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人际冲突产生的原因

人际冲突产生的原因
在人际交往中经常会产生一些冲突,称为人际冲突。

那么人际冲突是如何产生的?
(1)个人的原因
由于没有体现出对他人的尊重,没有从对方的角度去考虑问题,最终产生人际冲突。

(2)公司的使命不同
两个不同的企业在进行商务活动时,由于企业各自的目标和使命不尽相同,对于同一件事情,双方的价值观也不同,于是产生了人际冲突。

(3)部门组织的目标不同
销售部的目标是如何把订单签下来,提高销售业绩,客户服务部的目标是为客户提供服务,实现公司的承诺。

如果销售部对客户承诺了很多,而客服部又不能实现,这样两个部门就会发生冲突。

由于组织内部每个部门的目标不同,因此会产生不同的冲突。

(4)团队成员的性格不同
每个人的性格不同也会造成冲突。

在日常工作当中,必须掌握和分析每个人的不同性格特征,避免发生冲突,从而改善人际关系。

人际冲突产生的原因
在人际交往中经常会产生一些冲突,称为人际冲突。

那么人际冲突是如何产生的?
(1)个人的原因
由于没有体现出对他人的尊重,没有从对方的角度去考虑问题,最终产生人际冲突。

(2)公司的使命不同
两个不同的企业在进行商务活动时,由于企业各自的目标和使命不尽相同,对于同一件事情,双方的价值观也不同,于是产生了人际冲突。

(3)部门组织的目标不同
销售部的目标是如何把订单签下来,提高销售业绩,客户服务部的目标是为客户提供服务,实现公司的承诺。

如果销售部对客户承诺了很多,而客服部又不能实现,这样两个部门就会发生冲突。

由于组织内部每个部门的目标不同,因此会产生不同的冲突。

(4)团队成员的性格不同
每个人的性格不同也会造成冲突。

在日常工作当中,必须掌握和分析每个人的不同性格特征,避免发生冲突,从而改善人际关系。

人际冲突产生的原因
在人际交往中经常会产生一些冲突,称为人际冲突。

那么人际冲突是如何产生的?
(1)个人的原因
由于没有体现出对他人的尊重,没有从对方的角度去考虑问题,最终产生人际冲突。

(2)公司的使命不同
两个不同的企业在进行商务活动时,由于企业各自的目标和使命不尽相同,对于同一件事情,双方的价值观也不同,于是产生了人际冲突。

(3)部门组织的目标不同
销售部的目标是如何把订单签下来,提高销售业绩,客户服务部的目标是为客户提供服务,实现公司的承诺。

如果销售部对客户承诺了很多,而客服部又不能实现,这样两个部门就会发生冲突。

由于组织内部每个部门的目标不同,因此会产生不同的冲突。

(4)团队成员的性格不同
每个人的性格不同也会造成冲突。

在日常工作当中,必须掌握和分析每个人的不同性格
特征,避免发生冲突,从而改善人际关系。

人际冲突产生的原因
在人际交往中经常会产生一些冲突,称为人际冲突。

那么人际冲突是如何产生的?
(1)个人的原因
由于没有体现出对他人的尊重,没有从对方的角度去考虑问题,最终产生人际冲突。

(2)公司的使命不同
两个不同的企业在进行商务活动时,由于企业各自的目标和使命不尽相同,对于同一件事情,双方的价值观也不同,于是产生了人际冲突。

(3)部门组织的目标不同
销售部的目标是如何把订单签下来,提高销售业绩,客户服务部的目标是为客户提供服务,实现公司的承诺。

如果销售部对客户承诺了很多,而客服部又不能实现,这样两个部门就会发生冲突。

由于组织内部每个部门的目标不同,因此会产生不同的冲突。

(4)团队成员的性格不同
每个人的性格不同也会造成冲突。

在日常工作当中,必须掌握和分析每个人的不同性格特征,避免发生冲突,从而改善人际关系。

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