在于其笼罩在周边省区旅游形象的阴影之中。青 国家具有竞争力的产业“钻石模型”中发现，基础
海旅游竞争力形象被提倡为“青藏高原之旅”，可 宽、成长速度快、需求挑剔的消费者往往能促成一
外界一提及此，马上认为是西藏之旅；谈到青海的 国产业的竞争力。青海旅游业发展迅速，面对不断
藏族文化，特别是藏传佛教文化，周边西藏、甘肃 扩大的青海省内、外市场需求，培养具有高品位、
为等六个方面，对青海省旅游业竞争力的现状进行了分析论述，提出了提升青海省旅游业竞争力的对策。
关键词：钻石模型；旅游业竞争力
中图分类号：F592.7
文献标识码：A
文章编号：1005－5681(2009)04－0138-06
Economical Analysis on Competitive Power of Qinghai Tourism
客宰客等，严重扰乱了市场，造成了不良影响，在 南亚、东欧和中东地区可以被定为机会目标市场。
一定程度上损坏了青海旅游商品的竞争力形象。
“钻石模型”需求条件的改善会激励体系内各
（6）旅游竞争力形象不突出
要素之间的互动，带动、促进旅游经营企业的竞争
青海旅游竞争力形象不突出，最主要的原因 和创新，最终提高产业竞争力。波特在考察十几个
第 20 卷 第 4 期 2009 年 10 月
VOL．20 NO．4
Oct．2009
民 青海省旅游业竞争力的经济学分析
族
—— —以波特“钻石模型”为视角
经
济
郭旭红
研
（河南商丘师范学院，河南 商丘 476000）
究
摘 要：借助波特的“钻石模型”，从生产要素、市场需求、相关与支持性产业、企业战略、结构和同业竞争，发展机遇、政府行
门规划之间缺乏沟通和衔接。涉及不同地区、不同
部门管辖的重点景区各规划之间的衔接协调不
够，缺乏一个整体保护、开发规划。
（4）旅游市场发育不充分，缺乏有竞争实力的
市场主体
一是旅游企业实力较弱，青海省最大的旅游
企业青海省旅游集团公司，下辖7个子公司，经营
一个景区，一个星级饭店，两个旅行社，一个旅游
汽车公司，一个旅游轮公司，总资产8408.02万元，
集团系统年接待国内外旅游者30余万人次。而陕
西旅游集团现有20家全资子公司，一家控股公司，
一家参股公司，涉及景区（点），旅行社，饭店，旅游
汽车，餐饮娱乐，旅游纪念品等多种业务的经营与
开发，形成了融“食，住，行，游，购，娱”六要素于一
体的旅游产业体系，总资产超过30亿元，集团系统
2005年接待国内外旅游者700余万人次。二是个别
济
场，满足不了高消费游客群体的需要。
研
另外，缺少大型购物中心和高档影视、音乐
厅，满足不了游客的娱乐和购物需要。许多景区缺 究
少中、高档宾馆，游客无法留居；有些景区缺少公
厕和垃圾桶等必要的环卫设施，游客很不方便。公
共环境也不尽如人意，多数景点普遍存在着“脏、
乱、差”的现象。这些都成为制约青海旅游业竞争
从行政区划上涉及两州、三县以及农牧厅管辖的
三角城种羊场，三江投资公司管辖的湖东种羊场；
从部门管理上有林业局对青海湖自然保护区的管
理，建设厅对青海湖风景名胜区的管理。造成实际
工作中多头管理、政出多门、协调困难等问题，无
法进行统一的规划与建设，制约了旅游景区的统
一管理和整体开发、保护。三是规划滞后，地区、部
波特的钻石模型理论以产业为基础，最初用 于国家竞争力的分析，后来扩展应用于地区竞争
收稿日期：2009-07-15 作者简介：郭旭红（1975- ），女，河南洛阳人，河南商丘师范学院经管系 讲师，主要从事经济学研究。
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郭旭红:青海省旅游业竞争力的经济学分析—— —以波特“钻石模型”为视角
力的分析解释和政策建议中。
的藏族文化消解了它的吸引力；谈到“在那遥远的 近于挑剔的、成熟的旅游消费群将有助于炼就青
地方”，人们想起的是内蒙古的大草原。因此，竞争力 海旅游企业的创新能力和竞争实力，在客户需求
形象不突出，对外宣传工作就做不好，对游客的吸引 的压力下不断成长，最终能面向全国、面向世界，
力就不强，就会制约青海旅游业竞争力的提升。
—— —Viewed from Michael Poter’s“Diamnod Model”
GUO Xu-hong
Abstract: By Michael Poter’s “Diamnod Model”, this thesis explains and analyses the currents situation of competitive power of Qinghai tourism from six main determinants which are factors of production, market demands, related and supporting industries, firm strategy, structure and rivalry, opportunity and government, and put forward counter -measures about raising competitive power of Qinghai tourism. Key words: Diamond Model; competitive power of tourism
青海是具有世界级高原特色的旅游资源大省 和富省，是中国旅游业发展向西部转移的一个重 要后备资源基地和新的增长极；但青海同时也是 旅游资源开发小省和旅游经济弱省，资源优势远 未转化为经济优势，竞争力在全国处于后进状态。 青海旅游业发展现状可以概括为：“一流资源、二 流知名度、三流开发、四流交通、五流经营”。旅游 业要成为青海第三产业发展的龙头就必须提高竞 争力。目前研究青海旅游业竞争力的科研成果很 少，仅有几篇“豆腐块”式的论文，系统性和理论性 都不够强。本文以波特“钻石模型”为工具，从六个 要素方面，对青海旅游业竞争力的现状作出了全 面剖析。
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郭旭红:青海省旅游业竞争力的经济学分析—— —以波特“钻石模型”为视角
民 分商品档次不高、品味不足等问题，但最关键的问 是以观光、度假、探亲访友、商务、会议为主，其中
题是品牌不多、精品太少。主要表现在：①旅游商 以纯旅游为目的观光和休闲度假游客占到总体的
族 品设计理念不新、生产工艺较为落后。因为设计理 64.11%[6]。国内客源市场是青海省旅游的主要客源
旅游企业经营不规范，特别是星级饭店和旅行社
业，发展速度快，管理薄弱，服务质量不高。2006年
青 海 省 旅 游 质 量 监 督 管 理 所 共 受 理 投 诉 案 件 39
起，虽然投诉案件数量下降55.6%，但整体形势依
然严峻[3]。
（5） 旅游商品开发不能适应旅游业竞争力发
展需要
青海省旅游商品存在品种单一、缺少特色、部
二、青海省旅游业竞争力的“钻石模型” 六要素分析
（一）生产要素条件分析 生产要素条件主要是指资源、环境等，可从优 势与劣势两方面分析。 1. 优势分析 无论从总量、丰度，还是从可持续利用等方面 来看，青海旅游资源在世界上都具有明显的比较 优势，都堪称“中国之最”乃至“世界之最”，是旅游 者所憧憬的旅游胜地，如青海湖、塔尔寺、古丝绸 之路和唐蕃古道、坎布拉风景区、可可西里动物保 护区等景点，都可以作为中国旅游业不断升温的 “引爆旅游工程”。 （1）资源特色优势 当前，全球兴起回归自然的时尚。根据世界旅 游组织的最新研究和预测，生态旅游、海洋旅游、 文化旅游、探险旅游、沙漠旅游等产品将成为未来 国际旅游者的消费趋势和广泛追求的对象。现代 旅游，追求的是崇高与博大，神秘与精深，自然与 古朴。青海省的自然旅游和人文旅游资源大都保 留了未经雕饰的原始风貌，景观独特，充满新奇 感、神秘感、粗犷感和原始感。恢弘博大、高旷险 雄、历史悠久、丰富深邃是其基本特色。青海省是 开展生态旅游、文化旅游、探险旅游、宗教朝觐和 民俗采风的理想胜地，必将越来越受到海内外旅 游者的青睐。青海自然旅游、人文旅游资源有着不 可替代的特殊功能，若进一步提高旅游资源的竞 争力，完全可以成为中国旅游业大发展新亮点，成 为中国乃至全球旅游消费的热点地区，成为真正 的“世界旅游之巅”[2]。 （2）区位优势 青海地处旅游资源极其丰富的四川、新疆、甘 肃、西藏四省区之间，容易形成西部顶级资源链的 贯通而联合开发，更是具有强大的市场资源竞争 力，是青海旅游业竞争力大发展的重要依托。 在波特的“钻石模型”中我们认识到，青海独 特的自然风光、人文景观在竞争力的形成过程中 还属于初级生产要素，青海旅游业竞争力的提升， 要求必须对初级生产要素进行深度开发、包装、宣 传，向高级、专业型生产要素发展，稳定、坚实的竞 争力基础才能建立。 2． 劣势分析 （1）区位劣势 青海距离重要客源市场(中东部经济发达地区 和境外地区)较遥远，根据距离衰退法则，地域的偏 远性增加了旅游者对该地区的感知距离，使游客 进入本地区途中无效时间，如交通路途、中转停留 等耗时增多，而旅游观光活动有效时间减少，从而 增加了游客的旅游成本，以至影响客源。 （2）基础设施建设滞后，公共环境条件差
从全省范围来看，旅游基础设施相对滞后，特 民
别是由于交通瓶颈制约，束缚了一些偏远景区、景
点及旅游企业的发展。青藏铁路虽已建成，但西宁 族
始发车次太少，“一票难求”、“一车难求”、“一铺难
求”，影响游客在西宁的中转和停留。玉树、果洛和 经
海西州的许多景点交通不便、路况差、服务机构 少，游客难以到达。全省只有西宁和格尔木两个机
创造和维护新的产业竞争优势，提升旅游产业的
（二）需求条件分析
竞争力。
从世界范围来看，全球旅游重心正逐步向亚
（三）公司战略、结构与同业竞争分析
太地区转移，中国被国际旅游界普遍认为是“未来