《网络营销》期末试卷（A）卷
班级：姓名：
一单项选择题（10分每小题1分）
1 企业与消费者之间的电子商务简称（）
A B2
B B B2
C C B2G
D C2C
2 营销活动基本的服务对象是（）
A 消费者
B 企业
C 供应商
D 厂家
3 为赢得新闻媒介的好感和信任，企业宣传人员应该本着（）的原则
A 真实坦诚
B 适当夸大
C 讲信用
D 友善
4 直复营销与客户间的沟通方式是（）
A 双向信息交流
B 单向信息交流
C 通过订单交流
D 网上交易交流
5 网络广告中，Logo广告和Button广告是指（）
A 网幅广告
B 标识广告
C 插页广告
D 电子邮件广告
6 注册搜索引擎属于（）策略
A 网页推广策略
B 产品推广策略
C 信息发布
D 企业形象推广策略
7.在中国注册域名数最多的是( )。
C.FIR M
8 小王看到同事小张买了一套西装，觉得很好，于是准备星期天也去选购一套，这时，小王处于购买决策的（）阶段。
A、唤起需求
B、收集信息
C、比较选择
D、购买决策
9广州宝洁公司的洗发剂分别抓住了去头屑、柔顺、护理等特征来定位，它成功的市场定位依据是（）
A、产品实体差异化
B、服务差异化
C、形象差异化
D、人员差异化
10 企业自建聊天室和论坛，其作用不包括( )。
A.与访问者沟通
B.美化网站
C.建立网络广告空间
D.方便进行在线调查
二多项选择题（20分每小题2分）
1属同一公司的产品，并被称为网页制作三剑客的是（）
A Dreamweaver
B Frontpage
C Flash
D Firework
2 网络营销基本流程应该包括（）
A 市场调研
B 市场预测
C 市场计划
D 网络营销实施 E控制消费者信息反馈F网络营销评估
3 网络商务信息特征（）
A 时效性强
B 准确性高
C 便于储存 D费用高
4 网络营销产品整体概念包括（）
A 核心产品
B 形体产品
C 期望产品 D附加产品 E 潜在产品
5 网络营销中的定价方法（）
A 成本定价法
B 需求导向定价法 C竞争导向定价法 D低价定价法
6 网络营销渠道策略有（）
A 增值策略
B 延伸策略 C整合策略 D双渠道策略
7 网络促销的作用（）
A 告知功能
B 说服功能
C 反馈功能 D创造需求 E 稳定销售
8 在网页效果设计时，要注意（）
A限制网页特效和声音视频的使用
B 适应显示器尺寸和分辨率 C增强网页可读性 D注意图片的使用
9 网络营销的微观环境因素包括( )。
A.经济环境 B自然环境 C.企业内部环境
D.营销中介
E.竞争者
10 从互联网上获取竞争者信息的调查方法，包括( )。
A.网上问卷调查
B.E-mail
C.检索新闻
D.参加讨论组
E.检索竞争者网站
三判断题（10分每小题2分）
1 网络营销就是网上销售（）
2 任何商品都能在网上销售（）
3网络宣传就是在网上散发传单（）
4 免费商务信息即第一类商务信息（）
5 守法诚信是电子商务从业人员的基本职业道德（）
四简答题（24分每小题6分）
1.网络营销的含义
2简述网络广告同传统广告相比的优势。
3影响网络消费者网上购物的因素
4网络商务信息收集的基本要求和存在的问题
五论述题（16分每小题8分）
1 论述企业为什么要在自己的网站上设置论坛和聊天室？
2 “随着网络营销的发展，直接销售渠道将会完全代替间接销售渠道”，谈谈你的看法。
六案例分析题（20分）
甲企业作为国内乳制品的龙头企业，在全面发展的基础上，突出重点，针对乳制品市场的具体情况，逐渐形成了冷饮制品，奶粉以及液态奶三大支柱产品。
在过硬的产品基础上，该企业将工作的重点放在了如何将其产品送到销售者手中。
为了争夺市场和不断扩大消费者群体，该企业在渠道建设上取得了惊人的成绩。
从2001年开始，该企业在原来的市场基础上，进一步整合，从代理商、批发商到消费者各个层面仔细研究分析其业务拓展政策，并且公司的从业人员从中帮助中间商进行业务拓展，以提高公司掌握网络的能力。
目前，该公司正在做市场分销库存管理系统和进一步尝试电子商务，其目的是拉近企业与代理商、批发商、消费者的距离，真正服务于消费者。
该公司还特别注重与经销商的关系，因为经销商是维系企业与消费者的桥梁，其眼界和素质的提高，可以使企业更加深入地了解消费者的需求，有利于企业战略的调整和提高。
2002年该公司送部分优秀的经销商去清华、北大等著名学府进修学习，下大力气从根本上来提高经销商的素质。
1企业应该对经销商建立怎样正确的认识？
2 该企业想进一步尝试电子商务，那么企业建立网络分销渠道的基本思路是什么？利用商务中介站点的优势有哪些？
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。