目录一.人际交往调查报告 (1)二.调研方法思路 (1)三.调查过程 (1)四.调查结果分析..................................................2、3、4、5五.人际交往建议.............................................................5、6六.心得体会....................................................................6、7 七．附件：调查问卷............................................................8、9一、大学生人际交往调查报告人际关系是人与人之间通过相互交往和相互作用而形成的直接心理关系，它反映了个体或团体需求满足需要的心理状态。

人生活在社会中，离不开与他人的交往与协同，如何处理好各种人际关系就成为世人皆要碰到的，谁也回避不了的事情。

大学是我们人生走向社会的最后一站，因此，大学生如何处理好在校园的人际关系显得尤为重要。

当我们从中学校园踏入大学校园后，我们不仅面临着新的环境，同时也面临着新的挑战——远离父母，独自在学校里料理自己的学习与生活。

在这种环境下，与他人建立良好的人际关系就显得尤为重要。

这不仅是大学生正常学习、生活的保障，更是大学生自我发展的深层需要。

但是从诸多的关于大学生的新闻和在高校中频发的大学生事故来看，当代大学生的人际关系状况并不理想。

课题研究对于大学生了解自己，提高自己的交际水平具有重要的意义。

课题研究的最终目的在于寻找更加合理积极且适合当代大学生的交往方式，以促进和谐校园建设，促进人与人之间的和谐相处！二、调研方法思路以十人一组团队的形式。

选取问卷调查的方式，针对南京邮电大学大学生主要是大一新生的交往方式和交流现状进行调查，发放问卷，积极探讨研究，从而为大学生交往提出合理的建议。

三、调查过程1、进行图书和网上查看前人关于大学生人际交往的调查情况。

再进行问卷制作。

2、实地察看:于南京邮电大学南荷47楼扫楼调查。

问卷调查:先通过问卷网制作问卷调查表，再利用QQ、微信、微博等网络媒体进行问卷分发，收集调查结果。

3、进行数据统计：本次调查主要针对大一的学生展开调查，共发放130份问卷收回115份。

有101份有效。

4、写书面报告。

四、调查结果分析1、如何看待自己的人际关系超过七成的受访者认为自己的人际关系还可以，有两成感到很好，并没有很极端的例子，例如感到人际关系很差，但仍有个别大学生表示自己的人际关系不太好。

由此可以看出大学生普遍对自己的人际关系感到满意，即普遍不存在人际关系出现障碍的情况，但仍有少数大学生需要完善自身的人际关系。

2、评价自己的人际交往能力接近五成的受访者表示自己的人际交往能力一般，四成表示比较擅长，只有一成的受访者表示很擅长和极个别表示比较不擅长。

根据结果我们可以看出对于自己的人际交往能力，认为比较不擅长和比较擅长的人数都处于少数情况，而大多数都处于擅长和一般的情况。

这也是十分符合中国人的“中庸思想”，大多数都处于中间部分只有少数处于极端。

因此，我们可以得出大学生普遍认为自己的人际交往能力较好。

但少数极端的人群，应该引起我们的重视，大学生人际交往能力的提升教育仍十分重要，是当前大学生不可缺少的一课。

3、是否愿意主动与他人交流在一个陌生的情况下，大多数受访者表示是否主动与陌生人交流要取决于实际情况，这个比例达到了七成，而有两成左右的受访者认为他们会主动跟陌生人或不太熟悉的人交流，接近一成的受访者表示他们不会主动和陌生人交流。

由此，我们可以知道大学生多数不会主动与陌生人交流，除非有这个必要，也体现中国人的腼腆性格。

但这也往往是人际交往的一个弊病，假如一个场合里的相互不认识的人都不主动交流，也许他们永远也不会认识对方，了解对方。

也许这就是当今大学生人际交往出现问题的一个重要的原因。

甚至有少数大学生选择无论实际情况如何，还是不会和陌生人或不太熟悉的人交流。

这种情况可能会造成大学生人际交往的障碍，这种情况必须引起我们的重视。

4、被问及人际关系对大学生生活的影响，接近八成的受访者认为人际关系无论是对现在的生活还是对以后走上社会都有较大的影响。

而只有两成的受访者认为人际关系对现在或者以后的生活的影响只是一般，还有极个别的大学生认为人际交往关系完全不影响他们的生活，无论是现在还是以后走上社会之后的生活。

在当今的中国社会里，许多人认为良好的人际关系以及较强的人际交往能力是必不可少的。

这也验证了问卷的结果，大多数受访者认为人际关系有较大的影响。

人际关系完全不影响大学生的生活是不可能的。

因此，我们认为这少数受访者必须转变观念，与身边的人营造一种良好的人际关系。

5、看待人际关系受访者101个人中，有59人认为大学中的人际关系有些是功利的，有些是真挚的；28人认为认识得快，但是很难交心;12个人认为很真诚;另两人认为大学人际关系是功利的，没有高中的单纯。

从调查结果可以看出，如今大部分大学生对人际关系的看法是忧喜参半的，即认为人际交往有功利的但是也有真挚的;同时仍有不少的人认为人际交往是比较困难的，因为虽然在大学认识的人很多，但却很难与交谈一些私人的话题，难以拉近彼此的距离;更有小部分的人依然怀念着高中的同学，甚至认为大学关系纯粹是功利的，这说明仍有一部分大学生对大学人际关系没有抱有希望。

6、在交往中与人产生摩擦会如何做46人回答道很少与人产生摩擦，37人会主动示好，18人会等他人先道歉。

从调查结果来看，接近一半的大学生会尽量避免与他人产生摩擦，而与人产生摩擦后也会主动示好，这说明如今大部分大学生渴望与人相处，也愿意在交往中产生问题时主动去解决。

但是仍有一部分大学生较为被动，在人际交往过程中出现摩擦时，更愿意去等待他人的道歉。

7、对人际交往发展的希望54人希望能够提升人际交往关系，但却不知道该如何去提高;34人认为现在所处状态挺好;13人则认为无所谓。

由此可见，绝大多数大学生很看重人际关系，并希望能与他人建立良好的人际关系，但也有不少大学生认为无所谓以及保持现状就好，对待人际关系相对较为消极与被动。

8、现在认识较为熟悉的人主要是谁75%的大学生认为是初中高中同学以及室友，45%认为是社团或组织中认识的人或大学同班同学，5%的人则认为是通识课上认识的人。

据调查结果来看，75%的大学生都更加熟悉初中高中同学以及朝夕相处的室友，而45%的大学生对于经常在一起上课以及一起参加社团活动的人较为熟悉。

对此调查结果来看，学校应该多开展大型活动，让大学中不同院系不同年级的大学生能够有机会认识。

9、人际交往中出现的问题70%的大学生认为人际关系比较复杂，28％认为没有知心朋友，以及不知道如何与人交往，另20％则因某些因素而自卑，不敢与人交往，11％认为周围的人比自己强，不甘心。

据调查结果显示，绝大多数大学生都希望能够与他人好好相处，但因为或多或少的原因，不愿意迈出第一步，不愿意敞开心扉与他人交往。

五、人际交往建议根据我们这次的调查结果，提出以下建议：第一，应学会与陌生人交谈。

大学是一个微型社会，我们接触更多的是那些曾经毫无交集的人而不是我们彼此熟悉的人。

如果我们主动向陌生人表示支持、感激等好感，对方一定会回报以微笑以及相类似的感受。

而这，也往往是彼此成为朋友的开始。

相反，如果我们对陌生人视而不见，那么人际圈就会无比单薄。

而从调查结果来看，大多数同学选择看情况选择是否与陌生人进行交谈，却只有少数人会选择主动与陌生人交谈。

这其实便错失很多认识结交新朋友的机会。

因此，学会与陌生人交谈，保持热情活力，带给身边人以正能量，在人际交往中至关重要。

第二，克服自卑心理，增强自信。

从调查结果来看，相当一部分同学认为周围人太过优秀，使自己处于自卑却又不甘心的尴尬境地。

而其实，所有人都有自己的长处，外秀的人敢于表达自己，而内秀的人也总是逐渐给人惊喜。

我们不应被周围人的光环而遮蔽自己、否定自己。

从另一方面来说，临渊羡鱼，不如退而结网。

所以，我们应正确认识自己，摒弃自卑、不甘心等消极情绪，并善于向身边的人不断学习，提升自己的外在形象以及内在修养，努力成为更好的自己并善于表达自己，才是人际交往的关键。

第三，若在交往中产生摩擦，则应调整好心态和情绪，以客观的态度与对方交流沟通，讨论双方的矛盾焦点所在，找出各自存在的问题，并最终达成共识。

从调查结果来看，大多数同学表示自己很少与同学产生摩擦或会主动向对方示好沟通，而另有部分同学选择会等对方主动道歉。

在这点上，双方冷战并等对方主动道歉的做法绝不可取。

矛盾一直积累，便可能到无法化解的地步。

因此，我们应在矛盾没有给彼此双方带来较大隔阂之前，选择正确方式彼此进行有效沟通，才是解决矛盾的最佳方式。

第四，用真心去交友。

我们在调查中向同学们提出了一个这样的问题：“你怎么看待大学中的人际关系？”发现近一半的同学认为单纯的友谊与功利性的交友是并存的，这也可能是我们在之前的一些问题中发现现在大部分同学们的真正朋友仍然是初高中的同学。

与人交往时，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。

这就好比照镜子一样，你自己的表情和态度，可以从他人对你流露出的表情和态度中一览无遗。

最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种“反射”原理逐步形成的。

所以，想交到真正的朋友，就先把对方当真心朋友吧。

第五，学会在身边找到新朋友。

如果能做到第一点，很多大学时的朋友就会成为你一辈子的知己。

在一起求学和寻求自身发展的道路上，这样的友谊弥足珍贵。

交朋友时，不要只去找与你性情相近或只会附和你的人做朋友。

好朋友有很多种。

大学是一个能让我们自由发展的最好阶段，如果在大学校园里能找到志同道合的好朋友，是人生路上一个不可多求的宝贵财富，说不定你们也能成为“中国合伙人”，在未来的路上互相鼓励，共同实现自己的理想。

当你进入一个新的圈子时，就请学会找到更多优秀的朋友，而不只是在上一个圈子里停滞不前。

第六，学会合作，学习团队精神和沟通能力。

社团是微观的社会，参与社团是步入社会前最好的磨练。

在社团中，可以培养团队合作的能力和领导才能，也可以发挥你的特长。

但更重要的是，你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者，或主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色，并以此锻炼自己的沟通能力。

一个会与别人合作的人往往会比一个个人能力突出的人走的更远。

第七，努力提高自身修养和人格魅力。

在人际交往的过程中，个人特长与人格魅力也很重要。

如果觉得没有特长、没有爱好可能会成为自己提高人际交往能力的一个障碍，那么，你可以有意识地去选择和培养一些兴趣爱好。

共同的兴趣和爱好也是你与朋友建立深厚感情的途径之一。

如果真的没有什么兴趣爱好，那么，多读些好书丰富自己的知识也可以改进自己的人际交往能力，因为没有什么比智慧和渊博更能体现一个人的人格魅力了。