航空公司代码/G（团队价）
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查询票价指令与应用技巧
特殊旅客代号 特殊旅客类型 AD VFR CH DG DP 代理人折扣 探亲票价 儿童折扣 政府官员 外交人员 特殊旅客代号 特殊旅客类型 IN ADR SC SD SH 婴儿折扣 成人公民 海员折扣 学生折扣 陪同配偶
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查询票价指令与应用技巧
二、公布票价的查询 XS FSD 适用范围：无PNR记录，只查询城市对之间的公布票价。 指令格式：XS FSD 城市对/日期/航空公司代码 例： 显示：
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查询票价指令与应用技巧
显示订座舱位：XS FXS 价格序号
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一、查询航班全部舱位的可利用情况 指令格式：AVH/城市对日期/航空公司代码
二、UA航班的低舱位查询： AV：R/城市对日期/航空公司代码
2015/11/25
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国际机票订位指令
三、联程航班的预订
例如，查询上海--洛杉矶，1月12日NW航班，输入指令 >AVH/PVGLAX12JAN/NW，直接获取美西北航空公司（NW）系统的航班、舱位 信息，以及座位可利用情况，系统显示如下：
NN→SS→HK
DK→HK DW→HL NN→SS→HK
有
有 有
空格 无联接 2015/11/25
NN→HN
无
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常用查询指令
一、里程查询
查询单航段里程或者长航程往返航段的一半里程，最多允许同时计算 29 个城市/机场之间的28个航段。
指令格式：XS FSM 城市代码 城市代码……
例：例：查询利马－墨西哥城－哈瓦那航线的里程， 输入指令：