网络营销基础与实践 冯英健
6.1 WEB2.0的基本思想与技术 要点
什么是WEB2.0? WEB2.0的常用技术 WEB2.0思想对网络营销的启发
6.1.1 什么是WEB2.0
目前对于Web2.0概念的说明,通常采用Web2.0典型应 用案例介绍,加上对部分Web2.0相关技术的解释。 Blogger Don “WEB2.0概念诠释”: “Web2.0是以 Flickr、Craigslist、Linkedin、 Tribes、Ryze、Friendster、、 等网站为代表,以Blog、TAG、SNS、 RSS、wiki等社会软件的应用为核心,依据六度分隔、 xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模 式。”
6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6
WEB2.0的常用技术及其应用方式 WEB2.0思想对网络营销的启发 RSS营销的特点 企业博客营销的主要模式 企业博客文章写作的一般原则 企业博客文章写作方法
第6章:目录导航
6.1 WEB2.0的基本思想与技术 6.1.1 什么是WEB2.0 6.1.2 WEB2.0包括哪些技术 6.1.4 WEB2.0思想对网络营销的启发 6.2 RSS营销基础 6.2.1 RSS营销的特点 6.2.2 RSS的应用模式归纳及RSS应用案例 6.2.3 开展RSS营销的基本形式 6.3 博客营销方法及应用 6.3.1 博客的营销功能 6.3.2博客营销主要模式 6.3.3 企业博客文章的写作原则与方法
网络营销基础与实践
主讲教师:周常宝
中原工学院信息商务学院
第六章 Web 2.0与网络营销
导入案例:Web 2.0技术在亚马逊电子商务网站中的应用
2006年初,亚马逊发布了一个新程序the Amazon Connect,为所有的书籍作者开通博客,鼓励用户为网 站创作内容,目的在于增进读者与作者之间,读者与 amazon之间的接触和沟通。 同时,书籍作者博客不仅为作者提供了一个推广自 己书籍产品的渠道和机会,也给予那些购买书籍的访 问者再次访问Amazon的理由。
中国社交网络的发展现状与主要站点分类
校园生活型 以校园生活人群为核心,已经出现巨头化 趋势。主要站点有
o o o 校内网 面向全国学生群体。 占座 面向全国学生群体。 同学 面向全国学生群体。
休闲娱乐型 以休闲娱乐人群为核心,目前仍处在上升 发展阶段,为突破赢利瓶颈有重心向游戏转型的趋势。 主要站点有:
问题讨论 亚马逊拥有足够的实力和资源将web 2.0技术应用于网 站经营之中,许多大型网站和传统大企业也可以做到 这一点。 那么这种网络营销模式具有可复制和可移植性吗? 对于一些中小企业而言,是否可以有效利用Web 2.0? 又如何有效在Web 2.0环境下开展网络营销?
第6章:学习要点
(2) 什么是ajax?
AJAX全称为“Asynchronous JavaScript and XML”(异步JavaScript和XML),是一种创建交互式 网页应用的网页开发技术 AJAX不是指一种单一的技术,而是有机地利用了一系 列相关的技术
根据Ajax提出者Jesse James Garrett建议,它: 使用XHTML+CSS来表示信息; 使用JavaScript操作DOM(Document Object Model) 进行动态显示及交互; 使用XML和XSLT进行数据交换及相关操作; 使用XML HttpRequest对象与Web服务器进行异步数 据交换; 使用JavaScript将所有的东西绑定在一起。 使用SOAP以XM分型 以特定人群为核心。SNS以人为核心,地缘特征并没 有论坛/BBS明显,所以把地方SNS站点并入垂真细分型SNS。
o 王家人 以同姓氏寻根交友为主题的社区SNS 网站。 o 西屯儿网 西安地区的一家专为西安人提供同城交 友的门户型sns网站。 o 落伍者站长俱乐部 面向站长人群提供的。 o 汇SNS SNS研究社区,面向SNS研究及关注人士。 o 生日网 以生日为主题的社区交友网络。提供实 用的生日提醒,祝福定制服务。 o 蜂巢网 为华人视觉艺术家服务的SNS网站。
(4)SNS
SNS源自英文缩写,互联网领域有三层含义:服务 Social Network Service,软件 Social Network Software,网站 Social Network Site.中文直译为社 会性网络服务或社会化网络服务,意译为社交网络服 务; SNS进入中国最重要的是形态是社交化。社会网络 (Social Networking)是指人与人之间的关系网络, 这种基于社会网络关系系统思想的网站在国内被称为 社交网站(Social Network Site)。
o 51 交友,个人空间服务比较有特色。 o 海内 面向白领服务,目前活跃人群以IT人 士主体。 o 开心网 面向职人士的娱乐化的社交游 戏。
职业商务型 以职业商务交流人群为核心,目前部分站 点发展态势已经放缓,部分站点有休闲娱乐化转型的 趋势。主要站点有:
2006年8月,”标签(tag)分类走进亚马逊电子商务 网站“。当用户发布信息时,自己把该内容中的某些 关键词”加上标签“。众多用户所创建的标签,就形 成了一个区别于传统分类目录的个性化分类目录,用 户可以根据这些分类目录查找他们喜欢的内容。 亚马逊也在尝试采用Wiki产品页面,让消费者和产 品供应商可以增加或编辑书籍或产品信息。
(1)什么是六度分隔理论?
六度分隔理论(Six Degrees of Separation)由美国 著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世 纪60年代最先提出。1967年,哈佛大学的心理学教授 Stanley Milgram(1933-1984)想要描绘一个连结人与 社区的人际连系网。做过一次连锁信实验,结果发现 了“六度分隔”现象。 简单地说:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人 不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够 认识任何一个陌生人。”
6.1.2 WEB2.0技术简介
BLOG—博客/网志 RSS—基于XML的网站内容共享技术 WIKI—百科全书,多人协作的写作工具 网摘—网页书签 SNS——社会网络 P2P——对等联网 IM ——即时通讯
(1)博客/个人空间
博客不仅是网民参与互联网互动的重要体现,也是网 络媒体信息渠道之一。目前拥有个人博客/个人空间的网民 比例达到42.3%,用户规模已经突破1亿人关口,达到1.07 亿人。半年内更新过博客/个人空间的网民比例为28%,半 年内更新过的用户规模超过7000万人,半年更新用户增长 率高达43.7%。 韩国博客拥有率为40.7%,每周至少更新一次的网民比 例为27.6%。与中国发展状况类似。美国的博客/个人空间 发展也较为迅速。中国与国际上其他互联网发达国家一样, 博客/个人空间发展的热潮仍在持续。
关于ajax的一些应用 Google map Google Gmail 多级下拉框联动 数据验证等
国内典型的Web2.0网站案例
以电子商务社区为基础的SNS扩展。 中国移动139社区 以电信服务为基础的SNS扩展。 中国联通“新势力”网站 以电信服务为基 础的SNS扩展。 o 新浪 以门户网站服务为基础的SNS。 o o o o o
(4)即时通信
中国网民对即时通信的使用率已经非常高,2008年6月 达到77.2%,用户规模达到1.95亿人,半年增长了2442万 人,半年增长率达到14.3%。总体上即时通信用户规模的增 长比较稳定。 目前美国网民的即时通信使用率为39%,韩国网民的 即时通信使用率为47.8%,均远低于中国77.2%的使用率。 目前即时通信工具已经不仅具备简单的聊天功能,而 是成为了集合视频展示、文件传输、娱乐互动、博客/个人 空间等多项功能的工具。互联网的各项应用相互融合,相 互促进。电子商务等实用型网络应用持续发展,离不开沟 通交流,类似的网络应用都将会持续促进即时通信的发展。
中国行 宾至 若邻网 以商务活动为核心。 天际 以商务活动为核心,专门为职业人士服 务。 o 联络家 以商务活动为核心。 o 5G 以招聘为核心,重点面向IT专业人士 o o o o
(2)RSS
相对于博客的宣传,Rss的普及程度要低一些,在 国内还没有针对Rss应用状况的专门调查数据。 美国营销杂志 B to B online提出,2006年B to B 网络营销六大趋势之一是Rss聚合技术应用于商业领 域,Rss广告将成为令人关注的网络营销方式之一 但是,实际情况是,到目前为止大多数人并明白 RSS是什么意思,更谈不上有效利用Rss营销了
WEB2.0的主要特点
用户参与网站内容制造; WEB2.0更加注重交互性; 符合WEB标准的网站设计; WEB2.0网站与WEB1.0没有绝对的界限; WEB2.0的核心不是技术而在于指导思想。
· WEB2.0技术本身不是WEB2.0网站的核心; · WEB2.0是互联网应用指导思想的革命。
交友婚恋型 以交友婚恋为目的人群为核心。主要站点 有:
o o o o 爱情公寓 交友。 天丰网 交友。 世纪佳缘 婚恋。 天生一对 恋人空间和情感。
服务扩展型 针对原有用户的服务扩展,在原有网站基础之上引入 更多SNS的元素,或考虑建设独立SNS网站,主要为解决用户流 失的问题。比较专注核心服务竞争力,SNS做为标配主要目的是 追求大而全粘着用户。
6.2 RSS营销基础
6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4
RSS营销的特点 RSS的应用模式归纳及应用案例 开展RSS营销的基本形式 开展RSS营销的基本条件