电镀全检员：孙艳飞 电镀全检员：徐林林 电镀全检员：潘爱梅 电镀全检员：陈秋生
钢线材类：暂缺 包装料IQC：赖其芬 EME物料IQC：马春燕 冲压件IQC：谢鹏鹃
品管部编制如下：经理1人；助理1人；主管3人；组长3名；进料检验员8人；彩家制程11人；EME制程3人；成品检验5人； 共计 编制35人（含电镀全检员4人计件制）。
完善修订品管部
1
绩效考核规定并 充分讨论培训
2.汇总意见并对规定进行修订，标准化
3.对员工进行培训宣导
品管部各模 块负责人
1.在部门内部正式运行规定
2
运行绩效管理规 定
2.每月持续进行评比并以看板张贴的形式对优
秀者进行公布
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人才建设及团队建设工作计划表如下：
序号 主计划
1.客诉成本损失统计
2.各部门工作质量产生的质量成本损失统计
2
质量成本控制分 3.物料质量成本损失 步骤进行管理
4.制程质量成本损失
彭小林 陈才
周全才
彭小林 陈才
周全才
5.成品质量成本损失
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实验室管理工作计划表如下：
序号 1 2 3 4
检测工具
对色编通 万能角度尺
子计划
预计完成时间
责任部门
2月份 3月份 4月份 8月份 12月份 责任人
1.提升IQC检验员程起浪为全检组长，调离代安静 协助陈主管对制程品质进行监控。
1
人才建设
2.建立岗位交叉互换机制，对管理岗位和基层品检 员岗位实行三个月一轮换的制度，培训多技能人 才，提升管理团队的作战能力。
1.每2个月组织一次部门聚餐活动或野营活动， 增强员工对企业的向心力和团队的凝聚力。
9.管理评审（策划/实施/改善/存档）
10.申请外审并通过外审
总经办 彭小林
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品管部组织架构如下：
品管部经理：彭小林
品管助理：杜鹃
IQC主管：俞金荷
原辅料组长 俞金荷兼
电镀全检组长 程起林（代）
彩家制程主管：陈才
彩家制程A组组长 石美珠
彩家制程B组组长 代安静
EME制程主管：周全才 OQC主管：彭小林兼
OQC组长 朱培秋
OQC检验员：暂缺 OQC检验员：张真 OQC检验员：廖美玲 宜家专员：王金龙 NTRf专员：程起浪
板式制程：程双平 成品/喷油/木轨后道：袁福英 MDF板/沙发/木轨前道：李艳
CO2焊/网片/非标：刘美 拉丝/下料/立柱前道：沈冬阳 宜家/书立包装：李偑 桌椅等喷塑：蒋莹 桌椅前道：徐欢峰 洗涤包装：李曦 钢制前道：周可荣 拉管/切割/磷化：李雷红 置物架包装：程军 张力杆/拉轨/冲压：谢杨磊 喷塑/转印/磷化/注塑：刘萍
1.整理并分类管理样板并完善
俞金荷
1
样板/技术资料 完善管理
2.彩 家 技 术 资 料 整 理 并 完 善
俞金荷
3.E M E 技 术 资 料 整 理 并 完 善
俞金荷
1.包装类标准修订
俞金荷
2.五金类标准修订
2
检验标准修订完
善及培训
3.钢线钢带类标准修订
4.其它类标准修订
俞金荷 俞金荷 俞金荷
5.安排对所有修订后标准进行培训
彭小林 陈才
彭小林 陈才
彭小林 陈才
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质量成本管理工作计划表如下：
序号 主计划
子计划
预计完成时间
责任部门
3月份 5月份 8月份 11月份 12月份 责任人
1.确认外部质量成本统计方案
1
确认质量成本管
理方案
2.确认内部质量成本统计方案
3.形成有效机制并进行持续数据统计
陈才 周全才 代安静 石美珠
周全才 周全才
陈才
陈才 周全才
陈才 周全才
1.确认质量成本控制方案及标准化
4
建立质量成本控 制机制
2.实施标准化流程
3.进行数据统计并呈报按月呈报总经办
彭小林 陈才
周全才
1.质量改善流程化进行
5
完善并提升质量 改善机制
2.实施数据收集并进行数据化
3.形成月度及年度数据并上报总经办
1.统计检验设备的缺失和状态，跟踪维护或采购
针对客户要求和
1
企业发展需要完 善实验室设备建 2.对重大检验设备的采购参与评估
设及维护
3.对现有实验室设备的定置定放进行合理规化
彭小林 陈才
1.确定外训人员并上报公司批准 培养专职的计量
2 员，降低公司计
量费用
2.申请外训费用并送确定人员进行外训
彭小林 陈才
设立成品品质专 2.分设宜家/NTR大客户专员
2
员，分客户跟踪 产品品质
3.对品质专员进行系统化培训
4.对品质专员工作职责进行标准化并执行
周全才 朱培秋
彭小林 朱培秋
1.确认质量成本控制方案及标准化
4
建立成品质量成 本控制机制
2.实施标准化流程
3.进行数据统计并呈报按月呈报总经办
彭小林 朱培秋
1.质量改善流程化进行
2.实施数据收集并进行数据化
据
3.数据进行共享分析并上报总经办
4.形成标准化流程并持续进行
俞金荷 俞金荷 俞金荷 俞金荷
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制程品质管理工作计划表如下：
序号 主计划
子计划
预计完成时间
责任部门
3月份 5月份 8月份 11月份 12月份 责任人
1.整理并分类管理样板并完善，建立样板室
5
完善并提升成品 质量改善机制
2.实施数据收集并进行数据化
3.形成月度及年度数据并上报品管部办公室
朱培秋
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客诉品质管理工作计划表如下：
序号 主计划
子计划
1.客诉流程梳理并标准化
1
客诉流程化建设
完善
2.对相关人员进行培训
3.实施流程并持续进行。
1.组织相关部门开会研讨成立小组
2
组织客诉8 D 工作 2.确定8D工作小组工作流程和成员职责 小组团队 3.对流程进行培训并标准化
4.实施流程并持续改善
1.确认质量成本控制方案及标准化
3
建立客诉质量成 本控制机制
2.实施标准化流程
3.进行数据统计并按月呈报总经办
预计完成时间
责任部门
3月份 5月份 8月份 11月份 12月份 责任人
1
样板/技术资料
完善管理
2.彩家技术资料整理并完善
3.EME技术资料整理并完善
1.EME家具标准修订
2.彩家制程检验标准修订
2
检验标准修订完
善及培训
3.彩爱成品检验标准修订
4.其它类标准修订
5.安排对所有修订后标准进行培训
3
建立客诉快速处 1.确认客诉快速处理机制方案并标准化
理机制
2.按标准流程执行（48小时内实现客诉结案）
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上级交办的特别事项工作管理： 必要时： 1.协助总经办完善企业文化建设； 2.协助总经办策划乔明培训学院； 3.其它上级临时交办的工作任务。
对比：上年编制为45人，品管部缩编10人，精简率：22%，将为公司人力成本节约开支约32万元人民币（品管工程师年薪5万，9 名品检员年薪约27万，合计约32万）。
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进料品质管理工作计划表如下：
序号
主计划
子计划
预计完成时间
责任部门
3月份 5月份 8月份 11月份 12月份 责任人
ISO9000及 2.ISO9000及ISO14000内审员培训人员计划上
1 ISO14000内审 交
员培训
3.送 外 培 训
4.证 书 归 档
1.内审策划
2.第一次内审实施（首次会议/现场审核/未次
会议改善跟踪/资料存档）
2
ISO9000体系内
审及管理评审
3.第二次内审实施（首次会议/现场审核/未次 会议改善跟踪/资料存档）
水平尺 纸箱耐破度测试仪
公司检测工具申购一览表
数量
用途
1个
对公司所有产品的颜色色差进行控制。
1把
对冲压件的角度进行检测，防止漏检发生。
1把
对玻璃及相关产品进行测试。
1台
用于对我司采购的所有纸箱类产品进行材质判定。
实验室管理工作计划表如下：
序号 主计划
子计划
预计完成时间
责任部门
3月份 5月份 8月份 11月份 12月份 责任人
4.管理评审策划 5.管理评审实施（会议评审/改善跟踪/存档） 1.体系策划及导入培训 2.体系推行团队确认及分工
3.体系文件编制
ISO14000体系 4.体系文件评审
3
在公司形成有效 机制并获得外部
5.体系文件批准并标准化
审核资格
6.体系文件培训
7.体系文件试运行
8.内审（策划/实施评审/改善跟踪/存档）
XXXX电子有限公司
品管部年度工作计划书
编制： 日期：
（此文件为加密文件，谢绝传阅！）
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质量管理体系工作计划表如下：
序号
主计划
子计划
1.培训机构的选择确认
预计完成时间
责任部门
3月份 5月份 8月份 11月份 12月份 责任人
陈才 周全才
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