决策力与执行力
团队的执行力
管理者的洞察力 预见力决策力
推动
组织成员 的执行力
为什么愿意执行?
执行动力:
环境吸引(外在动力) 次动力 情感认同(内在动力)
利益驱动(外在动力) 主动力 责任驱使(内在动力)
为什么愿意执行?
执行动力
环境吸引:硬环境,软环境 情感认同:领导者心中要装着每一位成员的利益 主动:倾听理解,关心关怀,指导培养
拓展思维空间——打破思维枷锁
打破从众型与权威型思维枷锁 始终保持自己思维的独立性 打破经验型思维枷锁 以无知的自我面对新事物 打破绝对化的思维枷锁 善于多重视角看问题
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1、科学决策的基础: 解放思想 创新思路
思维要拓宽、新颖、有创意
① 思路:管理→决策→选择→空间 ② 拓展思维空间——打破思维枷锁
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一、科学决策的思路分析
1、科学决策的基础:解放思想 创新思路
2、科学决策的关键:辨析依据 明确导向
3、科学决策的核心:围绕目的 结果导向
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2、科学决策的关键: 辨析依据 明确导向 思路要科学、合理、有依据
① 思路:选择→标准→多个→排序
根据标准的权重 排出标准的顺序
② 内在依据:价值导向
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善于授权
☺适合的人→量能授权 ☺授权不是推卸责任 ☺授权的内容必须清晰 ☺设定最后期限 ☺进行检查与指导
授权的内容
授权中的80/20原理: 20%:战略决策、目标设定与下达、激励机制的 建立、部属的发展和培养 80%:日常事务性工作、具体业务工作、专业技 术性工作、可以代表身份出席的工作、一般来宾 接待 授权只能意味着责任的加大,不仅对自己,而且 对部属的工作绩效负全部的责任。
执行的第二要点:让下属照顾好肩上的猴子
利用增加的自由支配时间,确保各个下属 的积极性: 不断地进行检查与指导。
执行的第三要点: 千万不要忘了猴子是从哪儿来的
第一步:明确你自己面临的职责、任务和权限
第二步:与下属一起讨论职责和任务的意义及要求
第三步:制定书面计划, 分解任务,落实责任
执行的第四要点: 让下属把猴子当成自己的养
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3、科学决策的核心: 围绕目的 结果导向 思路要完整、统一、有结果
科学决策的基本思路:
具 体 化
寻 找 实 践
目的 → 目标 → 途径 → 结果
目的的实现
容易出现的四类决策失误:
以次要目标取代了主要目标 割裂了目的与目标之间的内在联系 途径损害了目标和目的 结果偏离了目的 提示:目的为核心 结果为导向
执行力缺失
执行力放大
团队执行的三个困境
文化困境 能力困境 动力困境
12:01
二、提升团队执行力的取向分析
1、培育执行文化
2、培养执行能力 3、激活执行动力
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一、培育执行文化
1、人治化管理与法治化管理
权威第一,制度第二 制度第一,权威第二
组织执行力分析- 背景层面
一、培育执行文化
2、清谈文化与实证文化
10×1.1 =25.9
10
10×1.1 ×1.1 =34.5
4-1 10
10×0.9 =3.5
10
10×0.9 ×0.9 =2.5
4-1 10
《细节决定成败》
天下大事 必做于细
--老子
一、培育执行文化
3、强调作对与追求做好
认真做事只是把事情做对, 用心做事才能把事情做好! ——李素丽
一、培育执行文化 4、心态影响与持之以恒
管理者
( 决策指向 ) ( 执行指向 )
分析与决断
( 决策者 )
( 执行者 )
事务与细节
做出
推动
决策
制度与措施
制度
执行
监督与绩效
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从人员构成角度看团队的执行力
团队的执行力
管理者的洞察力 预见力决策力
推动
组织成员 的执行力
组织为什么缺乏强大的执行力:
团队的执行力
管理者的洞察力 预见力决策力
推动
组织成员 的执行力
80%最佳效 果的工作 20%较为 次要的工作
花去
20%的时间
80%的时间
80/20原则
•去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领 域 •集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有 问题 •在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和 最有创意的工作
执行的第五要点: 不要让猴子把自己累死
紧急
②紧急不重要 ③不紧急不重要 ①重要并紧急 ④重要不紧急
为什么不能坚持到底
一、培育执行文化 4、心态影响与持之以恒
真正的执行的根本出路在于对原则和目的的 始终追求。 伟大的执行人才心中都有一个伟大的目标, 执行,就是对目标的不懈追求。
高执行力团队的四个文化特征:
敬畏制度 注重细节 崇尚思考 持之以恒
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二、提升团队执行力的取向分析
利益驱动扭曲:消极懈怠,积极寻租
研究公司 IPSOS调查了20 个国家,发现中国 人最讲究物质利益 :71%的中国被调 查者以金钱物质衡 量成功;而为了追 求成功和赚钱中国 人也是感到压力最 大。 这一结果与 其他数据相吻合: 中国消费者是全球 奢侈品的最大买家 ,三分之一( 33.3%)的奢侈品 被中国人买走,而 五年前这一数据还 只有10%左右。
1、培育执行文化
2、培养执行能力 3、激活执行动力
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从人员构成角度看团队的执行力
团队的执行力
管理者的洞察力 预见力决策力
推动
组织成员 的执行力
一种常见的管理现象或矛盾:
部下抱怨缺乏发展机会 领导感觉部下缺乏能力
两个基本的管理理念:
管理者有责任为自己每一个组织成员 表现自我、发挥才能去创造条件,提 供机会。 管理者最大的使命就是要不断地提高 自己团队每一个成员的能力。
要坚持不懈地 提升自己的团队, 把同员工的每一次 邂逅,都作为评估、 指导和帮助他们树 立自信心的机会。
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中信出版社
二、提升团队执行力的取向分析
1、培育执行文化
2、培养执行能力 3、激活执行动力
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从人员构成角度看团队的执行力
定性分析 缺乏量化,忽视细节 定量分析 强调量化,注重细节
组织的结构性效率
组织的结构性效率不是简单 的相加关系,而是乘积关系。
组织的结构性效率
X=B
(C-1)
×B
L
X=组织的结构效率 B=个人工作标准完成程度 L=衔接链条数(与企业规模相关性不大,一般为10) C=组织的层级数(与企业规模相关)
定义:决策是指人们为了实现特定的目的,在
掌握大量的有关信息的基础上,提出若干预选方 案,从中选出最佳方案的过程。
1、科学决策的基础: 解放思想 创新思路
思维要拓宽、新颖、有创意
① 思路:管理→决策→选择→空间 ② 拓展思维空间——打破思维枷锁
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思维模式之培训案例
平面上均 匀地分布 着这样九 个点,请 大家一笔 画四根直 线把九个 点全都连 接起来。
假设:责任是一只猴子
每个人的本性中都有的基本本能: 逃避风险,逃避责任 追逐利益,追逐最大利益
管理就是要在组织中营造一种氛围:
责权利对等
为什么领导总是没有时间, 而下属却经常没有工作?
怎么样了?
谁是领导?
猴子管理法:高效执行的七大要点
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 始终让猴子在下属的肩上 让下属照顾好自己猴子 千万不要忘了猴子是从哪儿来的 让下属把猴子当自己的养 不要让猴子把自己和下属累死 让下属快乐地担起猴子 检查与指导能让下属进步
紧急 重 要
问题 危机 DO IT NOW 立即解决 目标:缩小
不紧急
战略 有效性 DO IT LATER 及时解决 目标:最大化 放弃的任务 DON’T DO IT 不做 目标:消除
不 重 要
耗时 无效率的事 DELEGATE 授权 消除 目标:最小化
时间管理矩阵图
紧急 重 要 不 重 要
危机 急迫的问题 有限期的任务,会议 准备事项
布 里 丹 困 境
2、科学决策的关键: 辨析依据 明确导向 思路要科学、合理、有依据
① 思路:选择→标准→多个→排序
根据标准的权重 排出标准的顺序
② 内在依据:价值导向
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一、科学决策的思路分析
1、科学决策的基础:解放思想 创新思路
2、科学决策的关键:辨析依据 明确导向
3、科学决策的核心:围绕目的 结果导向
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3、科学决策的核心: 围绕目的 结果导向 思路要完整、统一、有结果
科学决策的基本思路:
具 体 化
寻 找 实 践
目的 → 目标 → 途径 → 结果
目的的实现
容易出现的四类决策失误:
以次要目标取代了主要目标 割裂了目的与目标之间的内在联系 途径损害了目标和目的 结果偏离了目的 提示:目的为核心 结果为导向
管理过程面临的两大核心问题:
做什么?怎么做? 做正确的事,正确的做事 什么是正确的事?怎样正确的做事?
决策力
如何贯彻?如何落实? 有效贯彻,切实落实 怎样推动有效地贯彻?落实?
执行力
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现代领导:
决策力与执行力
一、科学决策的思路探讨
二、提升团队执行力的取向分析
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一、科学决策的思路分析
不紧急
准备及预防工作 计划 关系的建立 培训,授权,创新 浪费时间的闲聊 不关紧要的信件 看太多的电视
干扰,一些电话 一些会议 一些紧急事件 凑热闹的活动