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1
定义贵阳仓目前编制10人、仓
库面积10731㎡，月平均
吞吐量12625吨
No Image
贵阳仓属物流管理部西南 物流区配货仓之一，负责 贵州省订单配送
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2
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小组简介
小组名称
活动时间 活动课题 组长
“四人行”QCC小组
2014-8-1
注册时间
2014-8-1
提升产品出库装卸效率 李华荣
姓名
罗天文 赵友波 李景豪 李丽 卓顺瑜 曹婷 刘勇
末端因素二
仓管员技能 考核不达标
3月
分数
级别
96
B
99
A
98
B
97
B
95
B
96
B
98
B
验证方法
查看仓管员3-7月 技能考核成绩
验证标准
验证负责人 验证时间
技能成绩100% 均在90分以上
赵友波 8月20日
4月
分数 级别
95
B
98
B
99
A
96
B
95
B
地点
201408 201409 201410 201411 201412 201501
负责人
1、选择课题
调查表、图表
仓库现场
李华荣、赵友波
2、设定目标
调查表、图表
仓库现场
赵友波、罗天文
3、可行性分析
P
4、原因分析
5、主因确定
柱状图 鱼骨图 图表、图示
会议室 会议室、现场 会议室、现场
李华荣、赵友波
李华荣、赵友波、 罗天文、卓顺瑜
.
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设定目标
根据公司要求，我们“提升产品出库装卸效率”目标为≥32吨/小时
27.8吨/小时
现 状
2014年3-7月产 品出库装卸效率
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32吨/小时
目 标
公司要求产品 出库装卸效率
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可行性分析
打印 拣配单
确认 放行
拣配 发货
产品 装车
症结
仓库3月装卸作业效率超出公司要 求，且现在只需优化拣配出库时间 便可达公司要求
赵友波
8月28日
7
排班优化组合 搬运上班期间工
不均匀
作量是否饱和
现场调查
没有因排班不合理 导致的工作空闲
制图：罗天文
李华荣 8月30日
Page 10 2014.8.16
原因分析
末端因素一
验证方法
验证标准
搬运培训 不合格
查看“通过考察期” 实操考核覆盖率
搬运工培训记录及考 100%；考核成绩
核成绩
90分以上
≥32吨/小时
提升产品出库装卸效率
课题
贵阳仓14年3-7月产品出库效率分析
通过对贵阳仓14年 3—7月装卸效率进 行分析，其3—7月 平均效率为27.8吨/ 小时，除3月达到公 司要求外，其他月 还有较大提升空间
.
单位：吨/小时
公司要求≥32吨/小时
制表人：罗天文
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活动计划
计划内容
时
间
2
仓管员技能考核 是否建立培训考
不达标
核机制
有月度考核记录
考核合格率100%
李华荣 赵友波
8月20日
3
拣配单 未归类排序
拣配单是否将同 一通道货位产品 进行归类
查看拣配单
未归类打印的拣配 单数量为“0”
李华荣
8月22日
4
叉车未定期保养
叉车是否有定期 保养维修
查看保养记录
设备保养覆盖率 100%
赵友波 8月23日
时间长
法
地面水泥配料
长
排班工作 量分配不 均
水泥地面 强度不够
环
没有加入金钢 砂
出库量大的产品
未靠近装卸点存
放
制图：赵友波 2014.8.15
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序 号
末端因素
确认内容
确认方法
标准
负责人 完成时间
1
搬运培训不合格
搬运工每月培训 是否有考核
查看培训考核记录
培训考核“合格率 ”100%
李华荣
8月18日
验证负责人 验证时间 赵友波 8月18日
贵阳仓建立了装卸工岗前培训 及定期培训制，做到培训有记录、 有考核，通过核实3—7月考核记 录 ，其考核合格率为100%， 所 以判定该末端因素为非要因。
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原因分析
要因验证二
工号
10014800 10016520 30001291 30005389 30010988 30020997 30034122
制图：赵友波 2014.8.20
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原因分析
要因验证三
末端因素三
验证方法
验证标准
验证负责人 验证时间
拣配单 拣配单是否将同一通道货 未进行归类打印的 未归类排序 位产品进行归类打印 拣配单数量为“0”
97
B
96
B
5月
分数 级别
99
A
97
B
96
B
95
B
98
B
95
B
97
B
6月
分数 级别
98
B
97
B
96
B
99
A
95
B
98
B
97
B
7月
分数 级别
97
B
96
B
98
B
97
B
98
B
99
A
97
B
仓管员定期开展技能考核，其考核成绩直接与员工绩效工资挂钩，有效提升了 员工业务技能工作积极性，且3月-7月份贵阳仓管员技能考核均达到90分，考核合 格率为100%，所以判定该末端因素为非要因。
5
出库量大的产品 出库量大的产品
存放位置离装卸 存放位置对出库
点远
时间影响
测试最近、最远距 离对出效率的影响
距离最近平均效率
与最远平均效率差 小于5吨/小时
罗天文 卓顺瑜
8月25日
6
地面水泥配料 没有加入金钢砂
无金钢砂配料地 面对出库时间的 影响
模拟测试不同地面 对出库时间影响
地面差所需时间高 于地面正常时间
赵友波、罗天文
6、制定对策
D 7、对策实施 C 8、效果检查 柱状图、曲线图
图表
会议室
图示 仓库现场
会议室、现场
赵友波、罗天文 罗天文、卓顺瑜 李华荣、赵友波
A 9、巩固措施
10、总结反省
图表 排列图
会议室 会议室
赵友波、罗天文、卓顺瑜 李华荣、赵友波
计 划：
实 施：
制表：赵友波
时间：2014年8月1日
活动类型 周期
指令性 2014-8~2015-01
追求创新
落实行动 赵友波
计划推进
小组成员
计划制定
组长
组 员
李华荣
数
罗据
天 文
收 集 分
析
.
卓顺瑜
现场跟进
3
课题选择
定义 产品出库装卸效率
产品出库装卸吨位
打印拣配单
产品出库时间
拣配发货
出库放行
产品装车
.
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课题选择
公司要求
产品出库 装卸效率
搬运工拉运
仓管员寻找
产品时间长
产品时间长
技能考核不达标
搬运工培训不合格
产
搬运工使用
品
仓管员对仓库
叉车不熟练
拣
货位不熟练
配
发
ห้องสมุดไป่ตู้码堆加垫纸皮影 响拉运速度
产品往返拣 配耗时长
拣配单未归类排序
搬运工上班时 间待工影响产 品出库速度
地面坑洼影 响拉运速度
货 时 间
堆码加垫纸 皮残缺不齐
料
产品存放位
置不合理导
致拣配发货
通过统计，产品出库拣配发货环节每月所用 时间波动最高达66分钟，对产品出库装卸效 率影响高达10吨/小时，其他环节相对稳定，
所以拣配发货过程是我们解决问题的症结。
制表人：罗天文
小组成员有较丰富仓库现场管理经 验及攻克目标的信心
目标可行
.
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原因分析
机
人
叉车未定期保养
叉车故障影 响拉运速度