有效沟通的技巧与方法
沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？为了解答大家的困惑，本人根据个人的感受对如果与人有效沟通做总结如下：
一、了解有效沟通的基本特点“
1必须善于把握他人的欲望
2必须善于把握他人的情感
3必须善于把握他人的个性
个性的构成：心里倾向（需要、动机、信仰、世界观）、心里特点（气质、性格、能力）
二、有效沟通的技巧与方法主要有
1、积极的心态和积极的暗示；
2、善于欣赏和赞扬别人；
3、不要轻易批评和争论；
4、要站在对方的利益上考虑问题；
5、学会控制情绪，一个只有能控制自己情绪的人才能控制别人的情绪；
6、宽容
三、沟通的目的
你要了解与人沟通的目的，或许你会回答，是让别人采纳自己的意见，或分享自己的快乐。

大体而言，沟通的目的有三：
1、放大正面心情；
2、发泄负面情绪；
3、采用某些建议以产生良好的结果；
四、沟通的策略
1、倾听，倾听对方讲话的目的，而非争辩他们讲得是否正确。

不管人们做什么事，他们总是有自己的理由的。

2、沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的。

3、表达不同意见时，用“很赞同…同时…”的模式。

若要表达不同的意见，我绝不会说：“你这样说是没错，但我认为...”我会说：“我很感激你的意见，我觉得这样非常好；同时，我有另一种看法，来互相研究一下，到底什么方法对彼此都好...”“我赞同你的观点，同时...”我不说“可是，但是...”，因为这两个词句中会中断沟通的桥梁。

总之，要想与人很好有效地沟通，你说话要慢，心思要快，首先你要先观察，知道他是哪一类性格的人，然后要试着走进他的内心世界，比如聊天的时候说话要和他的距离拉近一点，我是指感情上，如果他的心情不好，你就说，我的心情也不是很好，然后开导他。

这样，时间长了，自然会相处的很好，沟通最重要的还是要有诚意，用心就好！。