工作事项
完成时间
责任人
备注
第一步
能过地图及电脑网络搜集当地区域的商务房
8月14日
主管
第二步
按规划区域规定标准建立分公司
8月16日
主管
第三步
在规定的办公区域配置办公设施设备
8月17日
主管
第四步
样品间及仓库布置
8月17日
主管
第五步
与当地区域已签约客户进行对接
8月18日
主管
第六步
市场分解并设订目标及方案
8月19日
直营模式组织架构
营销中心薪酬待遇
岗位
保底工资
提成
补贴
营销总监
5000元/月
1%
出差餐费按40元/天，其他交通费实报实销
营销总监助理
3000元/月
0.5%
出差餐费按40元/天，其他交通费实报实销
营销经理
3000元/月
2%
出差餐费按30元/天，其他交通费实报实销
经理助理
2000元/月
1%
出差餐费按30元/天，其他交通费实报实销
XX
国内区域
负责所有品牌产品的包装设计与广告策划工作
前台文秘
XX
公司内务
负责公司办公室内务工作，做好执行董事的文秘工作。
直销团队的操作规范及标准
上岗时间
2010年8月15日
岗位分配
业务经理、业务主管、业务员
岗位结构
业务经理
业务主管
业务员
岗位分工
业务经理：
1、负责各区域市场的巡场；
2、负责各区域市场业务主管的管理与监督工作；
4、负责本区域市场的各项工作连接、总结与汇报工作；
5、负责本区域市场的各异况处理。
6、负责本区域市场的各项目费用的结算、收取、安排、汇报工作。
业务员：
1、负责配合主管的各项工作；
2、负责所辖区域的业绩目标的完成；
3、负责所辖区域的各项工作的总结与汇报工作；
4、负责所辖区域的产品调度与申请工作；
5、负责所辖区域的产品对账与结款工作；
2、涉及到物流费用经总公司客服经理确认后统一由公司承担；
3、每月各区域人员工资及提成于每月10日发放，以转账形式；
4、各分公司人员与本区域客户结款日于每月5号、20日对账结款各1次。
分公司
工作对接
1、各区域分公司经过1周的准备与安置工作完毕后由分公司主管对整个区域市场进行划分；
2、经划分的市场负责人员第一步做的工作就是与当地区域已签约的代销商户与代理商户进行通知并走访，适当的对产品进行调解，取得销售业绩；
2、每3个月晋升1位业务经理；
3、每6个月晋升1位业务总监；
各分公司
巡场标准
1、业务总监每1个月对各分公司进行巡场1次；
2、业务经理每1个月对各分公司进行巡场2次；
3、每2个月各分公司业务主管返回公司参加培训2天；
4、每3个月各分公司业务员返回公司参加集训2天。
分公司
费用结算
1、于每月10日、25日（遇节假日顺延）由业务主管亲自与总公司物流部主管进行对账并结款一次，统一以汇款方式进行；
主管
第七步
进行客户回访并对货品进行调度
8月20日
主管
第八步
业务拓展工作开始
8月20日
主管
3、负责各区域市场业务主管的培训与引导工作；
4、负责各区域市场业绩目标的制订与实施计划；
5、负责检查与监督各区域主管的政策实施工作；
业务主管：
1、负责本区域市场内务的管理工作（办公室、住宿安排、产品调拨、人员管理与培训）
2、负责本区域市场的业绩目标制订与分解；
3、负责本区域市场的业绩目标计划的策划与实施；
7、营销部经理每周一对各分公司进行视频开会，且传达公司各项政策与信息；每月对各分公司进行巡场2次，并留住与参与市场3天；并对各分公司市场进行总结与汇报；及时调动员工的积极性与调整各分公司的工作思路。
执行标准
1、关于业务员个人补助费用分担：
第二个月起计算：
业绩达标后：业务员不承担；
业绩达标80%-99%业务员承担20%；
3、分公司内部分布：留两间作为男、女宿舍；一间房间作为样品间（仓库）；大厅作为办公区域；厨房、洗手间独立；
4、分公司办公室及生活区必须由各主管负责作好卫生，做好财产登记工作，作好样品间产品陈列及账务管理工作；
软件：
1、办公室由公司统一配发公司OV产品形象代言人广告宣传；
2、办公室统一按照总公司要求作好公司管理文化的宣传；
业绩达标80%以下，业务员承担50%。
2、自2010年9月1日开始，当地开发的所有代销商户及代理商户统一转给当地区域分公司，即业绩划分为当地分公司；
3、公司将根据市场氛围对各分公司进行铺底金额10万元作为当地分公司的货源；
4、公司所铺底货品一经发出，由当地分公司自行消化。
直销团队的操作计划与步骤
步骤
6、负责所辖区域的客户投诉处理工作。
分公司
管理标准
硬件：
1、分公司使用面积于120平方米左右，为三房一厅户形，租金费用控制在10000元/年；
2、分公司办公及生活为一体房，生活空间内配（厨房、热水器、空调）
办公区内配（办公桌椅、电脑一台（带宽带、带视频、带耳麦）、固定电话一部（与网络捆绑）、样品间及仓库共一间）
3、经稳定后的分公司由内部人员承担客服工作、督导工作、产品维护（维修）工作、产品调度工作、产品下单计划工作、产品总结与汇报工作；
4、涉及到发货与产品返退货情况，由分公司主管与总公司客服部对应人员进行对接，并于最短时间作以处理；
5、由客服人员及时的与各分公司人员进行沟通与工作对接；
6、由物流人员于每月10日、25日与各分公司主管进行对账，与财务人员进行结款；
每周工作6天，各员工请假必须经主管签字并留有请假条，当晚不能回宿舍必须通知业务主管征求同意后方可；请假超过3天的必须由营销部经理同意后方可请假；请假超过5天的必须经营销总监
每天8：00上班，下班时间可灵活调整；
8、每天由业务主管点名并以视频形式与总公司客服部经理报告人员状况。
各分公司
晋升标准
1、每1个月晋升1位业务主管；
3、每日由各分公司主管做好早会、总结会议的安排；
4、由各分公司主管做好本区域人员的考勤与管理工作；
5、由各分公司主管做好本区域样品间及仓库产品的调度与账务管理工作；
6、各分公司主管做好本区域人员的培训工作，于每月底交一份本区域人员的总结报告，于每月1日上交本区域的月目标与上月工作总结报告；
7、分公司人员统一按照作息时间上下班：
公司内务所有员工管理及工作检查监督
客服主管
无
国内区域
客服人员的管理及重要客户的维护工作
客服专员
XX
浙江省
本区域客户的维护及管理、客户投诉处理及工作总结汇报
XX
上海、福建、江苏
本区域客户的维护及管理、客户投诉处理及工作总结汇报
督导
XX
国内区域
根据客服经理的安排计划进行客户巡场与维护及特殊异况处理
设计师
业务பைடு நூலகம்管
2500元/月
3%
2000元/月（金华地区1800元/月）
业务员
试用1500元/月
转正2000元/月
7%
1800元/月（金华地区1500元/月）
培训师
3000元/月
0.5%
（每区域每月享有1500元活动经费）
公司办公室组织架构及分工
客服中心员工分工明细
岗位
姓名
负责区域
工作内容
客服经理
Xx
国内区域