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八大类毕业生最受青睐
❖ 在最短时间内认同企业文化 ❖ 对企业忠诚，有团队归属感 ❖ 不苛求名校出身，只要综合素质好 ❖ 有敬业精神和职业素质 ❖ 有专业技术能力 ❖ 沟通能力强、有亲和力 ❖ 有团队精神和协作能力 ❖ 带着激情去工作
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第一节 求职礼仪
❖ 求职择业的程序
求职前
求职中
求职后
目标选择 信息处理 书面材料
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求职面试的基本礼仪
３、面试十忌： ❖ 一忌不守时； ❖ 二忌着装不正规，一定要着正装，而非休闲
装，切忌露脐装，也不必全新着装，那反而 给人拘谨、放不开的印象； ❖ 三忌不礼貌，日企尤其讲究礼节，切忌越级；
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求职面试的基本礼仪
❖ 四忌家长“保驾”，那会给人缺乏自信的感 觉；
❖ 五忌装老成，外企不喜欢老于世故，而欢迎 青春阳光；
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求职面试的基本礼仪
❖ 彩妆新手快速上手 Step-1：选择易推匀的粉底液 注意：Ａ、多区域分布
Ｂ、快速交叉拍打法 Ｃ、推匀
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求职面试的基本礼仪
Step-2：眉毛+睫毛=简便眼妆 注意：Ａ、经常修眉
Ｂ、学用睫毛夹 Ｃ、用普通黑色睫毛膏
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求职面试的基本礼仪
Step-3：唇彩=快速+点睛 注意：Ａ、、举止得当 ❖ 敲门入室，入室关门 ❖ 微笑致意，自报姓名 ❖ 对方伸手，坚定回应 ❖ 应邀而坐，不忘道谢 ❖ 整衣坐定，仪态稳重
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求职面试的基本礼仪
２、举止得当 ❖ 称呼准确，不要弄错 ❖ 面带微笑，注视对方 ❖ 口齿清楚，声音适中 ❖ 文明用语，惯用敬语 ❖ 结束道谢，随机应变
自荐／他荐
yes
面试
no
就业
待业
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案例1:
❖ 西安交大一名计算机专业的大学生，想到计 算机软件开发类的企业发挥自己的才华，希 望用人单位能够发现他的长处，并要求不错 的工资待遇。然而，在现实的几次招聘中他 不断碰壁，几家招聘单位希望他从事推销类 工作，做市场调研，但那位学生觉得自己根 本一窍不通，并选择放弃
❖ 推荐表 ❖ 推荐信（自荐信） ❖ 自荐材料（中文、英文） ❖ 证书、成绩单、作品等原件与复印件 ❖ 单位求职申请表（机动）
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简历制作的原则
❖ 一般原则 1、真实性 2、简洁性 3、突出性 ❖ 可变原则 1、特色（掌握尺度） 2、精良（成本与收益） 3、适用（多版本）
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面试概述
1、面试的特点 1）双向沟通：静态观察与语言认识 2）灵活性 3）单一性 4）持续性 5）互动性
Ｂ、不画唇线 Ｃ、中推法
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求职面试的基本礼仪
（２）发型修饰礼仪 Ａ、整洁：无头屑、无异味，事先整理 Ｂ、发型： ❖ 男士——不遮额、不掩耳、不触领 ❖ 女士——不过肩、不挡眼、不披散
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求职面试的基本礼仪
２、求职的服饰礼仪 （１）女士求职着装礼仪 ❖ 典雅、成熟、保守 ❖ 黑、灰、冷色调（注意季节变化） ❖ 鞋子保守干净 ❖ 不带花哨的饰物 ❖ 不带太阳镜
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求职面试的基本礼仪
４、对面试中不利情形的处理 （１）工作内容有变化 （２）招聘单位与实际应聘情况相差太远 （３）招聘单位的领导素质太低 （４）工资收入不符 （５）其他意外情况
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求职面试的基本礼仪
（三）求职的自我介绍礼仪 １、内容：与简历一致 ２、家庭；简介 ３、时间：不超过５分钟
❖ 到底什么是适合自己的？如何细化目标？
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案例2：A同学的求职目标
岗位目标：1、留校（保研或者2+3） 2、营销、策划、管理培训生 3、公务员
公司目标： 重点： 第一层次：跨国公司——宝洁
马世基 第二层次：国内大企——中石化
省物产 一般：网上投简历 （知名企业与国际银行）
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书面材料的准备（简历）
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求职面试的基本礼仪
（２）男士求职着装礼仪 ❖ 合身的西服套装 ❖ 白色／蓝色衬衫 ❖ 衣、鞋、袜搭配 ❖ 配饰不用则宜，用则搭配
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求职面试的基本礼仪
（３）注意事项 １、试穿新衣 ２、取下标签 ３、检查：扣子、拉链、衣领、袖口、鞋袜
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求职面试的基本礼仪
（二）求职的面试礼仪 ❖ “录取或接受一名面试者往往不需要理由” １、遵时守约 （１）提前１０分钟到达面试地点 （２）早到后小声与人交谈，不要到处走动 （３）适应环境、调节情绪、整理仪容与服饰
❖ 六忌老子天下第一，事事打压别人，事事自 我标榜，须知企业不可能以自我为中心；
❖ 七忌不拘小节，坐要有坐相，站要有站相；
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求职面试的基本礼仪
❖ 七忌不拘小节，坐要有坐相，站要有站相； ❖ 八忌过于自我膨胀，反而说明不成熟； ❖ 九忌熟人介绍，夸夸其谈，挂在嘴上； ❖ 十忌这山望着那山高，好高骛远。
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面试概述
2、面试的种类 1）按地点分：招聘会现场面试
室内面试 2）按结构化(标准化)程度分 ：
结构化面试 半结构化面试 非结构化面试
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面试概述
2、面试的种类 3）按对象的多少分：
单独面试、集体面试 4）按面试目的的不同分：
压力性面试、非压力性面试 5）按面试的进程分：
一次性面试、分阶段面试
第五讲 职场礼仪
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2
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2006年十大热门职位实际年薪
4
2008年中国最热门职业排行
1、营销人才 2、理财规划师 3、旅游从业人员 4、职业规划师 5、3G工程师 6、会展策划师 7、网络编辑 8、同声传译
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2009年十大热门职业
1、公务员：低工资、多补贴、泛福利 2、飞行员：5K－2W 3、销售：3W起，金融与汽车最高 4、医生 5、园艺师：高级园艺师月入万元以上 6、理财规划师：20万人才缺口，10W－100W 7、公共营养师：中等水平的10W 8、动漫绘画师：中级5－6W，高级10W以上 9、职业规划师：20W 10、广告创意与策划：25W
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面试前的准备
１、公司背景与岗位需求调查 企业文化与行业业务（竞争对手） 岗位技能与专业要求 识别“守寡式职位 ”
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面试前的准备
２、面试经验与技巧搜集（前辈经验） ❖ 背熟简历 ❖ 备好公文包：毕业证、身份证、荣誉证等 ３、计算赴约时间与地点 ４、调整心态
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求职面试的基本礼仪
（一）注意仪表、树立美好的职业形象 ❖ “漂亮是推荐自我的资本” １、求职的仪容礼仪 （１）面部修饰与化妆礼仪 ❖ 洁净 ❖ 得体：淡妆——面、唇、眼