决策过程
步骤一： 步骤一：确定问题与目标 步骤二： 步骤二：确定决策标准 □ 确定什么因素与决策相关 步骤三： 步骤三：给标准分配权重
换车决策的标准及权重
标准
起价 车内舒适性 耐用性 维修记录 性能 操纵性
重要性
10 8 5 5 3 1
此例中标准的最高分为10分 ☆ 此例中标准的最高分为 分，重要性程度的 最高比重也为10 最高比重也为
8 8 5 7 7
6 10 7 10 10
7 10 9 10 9
7 7 7 7 4
7 7 7 7 5
步骤六： 步骤六：选择方案 轿车方案的综合评价
标准 方案
福特 本田 尼桑 丰田 沃尔沃 ……
起价 舒适性 耐用性 维修 记录 性能 操纵性
总分
217 242 218 244 188
60 50 80 60 20
64 64 40 56 56
30 50 35 50 50
35 50 35 50 45
21 21 21 21 12
7 7 7 7 5
步骤七： 步骤七：实施方案 通过有效的计划、 □通过有效的计划、组织何领导实施和实现 决策 步骤八：评价决策效果 步骤八： 是否解决了问题？结果理想吗？ □是否解决了问题？结果理想吗？
步骤四： 步骤四：拟定方案 步骤五： 步骤五：分析方案 批评性地分析每一个方案， □批评性地分析每一个方案，与标 按决策标准对所有方案的评价 方案
福特 本田 尼桑 丰田 沃尔沃 ……
起价 舒适性 耐用性 维修记录 性能 操纵性
6 5 8 6 2