营销人员薪酬管理制度一、关于底薪:所有人都知道企业的业务人员都是低底薪高提成的做法,但是,企业一定要根据行业特点与当地的薪酬水平来制定底薪标准,一般来说:高底薪可以吸引更高层级的人员加盟;对于营销领军人才,不能采用低底薪的制度;越是成熟企业,底薪的高低对于销售人员影响越不显著。
而新建立的中小企业,未来的不确定性会导致销售人员采取自我保护措施而要求较高底薪。
大概营销人员的底薪在整体收入的1/3—1/2水平比较理想,低于1/3的水平,就显示出公司没有诚意,真正有料的业务人员就不愿意加盟了;高于1/2的水平,公司又会觉得业务人员可能会光出工不出力,不能被有效的激励。
越是追求企业的销售队伍稳定的企业,其底薪占整体收入的比例会更高点,这点既可以给企业作参考,也可以给求职者以提醒。
二、销售管理人员的收入应该增加管理责任的考核笔者曾经见过,有些企业的销售管理人员,例如销售部经理,甚至营销总监的收入也是100%与销售业绩的完成相关,导致这些负责人只关注当期销售业绩的完成,而对于队伍的建设、制度的完善、与其余部门的配合、工作过程的跟进,都不愿意关注,最终,企业无法形成长期的可持续的营销力,使企业长期依赖销售人员的当期业绩,周而复始,恶性循环。
销售管理人员的考核,不仅要与销售任务挂钩,而且要与销售回款、新产品开发、队伍招聘、培训、销售制度建设、物流管理、仓储管理、成本控制销售产品的品类等多个与销售管理工作相关。
对于销售管理人员的考核,不仅要关注短期目标的完成,而且要考核其长期目标的完成能力,有时候,企业长期销售能力的建立比短期销售业绩的完成更加关键。
三、业务人员的提成比例应该根据业务难易程度区分:有些企业图省事,尤其是有些企业的领导,对于企业的营销管理不熟悉时,就容易出现不分客户类型、不分产品类型、对于销售提成一刀切,一个比例进行处理。
制定这种制度是对企业很不负责任的行为。
在开展业务时,可能出现两个极端:对于企业现有老客户销售公司的促销、低价的战斗产品应该是业务人员觉得最爽的事情,而对于面对新客户销售公司高价、高单品赢利的形象产品,可能是业务人员最不愿意干的事情,而企业肯定希望有后者的结果,所以,我(全球品牌网)们就必须用薪酬来引导业务人员的行为,根据业务开展的难易程度给予不同的提成标准,将其提成区分为新、老客户、区分赢利大小的产品种类来给业务人员设定不同的提成标准,以引导业务人员去开发新客户、销售对公司贡献利润大的产品,而降低对老客户的依赖程度、降低对于企业促销产品的兴趣。
四、应该对公司的当期情况最需要完成的任务设立特别奖励制度企业需要短时间内开发大量新客户、企业的新产品上市时、企业的积存产品需要排空时、企业需要进行终端提升运动、企业进行大型推广活动等时候,可以设定专门的奖励措施,引导业务人员解决公司的当期急事。
在实践中,有些业务人员对于完成这些单项奖励有着隆厚的兴趣,有些特别的,其收入来源有很大部分来自这些单项奖,如有些人对于开发新客户能力、兴趣很强,但是管理客户的兴趣与能力就较弱,因此,企业就可以将这些人的兴趣引向开发新客户;有些区域,对于新产品的价格不敏感,而对于新技术与功能接受快,那这个区域的业务人员就应该引向多销售新产品,而有些区域,只在乎价格高低,那么这些区域的业务人员就应该引导其销售需低价排空的积存产品;企业的专题营销活动要下面的业务人员积极参与,就要设立相应的奖项,鼓励营销人员参与。
营销人员薪酬管理制度(房地产企业)第一条目的1.1为了规范营销人员薪酬管理;1.2保障薪酬管理工作的全面性、公正性、可操作性与可持续发展性;1.3维护公司的组织利益和员工利益,增强公司的人才竞争力和综合实力。
第二条适用范围本制度适用于公司全体营销人员第三条引用文件第四条定义4.1员工介绍客户:员工使客户认知“幸福e家”,并促使客户第一次到访。
4.2开盘:项目初始销售至销售率达到40%阶段。
4.3中盘:项目销售率40%---70%阶段。
4.4尾盘:项目销售率70%--100%阶段。
4.5大客户:同一单位或同一单位的在职人员一次性购买10套(含)住宅以上的客户,同一顾客(含直系亲属)一次性购买3套(含)住宅以上的。
4.6待岗:在工作岗位仅发放基本生活费(400元/月),时限一个月。
4.7离岗:离开原工作岗位,由办公室予以考虑除原工作岗位外的其他工作岗位,如均不适用公司可与其解除劳动合同。
4.8营销人员:营销部内从事具体的房屋销售工作,负责客户的接待、讲解、带看施工现场、客户回访等。
4.9非营销人员:指营销部以外的公司员工及除主管营销总经理、营销部经理、营销人员以外的营销部其他员工。
4.10目标:指本制度所确保实现的销售收入指标,即应完成的工作任务。
4.11首席营销员:每月完成销售任务,绩效评估综合排名第一者为首席营销员。
第五条颁布和执行本制度自2005年月日颁布执行。
第六条职责6.1董事长6.1.1批准营销部营销薪酬体系6.1.2批准营销部激励标准6.1.3批准营销部岗位及岗位人员数量的设置6.2总经理6.2.1确定营销部营销薪酬体系6.2.2确定营销部激励标准6.2.3确定营销部岗位及岗位人员数量的设置6.2.4对营销部整体绩效进行评估6.3营销部6.3.1拟定不同项目开始前营销人员不同岗位的设置;6.3.2拟定不同项目开始前营销薪酬体系;6.3.3拟定不同项目开始前营销激励标准;6.3.4负责对营销人员各岗位绩效的评估。
6.4财务部对营销部激励执行中的财务指标进行审核6.5人力资源部对营销部激励执行中的财务指标进行审核6.6成本审计部监督营销部激励的执行第七条流程7.1薪酬设计的的基本原则7.1.1有利于员工个人与公司共同发展;7.1.2在保证公司整体竞争力的前提下,全面贯彻绩效评估制度。
7.2营销部薪酬的设置7.2.1根据不同的项目,营销部设计不同的岗位设置,基本结构为营销经理、置业顾问、销售内业三类岗位,根据不同情况予以增删;7.2.2根据不同岗位,设置不同的绩效评估;7.2.3薪酬的标准以公司薪酬体系为基础,根据公司绩效评估体系作为衡量的依据。
7.3营销部激励标准的设置7.3.1营销部根据项目及销售周期等各种因素的不同制定不同的激励标准;7.3.2营销激励标准制定后报送总经理进行审核;7.3.3营销激励标准经董事长批准后颁布执行。
7.4营销薪酬的执行7.4.1根据岗位的不同按公司制定的薪酬标准结合绩效评估制度执行;7.4.2人力资源部、财务部负责对薪酬执行的审核;7.4.3成本审计部负责对薪酬执行标准的监督;7.4.4经审核的薪酬报总经理签批后报董事长最终确认。
7.5营销激励标准的执行7.5.1经董事长批准后的激励标准作为营销不执行的依据;7.5.2营销部按月制定激励明细表,报财务部审核,经总经理签批后由董事长最终确认;7.5.3确认后的激励明细送人力资源部备案。
第八条激励8.1正激励首席营销员每月额外奖励人民币500元;连续三个月为首席营销员的再奖励人民币1000元;年度五次(含)以上被评为首席营销员的奖励人民币2000元,同时按营销员要求可将其劳资关系调入公司。
8.2负激励8.2.1待岗8.2.1.1当月未完成任务且销售额排名最后的,当月不予正激励并待岗。
如下一个月能完成任务,恢复上岗。
8.2.1.2因争、抢客户或激励所导致的公司内部人员争执等影响团结的,对争执双方均予以扣除因争执对象已取得的正激励,并给予待岗的负激励。
8.2.2 离岗8.2.2.1营销人员连续2个月未完成销售任务且连续2个月销售额排列最后一名的;8.2.2.2营销人员连续三个月销售额均未完成任务的;8.2.2.3营销人员年终销售额排列最后一名,并且额度未达到营销人员平均销售额的50%的。
第九条支持性文件9.1销售佣金统计表9.2销售佣金审批表营销人员薪酬管理制度参考为了充分调动市场营销人员的工作积极性、主动性和创造性、以实际行动全面实现公司未来市场经济发展战略,同时最大限度地发挥营销人员的主观能动性和企业分配机制的激励作用,体现公平合理原则,分公司特制订本规定。
一、营销人员素质要求分公司聘用热爱市场营销工作,诚实敬业的化学、生物、医学、物理、机械、电子、建筑工程、市场营销、财会、国际贸易等相关专业的大中专毕业生和有实践经验的专业人士作为公司的市场营销人员。
二、营销分公司员工岗位a) 营销分公司总经理b) 营销分公司区域经理c) 特级营销工程师d) 高级营销工程师e) 中级营销工程师f) 营销员(根据不同区域和考核分级别)营销人员编制:营销分公司在_______年_______月_______日前营销人员将定员为_______人。
三、营销人员销售指标根据营销总公司未来发展战略要求和实际状况,要求营销人员每月人均保质保量销售实验室基础装备合同价人民币_______~_______万元的产品。
四、营销分公司员工薪酬组成_________________________________________五、营销人员福利组成保险金:每人每月人民币_______元作为公司应该代缴的保险金部分与工资同时发放;年假:在公司服务满一年者可享受两天带薪年假,年假不累计;食宿:公司提供集体宿舍和工作餐,驻外市场部员工无集体食堂的,可享受_______元/月的补助,(以实际出勤为准)所有在外自租房者不享受补贴。
培训:公司进行定期的免费业务培训。
六、外聘人员工资按聘用协议执行。
七、说明:考核工资组成____________________________________________________—所报销金额。
1.销售业绩考核以销售合同回款(包括首期款)到帐额为销售实际业绩考核营销人员,(如所签合同无回款,不计销售业绩考核工资)。
2.下浮点考核奖励:所签合同如遇有上、下浮点时,则以此合同标准标价的______%考核上、下浮点,其下浮点超过______%的无下浮点考核奖励,所签合同有特别费用的,计入下浮点。
在核算上、下浮点奖励时应该减去质量保证金和特别费用后予以计算。
即有销售业绩(指有回款)时,所提取的费用才予以兑付,如无销售业绩时,其销售费用登记在个人名下,_______个月后必须清帐。
1.业绩考核奖励:a.营销分公司总经理的考核以全公司业绩为基数,按月考核,年终完成公司全年任务的______%,将给予奖励,奖励公式如下:__________b.分公司区域经理的考核以实际完成任务百分比提取考核工资,连续______个月完成任务______%以下,进行岗位重新确认,全年完成分公司任务______%以上的,将给予奖励:奖励公式如下:______________2.考核制度:a.营销人员均实行试用期考核制度,其试用期为三个月,对于不适合岗位的人员将进行重新定位或者辞退。