2003年底） 现阶段我国网络营销的问题
网络营销概念和思想的诞生
1993年4月，美国两个律师制造垃圾邮件，引起广泛关注和思考 1994年10月，网络广告诞生——网络广告概念和形式 1995年7月，网上商店亚马逊成立——标志着网上销售的诞生
学习方法
1、网络营销是一种发展中的营销理念及技术，有较强 的技术性及综合性。在学习中，打好基础，多动手多 操作，还要多思考。
2、部分内容（书上阐述清楚的、上网容易找到的）会 略讲，但仍然要求理解或掌握，如网络营销策略、网 络广告、会员制营销等。因此，多看书，多查找相关 资料进行学习和练习。
3、注意良好职业习惯的养成，多关注行业信息及就业 信息，为以后就业打好基础。
网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，从而 使企业的产品成本和价格降低成为可能。而消费者则 可在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可绕过中间 商直接订货，从而获得低价。
消费者迫切需要新的快速方便的购物方式和服务。这 种价值观的变革，呼唤着网络营销的产生。网络营销 也在一定程度上可以满足消费者的这种需求。通过网 络购物，消费者便可“闭门家中坐，货从网上来。”
我国网络营销 的发展阶段：传奇阶段（1997之前）
概念和方法不明确 是否产生效果主要取决于偶然因素 多数企业对于上网几乎一无所知
我国网络营销 的发展阶段：萌芽阶段（1997—2000）
网络广告和Email营销在中国的诞生 电子商务的促进 网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现 到2000底，多种形式的网络营销开始被应用
售中：消费者只要坐在家中即可逛虚拟商店，用电子货币结算等 等，省去了许多麻烦。在网上，一切都变得那么简单。
售后：在使用产品的过程中，如果消费者发现问题，可以随时与 厂家联系，获得及时的技术支持和服务。
总之，网络营销能简化消费者的购物环节，节省消费者的时
间和精力，满足消费者对购物方便性的需求。
4． 网络营销能满足偏价型消费者的需求
网络营销
教材
网络营销基础与实践(第2版)
第一篇 网络营销的理论基础
第1章 网络营销的理论基础
第二篇 网络营销的方法体系
o 第2章 网络营销的常用工具和方法 o 第3章 网络营销导向的企业网站建设 o 第4章 搜索引擎营销 o 第5章 许可Email营销基础 o 第6章 网络广告基础
第三篇 网络营销实践与管理
（二）消费者价值观的变革
价值观的变革是网络营销产生的观念基础。 消费者主导的营销时 代已经来临。面对纷繁复杂的商品和品牌选择，消费者心理已呈 现出一些新的特点和趋势。网络营销产生则适应了消费者新的价 值观：
1． 网络营销是一种强调个性化的营销方式 网络营销的最大特点在于以消费者为导向，消费者将拥有比过去
o 第7章 网络营销实践应用 o 第8章 网络营销效果评价与控制
目录
本期教学安排及教学要求
1、本期理论学时84 （课堂讲授56学时+课堂实训28学时）
2、专项实训（5天，共30学时） 3、专项实训与课堂实训在机房进行
教学要求： 严格遵守课堂及机房纪律，情节严重者，取消听课资
格，成绩记零分。 成绩：平时考核（记录）、阶段考核（记录）、期末
现阶段我国网络营销的问题
网络营销理论研究薄弱 企业网络营销效果不明显 网络营销专业服务水平较低 网络营销环境存在逐渐恶化的趋势
1.2 网络营销的基本概念
网络营销的概念 关于网络营销定义的理解
网络营销的概念
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分， 是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基 本手段营造网上经营环境的各种活动。
第1章要点
网络营销发展阶段与特点 网络营销的基本含义 网络营销的职能及其相互关系 网络营销内容体系的构成 网络营销信息传递模型（略） 网络营销信息传递原理的应用（略） 网络营销环境及其关系
1.1 网络营销的诞生和发展状况
网络营销概念和思想的诞生 我国网络营销的发展阶段：传奇阶段（1997之前） 我国网络营销的发展阶段：萌芽阶段（1997—2000） 我国网络营销的发展阶段：应用和发展阶段（2001—
3． 网络营销能提高消费者的购物效率
现代化的生活节奏已使消费者户外购物的时间越来越有限。而网 络营销给人们描绘了一个诱人的场景，使购物的过程不再是一种
沉重的负担，甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。
让我们看一看网络营销怎样简化消费者的购买过程的。
售前：向消费者提供丰富生动的产品信息及相关资料，如质量认 证、专家品评等。网络的界面清晰、友善，便于操作执行。消费 者通过比较后，就可做出购买决定。
我国网络营销的发展阶段： 应用和发展阶段（2001—2003年底）
网络营销服务市场初步形成 企业网站建设发展迅速 网络广告形式和应用不断发展 Email营销市场环境急待改善 搜索引擎营销向深层次发展 网上销售环境日趋完善
网络营销产生的原因
（一）现代电子技术和通信技术的应用与发展 （二）消费者价值观的变革 （三）商业竞争的日益激烈化 （四）网络营销能够提高营销效率
更大的选择自由。它们可以根据自己的个性特点和需求，不受地 域限制在全球范围内寻找满足品。消费者通过进入感兴趣的企业 网址或虚拟商店就可获取有关产品的信息。消费者可利用自家的 电脑和网络，自行设计（修改）产品，使购物更显个性。 2． 网络营销具有极强的互动性 传统的营销管理强调企业的4P (产品Product、价格Price、渠道 Place和促销Promotion)，现代营销管理追求4C（顾客Customer、 成本Cost、方便Convenience和沟通Communication）。
考核（闭卷）与实践考核（操作），各占20%、20%、 30%、30%，最后综合评定成绩。
教学目标
理论基础部分： 理解网络营销的框架、基本思想及与方法技能相关的
概念
实践部分： 掌握各种常用网络营销工具和方法，及其在网络营销
中的实际应用，主要包括搜索引擎营销、许可E-Mail 营销、BBS应用等信息发布与促销。