这是当前非常盛行说法，实际上学术界产 业越来越多的人已逐渐认识到，物流更具 有战略性，是企业发展的战略而不是一项 具体操作性任务。应该说这种看法把物流 放在了很高的位置，企业战略是什么呢？ 是生存和发展。物流会影响企业总体的生 存和发展，而不仅仅在于在哪个环节能够 做得更合理，更省钱。
第二节：物流系统概述
冰山说
物流冰山说是日本早稻田大学 西泽修教授提出来的，他专门研 究物流成本时发现，现行的财务 会计制度和会计核算方法都不可 能掌握物流费用的实际情况，因 而人们对物流费用的了解是一片 空白，甚至有很大的虚假性，他 把这种情况比做“物流冰山”。 冰山的特点，是大部分沉在水面 之下，而露出水面的仅是冰山的 一角。物流便是一坐冰山，其中 沉在水面以下的是我们看不到的 黑色区域，而我们看到的不过是 物流的一部分。
第 2 章 物流系统及其构成
一、物流科学的性质 二、物流相关理论 三、物流系统概述 四、 物流系统构成:包装、运输、储存、
装卸搬运、流通加工、配送、物流信息
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第一节、物流科学的性质
1. 物流学是综合性交叉学科
◇成本，经济指标----经济学、技术经济学和数量 经济学 ◇时空活动----工程技术科学 ◇定性、定量分析---应用数学、运筹学、计算科 学 ◇物流信息-互联网技术、信息技术
➢ 系统与系统工程 ➢ 物流系统概念、功能及其物流系统中存在
的制约关系 ➢ 物流系统模式，物流系统设计要素 ➢ 物流系统化的目标
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一、 物流系统概述
（一）、系统的概述
1.系统的含义
系统：是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间 有机地结合起来，完成某一功能的综合体。每一个单元 也可以称为一个子系统。
流通加工、物流信息等各子系统所组成的综合体。
3、合理化：作为一个物流大系统，进行整体设计和
管理，就能充分发挥物流的功能，提高物流的效率 和效果，实现整体的物流合理化
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4、物流系统的目的
（1）将商品按规定时间、数量送到客户手中 （2）合理配置物流中心，维持适当的库存 （3）实现装卸、保管、包装等物流作业的省力
2. 物流的观念与学说
商物分流说
亦称商物分离，它是指在流通过程中物 流与商流逐渐分开，各自按自己的规 律和渠道独立流动的一种流通活动的 变革。 ◇物流是商品实体的运动过程 ◇商流则是商品产权的流动的过程
黑暗大陆说
著名的管理学权威Ｐ.Ｆ.德鲁克曾经讲 过：“流通是经济领域里的黑暗大 陆”，德鲁克泛指的是流通，但是， 由于流通领域中物流活动的模糊性尤 其突出，是流通领域中人们更认识不 清的领域，所以，“黑暗大陆”说法 现在转向主要针对物流而言。
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现代物流管理
章节
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
内容
现代物流管理概述 物流系统化概述及包装 物流系统化-运输和仓储 物流系统化-装卸搬运和流通加工 物流系统化-配送和物流信息 物流客户服务 库存管理 物流供应链管理 物流成本管理 物流标准化 第三方物流
化、效率化 （4）维持合适的物流成本 （5）实现从订货到出货全过程信息的顺畅流动
24
物流系统服务性的衡量标准:
1、对用户的订货能很快地进行配送； 2、接受用户订货时商品的缺货率低；
3、在运送中交通事故、货物损伤、丢失和发
送错误少； 4、保管中变质、丢失、破损现象少；
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5、具有能很好地实现运送、保管功能的包装； 6、装卸搬运功能能满足运送和保管功能的包装；
冰山说成立的原因：
➢ 物流成本的计算范围太大 ➢ 哪几个环节作为物流成本的计算对
象问题 ➢ 把哪几种费用列入物流成本中去的
问题
第三利润源
“第三利润源”说法主要 出自日本。 人类历史上曾经有过两个 大量提供利润的领域，一 个是资源领域，另一个是 人力领域。在前两个利润 源潜力越来越小，利润开 拓越来越困难情况下，物 流领域的潜力开始被人们 重视，按时间序列排为 “第三利润源”。
2.系统应具备的条件：
（1）系统是由两个或两个以上的要素组成； （2）各要素之间相互联系，使系统保持相对稳定； （3）系统具有一定的结构，保持系统的有序性，从而便系
统具有特定的功能。
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（二）系统的模式
物流系统的模式，如图2－1。它反映了
系统和环境之间的关系和相互作用的模式。系
统处理、输入、输出和约束，又称系统运行的
总费用
包装费
储运费
R
可靠度 R
O
费
配送中心数量多少
用
总费用
0 12
n
配送中心 费用
配送运输等 费用
配送中心 数量n
成本中心说
物流在企业战略中，只对企业营销活动的 成本发生影响，物流是企业成本的重要的 产生点，因而，解决物流的问题，并不主 要是为要搞合理化、现代化，不主要在于 支持保障其他活动，而主要是通过物流管 理和物流的一系列活动降低成本。所以， 成本中心既是指主要成本的产生点，又是 指降低成本的关注点，物流是“降低成本 的宝库”等说法正是这种认识的形象表述。
服务中心说
该学说认为，物流活动最大的作用，并不在 于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了 利润，而在于提高企业对用户的服务水平进 而提高了企业的竞争能力。因此，他们在使 用描述物流的词汇上选择了后勤一词，特别 强调其服务保障的职能。通过物流的服务保 障，企业以其整体能力来压缩成本增加利润。
战略说
二律背反说 □精髓：
追求一方利益要以牺牲另一方利益为 代价
□物流领域：
-物流成本与物流服务水平的效益背反 -物流各功能活动的效益背反
举例 ⊙运输与仓储之关系 ⊙包装与储运之关系 ⊙配送中心数量多少 ⊙物流成本与服务之关系
运输与仓储之关系 费 用
总费用
运输费
仓储费
VO
速度 V
包装与储运之关系 费 用
四要素。
输入
约 束 与 干 扰
物流系统处理
输出
反馈
环境
图2－1 系统的一般模式
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物流系统
◇系统的三大要素：输入、处理、输出 ◇系统的结构：输入、处理、输出、制约、反馈等 ◇系统概念是现代物流科学的核心 ◇物流各环节是子系统 ◇物流服务是系统的输出 ◇成本和服务水平是系统优化目标
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（一）物流系统的概念及其功能 1、概念：见P31-32 2、构成：由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、