第十三章国际市场促销策略一、单项选择题1、满足消费者基本生活需求的产品，应该采用（）。

A.形象广告策略B.产品广告策略C.满足基本需求策略D.选择需求策略2、在一种新的产品上市之前就用广告来宣传这些产品，这属于国际市场广告形式策略中的（）。

A.推式策略B.拉式策略C.选择需求策略D.产品广告策略3、适用于没有国外分支机构的专业广告代理商，或国外分支机构不够健全，尚需进口国广告代理商配合工作的情况的合作属于（）。

A.本国广告代理商与专业广告代理商合作B.本国专业广告代理商与进口国广告代理商合作C.本国广告代理商与进口国广告代理商合作D.进口广告代理商与进口广告制作商合作4、文化在消费行为中的延伸形成了一定的消费文化，进而产生不同的消费习惯及行为，表现为消费者在消费中对某种产品、包装、广告、分销渠道等产生偏爱或抵触的心理，这属于选择国际市场广告策略考虑因素中的（）。

A.产品自身的特点B.目标市场的差异C.各国广告法律的规定D.广告代理商的资质5、对公共关系活动的高度概括同时具有指导作用的是（）。

A.公共关系活动的主题B.确定的公众细分策略C.选择国际公共关系活动模式D.公共关系的预算6、推销人员直接接触顾客，这种信息传递方式比其他非人员推销手段更具人情味，一旦与消费者之间建立关系之后，这种联系相对稳定且持久,这体现了国际人员推销的（）特点。

A.信息传递的双向性B.促销具有极强的针对性C.推销过程具有灵活性D.与顾客建立长期协作关系7、推销人员通过进行市场研究，搜集国际市场信息，并及时反馈给企业。

企业可以根据推销人员的这些信息，制定营销策略，开发新产品，开拓新市场，使企业赢得市场竞争优势，这属于国际市场人员推销的（）主要功能。

A.信息传递和沟通B.市场调研和预测C.拓展市场与处理客户关系D.销售产品与售后服务8、有些国家的法律会限制样品、奖品或奖金的性质和数量，这是影响国际市场营业推广中的（）。

A.当地政府的法律限制B.经销商的合作态度与促销能力C.市场的竞争程度及竞争对手反映D.收入水平的不同9、竞争对手推出新的促销方案来吸引顾客、争夺市场，企业若不采取任何对策给予应对，那么就有失去顾客、丧失市场的风险。

同样地，企业在国外目标市场的营业推广活动可能会遭到当地竞争者的反对或阻挠，当地商会或政府部门甚至会利用法律或法规的形式来加以限制。

这属于影响国际市场营业推广中的（）。

A.当地政府的法律限制B.经销商的合作态度与促销能力C.市场的竞争程度及竞争对手反映D.收入水平的不同10、促销的实质是（）。

A.企业之间的竞争B.企业与顾客之间的信息沟通C.企业产品的开发D.顾客对需求品信息的获得二、多项选择题1、国际广告的特点包括（）。

A.更广泛的公众性B.更强的渗透性C.较弱的渗透性D.表现力更强E.表现力较弱2、选择国际标准化广告策略的优点包括（）。

A.可以降低企业广告促销活动成本B.可以形成产品一致性的印象C.难以形成产品一致性的印象D.可以充分发挥企业的整体效益E.可以集中企业内部各种广告人才3、下列选项属于网络广告媒体的优点的是（）。

A.速度快、时效性强B.不受印刷、运输和发行等因素的限制C.容量无限D.超文本的检索方式使信息变得生动活波，易于接受E.费用低廉、可信度高4、国际市场广告代理商存在策略的类型包括（）。

A.本国广告传播商B.本国广告代理商C.本国专业国际广告代理商D.国外当地广告代理商E.合作式广告代理商5、选择国际市场广告策略应考虑的因素包括（）。

A.产品自身的特点B.目标市场的差异C.各国广告法律的规定D.广告代理商的资质E.广告制作商的制作水平6、构成公共关系的三大要素包括（）。

A.国际企业B.与国际企业密切相关的公众C.跨国管理D.开展公共关系的程序E.双向的信息沟通7、公共关系活动模式主要包括（）。

A.宣传型公关B.交际型公关C.服务型公关D.社会型公关E.征询型公关8、人员推销的组织管理是国际企业营销决策十分重要的组成部分，具体包括（）。

A.确定促销人员的数量B.国际市场推销人员的培训C.国际市场推销人员的报酬D.国际市场推销人员的激励E.国际市场推销人员的考评9、企业要制定一套适宜的国际市场营业推广策略，就必须结合产品性质与市场竞争的情形，慎重确定（）。

A.营业推广的地区范围B.规模的大小C.推广对象的条件D.推广的途径E.推广的期限三、名词解释1、国际公共关系2、国际促销3、国际广告4、国际市场人员推销四、简答题1、从国际公共关系定义中，可以看出国际公共关系包含的含义有哪些？2、简述国际市场营业推广的形式与特点。

3、简述与国内广告相比，国际广告的特点。

五、论述题1、论述在国际市场营销中，广告内容策略选择主要包括的内容。

答案部分一、单项选择题1、【正确答案】：C【答案解析】：满足消费者基本生活需求的产品，应该采用满足基本需求策略。

参见教材P318。

【答疑编号10232648】2、【正确答案】：B【答案解析】：在一种新的产品上市之前就用广告来宣传这些产品，这属于国际市场广告形式策略中的拉式策略。

参见教材P318。

【答疑编号10232651】3、【正确答案】：B【答案解析】：本国专业广告代理商与进口国广告代理商合作。

这种合作形式适用于没有国外分支机构的专业广告代理商，或国外分支机构不够健全，尚需进口国广告代理商配合工作的情况。

即使具有强大的分支机构的国际广告代理商，也多与进口国广告代理商实行合作，这样有利于制作高水平的广告。

参见教材P321。

【答疑编号10232653】4、【正确答案】：B【答案解析】：各国环境方面的差异，首要的就是文化方面的差异。

文化在消费行为中的延伸形成了一定的消费文化，进而产生不同的消费习惯及行为，表现为消费者在消费中对某种产品、包装、广告、分销渠道等产生偏爱或抵触的心理。

因此本题属于目标市场的差异性。

参见教材P321。

【答疑编号10232655】5、【正确答案】：A【答案解析】：公共关系活动主题是对公共关系活动内容的高度概括，具有重要的指导作用。

参见教材P327。

【答疑编号10232657】6、【正确答案】：D【答案解析】：本题考查国际人员推销的特点。

参见教材P328。

【答疑编号10232659】7、【正确答案】：B【答案解析】：市场调研和预测。

推销人员通过进行市场研究，搜集国际市场信息，并及时反馈给企业。

企业可以根据推销人员的这些信息，制定营销策略，开发新产品，开拓新市场，使企业赢得市场竞争优势。

参见教材P329。

【答疑编号10232662】8、【正确答案】：A【答案解析】：一些国家的法律对营业推广的方式有诸多限制。

有些国家的法律会限制样品、奖品或奖金的性质和数量。

参见教材P332。

【答疑编号10232664】9、【正确答案】：C【答案解析】：国际企业采用营业推广活动，有的是为了扩大市场份额的主动性行为，有的则是迫于竞争对手的压力。

目标市场国竞争结构以及竞争对手在促销方面的动向或措施，都会直接影响到企业的营业推广活动。

参见教材P332。

【答疑编号10232666】10、【正确答案】：B【答案解析】：促销的实质是企业与顾客之间的信息沟通。

参见教材P315。

【答疑编号10232667】二、多项选择题1、【正确答案】：ABD【答案解析】：国际广告特点包括：更广的公众性、更强的渗透性、表现力强。

参见教材P316。

【答疑编号10232680】2、【正确答案】：ABDE【答案解析】：选择国际标准化广告策略可以形成产品一致性的印象。

故C不选。

参见教材P317。

【答疑编号10232681】3、【正确答案】：ABCD【答案解析】：费用低廉、可信度高是报纸作为广告媒体具有的优点。

参见教材P319。

【答疑编号10232682】4、【正确答案】：BCDE【答案解析】：国际市场广告代理商存在策略的类型包括：本国广告代理商、本国专业国际广告代理商、国外当地广告代理商、合作式广告代理商。

参见教材P320。

【答疑编号10232683】5、【正确答案】：ABC【答案解析】：选择国际市场广告策略应考虑的因素包括：产品自身的特点、目标市场的差异和各国广告法律的规定。

参见教材P321。

【答疑编号10232684】6、【正确答案】：ABE【答案解析】：公共关系由三大要素构成。

公共关系的主体是国际企业，客体是与国际企业密切相关的各类社会公众，公共关系的主要手段就是双向的信息沟通。

参见教材P324。

【答疑编号10232685】【正确答案】：ABCDE【答案解析】：公共关系活动模式主要包括以下几种：一是宣传型公关，即运用大众媒体或其他方式，开展宣传活动；二是交际型公关，即在人际交往中开展公关工作；三是服务型公关，是指以提供优质服务为主要手段的活动模式；四是社会型公关，即通过举办各种社会性、公益性和赞助性活动来树立良好的企业形象的模式；五是征询型公关，即以采集公众意见和建议来提高企业知名度、美誉度的活动方式。

参见教材P327。

【答疑编号10232686】8、【正确答案】：ABCDE【答案解析】：本题考查国际市场人员推销的组织和管理。

参见教材P330。

【答疑编号10232687】9、【正确答案】：ABCDE【答案解析】：企业要制定一套适宜的国际市场营业推广策略，就必须结合产品性质与市场竞争的情形，慎重确定营业推广的地区范围、规模的大小、推广对象的条件、推广的途径、推广的期限、推广的时机、推广的目标和推广的预算等。

参见教材P331。

【答疑编号10232688】三、名词解释1、【正确答案】：国际公共关系，就是国际企业以国际公众利益为出发点，通过有效的管理和沟通，在国际公众中树立良好的形象和信誉，以赢得企业内外相关公众的理解、信任、支持和合作。

【答案解析】：参见教材P324。

【答疑编号10232689】2、【正确答案】：国际促销是国际营销组合的一个重要部分，是国际企业通过多种方式向国际目标市场传递企业及其产品信息，并促使他们了解、信赖并最终购买产品的一种国际范围内的市场营销活动。

国际促销的主要形式可以划分为两类，即人员推销和非人员推销。

其中非人员推销主要包括广告、营业推广和公共关系。

【答案解析】：参见教材P315。

【答疑编号10232690】3、【正确答案】：国际广告是国际企业为实现特定的目的，利用付费的方式，通过广播、电视、报纸、杂志、互联网以及其他信息技术手段等大众媒介，向国际市场消费者和公众传递企业及其产品和服务信息的一种促销手段。

【答案解析】：参见教材P316。

【答疑编号10232691】【正确答案】：国际市场人员推销是指国际企业向目标市场国派出推销人员或委托、聘用当地或第三国的推销人员，面对面地与顾客或潜在顾客接触、洽谈，传递产品信息，并说服其购买本企业产品的促销活动。