决策和运营更加贴近市场， 对市场形势和客户需求做 出快速预测和反应 由此而增强企业活力， 促进企业的发展
乐百氏组织结构调整案例分析
事业部间竞争激烈，可 能发生内耗，协调也较
困难。
管理机构多， 管理人员 比重大
缺点
分权可能架空公ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ领导， 削弱对事业 部地控制
乐百氏组织结构调整案例分析
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组织结构确定了人 与人之间的关系， 而这种关系的确定 直接决定了人们在 工作中对与他人关 系的处理心理与处 理方式。
乐百氏创建初期当时的 外部环境是市场机会多， 公司规模小，内部产品单一
乐百氏抢占了市场先机， 客户群迅速增多，
公司业务规模快速增长。
公司的凝聚力很强。
乐百氏组织结构
直线职能制 适用有效
公司的壮大，原有的组织结构力不从心， 领导方式变了，起不到原有的作用。
乐百氏组织结构
为了完成销售任务，分公司都喜欢把精力 放在水和乳酸奶这些好卖的产品上， 其他如茶饮料那些不太成熟的产品 就没人下功夫
开始创业。在乐百氏的历史上，经历了三种业
态的架构模式：
乐百氏组织结构调整案例分析
2002年3月11日
实施区域事业部制
2001年8月 到 2002年3月
1989年创业 到2001年8 月
实施了产品事业部制 采取的直线职能制
❖直线职能制
乐百氏组织结构调整案例分析
❖ 它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸 取这两种形式的优点而建立起来的。
乐百氏组织结构调整案例分析
❖现代企业的外界环境与以往传统企业的外 界环境比较，发生了一系列变化，它形成 了一系列新的特点，也加剧了现代企业外 部环境的动态性、复杂性。企业为了求得 自身的生存和发展，依据外界环境的变化 和自身的条件，进行新的战略调整，环境 发生更大变化，战略经营决策就要进行相 应调整或重新决策。
❖缺点：
①需要更多的具有全面管理才能的人才，而这类 人才往往不易得到； ②每一个产品分部都有一定的独立权力，高层管 理人员有时会难以控制； ③对总部的各职能部门，产品分部往往不会善加 利用，以至总部一些服务不能获得充分利用。 ❖ 随着乐百氏托管的产品增多，每个市场的产品更 加复杂、各种产品的销售情况各不相同。原来的 产品事业部制可能对客户的变化需求反应不再迅 速，很快不再适合新的发展，于是地域事业部制， 这种以工厂为中心、更扁平的组织结构应运而生。
❖ 目前，我们绝大多数企业都采用这种组织结构形 式。
❖优点：
既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各 级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机 构的作用。
❖缺点：
职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的 许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理， 这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面 也造成办事效率低。
乐百氏组织结构调整案例分析
一个组织如果只保持今天的眼光，今天 的优点和成就，必将丧失对未来的适应力。 因为一切事物都在变化，维持现状，就不 能在变化了的明天中生存。未来的企业组 织如何变化，朝着什么方向变化，才是人 们关心和探索的问题。从案例中可以看出 企业管理权是从集中走向分散，企业的组 织结构是从金字塔型走向大森林型（也有 人称之为扁平型或网络结构）。
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307团队
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乐百氏组织结构变化历程
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各种组织结构及其适用性
3 组织结构与人的心理和行为
4
组织结构改革实践的启示
乐百氏组织结构调整案例分析
乐百氏创立于1989年，在广东中山市小
榄 镇，何伯权等五个年轻人租用“乐百氏” 商标
❖优点：
①有利于采用专业化设备，并能使个人的技术和 专业化知识得到最大限度发挥； ②每一个产品部都是一个利润中心，部门经理承 担利润责任，利于总经理评价各部门政绩； ③在同一产品部门内有关职能活动协调比较容易， 比完全采用职能部门管理来得更有弹性； ④容易适应企业的扩展与业务多元化要求。
乐百氏组织结构调整案例分析
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组织结构也决定了 人在组织系统的位 置和定位，而这种 位置和定位直接决 定了人们对于自我 的定位。责任的定 位、利益的定位以 及工作权限和方法 的定位。
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心理决定行为,行 为是心理的体现 ， 人的行为和心理也 会反作用于组织
乐百氏组织结构调整案例分析
❖ 企业有没有一种指标可以衡量组织结构的好与坏 呢？一个最重要的衡量标准是看这种组织结构是 否有利于调动全体职员的积极性，提高企业各组 织机构的执行力，是否能够最大限度、最高效率 地满足不断变化和增长的企业业务需求。世界上 没有两个相同的企业，也没有两种相同的企业管 理模式，对于企业来说，使命与目标一旦确立， 就应认真分析，构建与之相适应的组织结构，坚 定不移地贯彻组织发展思想，实现组织发展战略。 没有完美无缺的组织结构，只有最适合的组织结 构。
❖区域事业部制
乐百氏组织结构调整案例分析
责权利划分比较明确 ， 有利于培养事业部全局观念
能较好地调动经营 管理人员地积极性
加强了区域的市 场主动权和竞争力，
对资源的调控更为 快捷和趋于合理
区域 事业 部制 优点
以利润责任为核心， 能够保证公司获得稳定地利润
有助于了解消费者的 需求，能更灵活的进行 品牌定位。
生产部门只对质量和成本负责， 销售部门只对销售额和费用负责，
各部门都不承担利润责任， 其结果就变成了整个集团只有 何伯权一个人对利润负责。
直线职能制 不再适合
❖产品事业部制
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❖ 产品事业部（又称产品部门化） 产品部门化主要是以企业所生产的产品为基础，
将生产某一产品有关的活动，完全置于同一产品 部门内，再在产品部门内细分职能部门，进行生 产该产品的工作。
乐百氏组织结构调整案例分析
以著名的管理组织专家韦伯、法约尔等为 代表，提出了建立良好的企业组织结构应 遵循的一些原则，如严格的等级制度，命 令和指挥的统一，合理的专业化分工，适 当的控制幅度等，这种早期的原则实际上 是建立金字塔型结构的原则。适合于一个 相对稳定的外界环境。任何企业管理组织， 总是要适应外界环境的要求，环境的变化， 这就要求组织结构进行相应的变化，同时， 企业管理组织结构也要适应经营战略的要 求，为实现企业战略目标服务。