北京大学学报(自然科学版),第43卷,第6期,2007年11月Acta Scientiarum Naturalium Universitatis Pekinensi s,Vol.43,No.6(Nov.2007)收稿日期:2006 11 06;修回日期:2007 01 18使用后评价POE 在国外的发展特点及在中国的适用性研究赵东汉(北京大学景观设计学研究院,北京,100871,E mail:donghan1981@)摘 要 随着中国城市化发展,大量建筑、公园、广场等项目被规划设计和建造。
这些项目投入使用后,情况并不如设计师所愿,许多项目不能满足使用者的需求并且使用者的使用情况一直被忽视。
使用后评价(POE)关注使用者和使用情况,并将使用阶段中发现的问题反馈给设计师,形成一个良性的反馈机制,从而改善整个项目体系。
论文详细介绍了POE 在国内外的发展情况,分析了国外POE 的发展特点,从POE 实施经费、公众参与、评价技术等方面探讨了POE 实践过程在中国应用面临的障碍,并从政府、项目开发商、项目回访机制等角度尝试论证了POE 在中国适用可行性的途径,提出了在中国实施POE 的重大意义。
关键词 POE;反馈机制;公众参与中图分类号 TU 984The Development of Post Occupancy Evaluation Abroad andIts Feasibility in ChinaZ HAO Donghan(The Gradua te School of Lan dscape Architecture,Peking University ,Beijing ,100871,E mail:donghan1981@)Abstract Wi th the development of Chinese urbanization,thousands of buildings,parks and plazas are being planned,designed and built.But the situation is not just like the designers expectation when they have been put into use.Many projects cannot satisfy the user s demand and the using condi tion has al ways been ignored.Post Occupancy Evaluation (POE)pays attention to users and using condi tion,and it feeds back the problems appeared during the using process to the designers.T hen a good feedback sys tem is formed and the whole project system is improved.This paper introduces the develop ment of POE in the world,and analyses the developing character of POE overseas,then it discusses the obstacles that the practice procedure of POE will confront in China from the i mplement fees,public participation,evaluation technology and so on.Moreover,the paper tries to demonstrate the approach of POE in China from the perspective of government,project developers,project return visit mechanism etc.At last the large significance of i mplementing POE in China is brought forward.Key words post occupancy evaluation;feedback system;public participati on0 引 言2000多年前,古罗马建筑师维特鲁威提出建筑设计的三个基本原则 实用、坚固、美观,此后设计师一直将之作为追求的目标并且把实用功能置于首位[1]。
今天城市规划师、建筑师及景观设计师,都在喊着 以人为本 的口号,但他们无法实现 实用 这个根本的目标。
在实际工作中,设计师绞尽脑汁,尽职尽责地想创造出一个让使用者满意的空间,但这些空间在建成投入使用后情况却并不尽如人意,原先在设计过程中设计师们所设想到的种种情况,与使用过程中人们的实际使用情况并不相符。
797经过笔者研究,发现该情况的存在主要是规划设计过程不完备造成的,即规划设计项目缺乏一种使用后评价及信息反馈过程。
城市规划师、建筑设计师、景观设计师更多的只关注项目设计的本身过程,忽略了规划设计项目建成后的使用情况。
西方国家在这方面有一些成熟的经验,他们会在规划设计项目建成若干时间后,以一种规范化、系统化的程式,收集使用者对项目使用情况的信息,经过科学的分析,了解使用者对目标环境的评判,并将这一评判信息完全的反应给设计师,供新的设计参考使用。
但同样的方法论在不同的国度、不同的时间和地点运用实施,会得到不同的结果。
西方的POE模式比较成功但在我们中国未必可行。
因此探讨出适合我们中国的POE实施模式是首先要解决的问题。
1 概念的界定人类社会的进步在于能不断地反省自我,不断地从成功或失败中获取力量,项目设计的进步也应该如此。
从实践论的角度来说 通过实践而发现真理,又通过实践而证实真理和发展真理 实践、认识、再实践、再认识,这种形式,循环往复以至无穷,而实践和认识之每一循环的内容,都比较地进到了高一级的程度[2]。
使用后评价(POE)意味着实践论上由实践到理论再到实践的具体体现,是完成整个规划设计项目循环上升发展过程中关键的一环,是项目创新和发展的一个重要手段。
1.1 POEPOE的英文全称是:Post Occupancy Evaluation,关于POE的定义有很多,弗里德曼(A.Friedman)等人[3]在其POE著作中是这样定义的, POE是一个度的评价:建成后环境如何支持和满足人们明确表达或暗含的需求。
普莱塞等几个研究建筑的学者在其著作 使用后评价 [4]中定义:POE是在建筑建造和使用一段时间后,对建筑进行系统的严格评价过程,POE主要关注建筑使用者的需求、建筑的设计成败和建成后建筑的性能。
所有这些都会为将来的建筑设计提供依据和基础。
POE被译成中文主要意思是使用后评价或使用状况评价,不同的学者根据其研究对象对POE有不同的定义,研究建筑的学者称POE为建筑使用后(使用状况)评价,研究建成环境的学者称它为建成环境使用后(使用状况)评价。
虽然定义不同,但POE研究的理论和方法是相同的。
笔者将POE定义为规划设计项目使用后评价,主要是根据POE的研究范围领域来界定的,目前的POE研究领域已经涉及一切规划设计项目,这里的项目包括了城市设计、建筑室内空间设计、园林设计、景观设计等。
总之,POE是指在规划设计项目建成若干时间后,以一种规范化、系统化的方式,收集使用者对项目使用的数据信息,经过科学的分析,了解他们对目标项目的评判。
POE是由心理学家、社会学家与设计师、某方面的技术专家(如评估图书馆,需要图书管理方面的专家)共同组成的评估组,侧重于行为心理方面的考察,运用科学仪器测量、心理问卷、现场观察、访谈等方法,对项目使用者(个人、集团、机构)进行动态效果(物理的、心理的)验证,全面地鉴定项目设计在多大程度上满足了使用群体的需要,通过可靠信息的汇总,与原初设计目标作比较,发现设计上的问题,为以后同类项目设计提供科学的参考,以便最大限度地提高设计的综合效益和质量[5]。
1.2 规划设计项目的反馈机制一个规划设计项目实际上就是一个完整的系统,它应该包括4个阶段:项目策划(Program) 项目设计(Design) 项目施工建造(Construction) 项目使用(Occupancy)(图1)。
图1 一个完整项目的4个阶段Fig 1 The four stages of a complete project其中项目策划、项目设计和项目施工建造3个阶段相对受到重视,发展得也相对成熟。
相反作为时间跨度最长的项目使用阶段则长时间被人们所忽视。
而在使用阶段出现的问题很大部分都直接或者间接地来源于策划、设计和建造这3个阶段。
规划设计项目使用后评价就是这样一种反馈机制,关注项目使用者和使用阶段,将使用阶段中发现的问题反馈到其他阶段,形成一个良性的反馈机制,从而改善整个项目体系。
798北京大学学报(自然科学版)第43卷2 POE在国外的发展特点POE始于20世纪60年代的欧美,开始主要是大学的学者进行小范围(大学宿舍、学校医院)的个案研究。
20世纪70年代,POE理论和方法比较成熟,课题扩大至公共住宅、老人院等,调查对象也扩展到官方办公室工作人员和军队成员。
20世纪80年代,POE在各地实施,范围扩大到一般企业的办公室、政府建筑、各种公共建筑和城市开放空间,研究方法日趋成熟,达到实际应用阶段[5]。
近些年来,POE的研究发展到了一个新水平,可概括为以下几个特点:2.1 研究范围不断扩大、深入POE研究范围的扩大不仅体现在研究对象(城市设计、建筑设计、室内设计、园林设计、景观设计)的多样性,还体现在研究内容从使用者的心理感觉和行为扩展到场地状况、业主情况、周围环境、设计过程和社会历史背景。
研究项目也波及发展中国家。
随着POE开始规范化,有关的论文、著作和评估报告大量增加。
欧洲 建筑研究与信息 杂志(双月刊)2001年就有两期POE的专刊,如第2期中刊登了5篇系列文章,讨论的内容分别涉及建筑过程、建筑技术、建筑能源、使用者的评价、POE在设计和使用之间封闭循环,有的文章提出在设计和POE之间建立密切联系以促进设计质量的提高[6]。
2.2 评价体系逐渐成形,实际运用成熟国外许多国家建立了POE的评价模型,形成了综合性和系统性的评价体系。
主要有两个部分,一为硬性的项目物理环境的测定,用以评价技术、构造、材料方面的绩效;另一方面为项目柔性的行为心理调查和测定[5]。