领导概念: 是在社会的共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过建立和维持健全的关系，与组织其他成员一起工作，以实现组织目标的过程。

领导的特点：1领导的系统性。

2领导活动的动态性。

3领导的权威性。

4领导活动的超前性与战略性。

5领导的综合性。

领导与管理的辩识：领导与管理联系(1)领导是从管理中分化出来的（2领导活动和管理活动具有复合性和相容性。

领导与管理的区别：在法约尔看来，领导无论在层次上还是在意境上都高于管理。

(1)领导是较高层次的管理(2)领导具有战略性(3)领导具有超脱性。

（4）总而言之，领导与管理的最大区别体现为：领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作。

领导的职能：1构建组织价值观并将价值观从上到下贯彻始终。

2确定组织的使命与愿景，并激励组织成员为实现组织愿景而努力工作。

3指导并授权组织成员，为提升组织的竞争力培养合格的现实或后备人才。

4给予组织成员必要的资源支持，发展并致力于团队建设。

5依据环境变化的要求，对组织进行及时和必要的变革。

领导的内容：一、引导。

引导是领导最基本的职能，领导作为社会实践活动的领路人，根本任务就是为组织成员引路和导航。

因此引导包括以下几个方面的含义：1定义组织的目标。

2制定成功的战略。

3制定正确的执行计划。

4科学地选择和确定领导方法。

5通过创建、维持与变革组织文化。

二、指挥。

指挥指领导者和领导机关推动下属组织和个人执行自己的决定，促使他们努力完成为实现既定目标而分配的任务。

指挥是领导者更具体更直接的职能，是领导者权力的突出表现。

同时指挥也是下属执行组织决策的重要环节，组织离开指挥，下属就会无法适从。

领导者指挥通常的正式方式是命令，另一种方式是授权。

三、组织。

组织是按照目标合理地设置结构、建立体制、分配权力、试用人员等。

这是实现领导任务的可靠保证。

包括人员组织、财力和物力组织、时间组织以及信息组织。

构建合理的组织结构，合理性取决组织存在和发展的需要(1)合理配置人才(2)改善组织.四、协调。

协调就是领导者为了实现战略目标而活动中出现的矛盾和问题所做的调整过程。

协调活动主要包括：组织协调和人际关系协调。

协调的原则(1)秉公办事原则(2)平等原则(3)统筹兼顾原则(4)求同存异原则。

五、控制。

控制就是从外部对执行者和执行组织的活动和运行状况进行宏观把握，对其偏离未来目标的行为和活动进行监控、纠正和引导，以保证组织在实现未来目标的过程中保持相对的稳定和有序运动，防止组织运行的失控和组织的瓦解，从而高效能地实现组织目标。

美国管理学家斯蒂芬·罗宾斯将领导控制内容归纳为五个方面：(1)对人的控制(2)对作业的控制(3)对财务的控制(4)对信息的控制(5)对组织绩效的控制六、教育。

教育是指领导者对组织成员进行宣传、动员、培养、训练，从各方面提高他们的素质，以适应实践需要的职能。

领导教育的职责包括：1.支持国民教育2.加强职业教育与培训3培养更多的未来领导者。

~~教育从组织发展来看，打造核心竞争力至关重要。

核心竞争力主要包括四个方面：(1)知识与技能(2)管理体系(3)技术体系(4)价值观念与组织文化。

领导理论的研究经历了三个发展阶段：领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论阶段。

一．领导特质理论：是从领导者所具有的特质去理解领导，以领导者为中心，探讨领导者不同于其他人的特点。

1菲德勒的研究结论。

2杜拉克的五项主要习惯。

3吉塞利的研究成果。

4法约尔。

5魅力型领导理论。

二．领导行为理论：行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同领导行为对员工的影响以便找到最佳领导行为的理论。

这种理论虽有多种流派，但他们的共同点和着重点则都是研究和强调领导行为与有效性之间的关系。

1. X理论、Y理论及Z理论。

X理论和Y理论。

是由道格拉斯·麦格雷戈提出。

2、连续统一体模型。

该理论是美国管理学家坦南鲍姆和施密特于1958年提出来的。

该理论认为，领导方式是一个连续变量，从“以领导者为中心”的领导方式到极端民主化的“以下属为中心”的领导方式之间，由于领导者权力同下属权力不同的结合而形成多种领导方式。

3．领导方格理论.。

4. 利克特的领导风格理论.三．领导权变理论.1.菲德勒的LPC领导权变模式理论。

2.路径——目标理论。

3.领导规范模式理论。

4.PM领导方式理论。

领导生态系统：三边互动在领导生态系统中，领导者、被领导者和领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系：1。

是领导者与被领导者间的互动关系。

二者之间是相互依存、相互制约，既有协调统一的一面又有冲突的一面。

1）领导者对被领导者的影响：一是认可与激励。

二是信息分享。

三是满足下属对资源的需求。

2）被领导者对领导者的影响：一是领导者的决策效能依赖于被领导者的忠实执行与实施的程度。

二是领导者权威的大小取决于被领导者的认可及心里认可的程度。

三是被领导者在一定程度上决定了领导者的命运。

四是服从于追随。

2．是领导主体与领导环境之间的关系。

领导者与被领导者对环境的作用主要体现在主动的适应、有限的改造与影响上。

领导环境的影响主要体现在以下几个方面：1）环境决定了领导主体的价值取向与行为理念。

2）领导环境决定了领导者的行为风格。

3）领导环境的变化是推动领导变革的重要力量。

4）特定时期的领导环境决定着领导变革的最大限度。

领导者的基本类型：1..克利斯托弗·霍金森分为：野心家、政治家、技术专家、诗人。

2．马克斯·韦伯分为三种类型：超凡魅力的领导者、世袭性或传统性领导者、法理型领导者。

3．德里克·托灵顿以领导者在组织中的职位大小为标准分类：最高层管理者、高层管理者、中层管理者、基层管理人员。

4．按领导者产生的方式分类：正式领导者、非正式领导者。

被领导者的类型：孟子分的第一级下属是“盛德的下属”，其人格高尚、身心端正、为所应为、万事顺成；第二级下属是“行道的下属”，求尽天理、注意出处、竭忠尽力、辅佐有方；第三级下属是“安定的下属”，尽忠职守、恪尽己力、安定团结、安分守己；第四级下属是“容悦的下属”，逢迎献媚、极力讨好、一味顺从、唯求宠悦。

领导职位的概念：是指权力机关和人事行政部门根据法律的规定，按照规范化程序选举、聘用或者依据法定程序任命领导者担任的职务和责任。

领导职位的特点：1它是根据组织的工作分析确定的。

即是根据组织发展的需要，以“事”为中心而不是以“人”为中心确定下来的。

2它的设置有一定的数量规定性。

3它本身具有相对稳定性。

权力与权威：1.权威是一种以职位性权力为基础或以个人拥有的特殊资源（如出生、业绩、品德名望等）为基础而形成的一种影响力。

权威分类：职位性权威和人格性权威。

2职位性权威与人格性权威的差别：Ａ表现形式不同、Ｂ影响时限不同、Ｃ影响效果不同。

领导者的责任：1决策。

包括沟通信息、判断、确定目标。

2塑造、确立和维持价值观。

包括领导者作为一种象征。

3动员。

诱导、管理、阐释、教育。

4保持稳定性。

处理冲突、组织变革。

领导体制概念：指组织内部基于权限划分所设置的机构及其相互关系的制度和规范。

即领导体制就是指领导系统上下左右之间的权力划分以及实施领导职能的组织形式和组织制度。

领导体制的内容：1领导组织结构。

是指领导机构内部各部门之间的相互关系和联系方式。

它包含纵向的领导隶属关系和横向的协作关系。

2领导的层次与幅度。

层次主要是指组织系统内部安装隶属关系划分的等级数量。

幅度是指组织内一个领导者有效指挥下级的范围和幅度。

3领导机构中各部门之间的职责与权限划分。

主要是指建立严格的从上而下的领导行政法规和岗位责任制，对不同领导机构、部门之间以及不同领导岗位的职权、责任的明确规定。

4领导体制的构成要素。

包括决策中心、咨询系统、执行系统、监控系统和信息反馈系统。

现代领导体制模式的类型：1根据上下级之间权限的划分，分为：集权制和分权制。

2按同一层级各部门接受上级机关的指挥、控制程度不同，可分为：一体制、分立制。

3以一个系统或单位的决策方式为标准，可以分为：首长负责制、委员会制。

4根据一个系统或单位的指挥、监督和控制方式为标准，可分为：职能制、层级制团队的概念：是一些才能互补并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的少数人员的集合团队的特征：1团队的核心是共同奉献。

2团队的绩效来自于团队成员的集体奉献。

3团队是那些具有特殊技能的人的临时组合。

4集体承担责任。

团队的作用：1可以提高人们的士气和工作动力。

2可以有效降低员工流失率。

3可以有效提高工作效率。

4能有效促进学习，降低培训费用。

5团队形式还有利于降低决策风险。

如何构建团队：1决定团队目标。

即决定为什么要组建这个团队，它要解决什么样的问题。

2为团队定位。

也就是考虑如何将团队与现有的组织结构进行有机结合的问题。

3规定团队的职权。

要明确几个问题：团队的工作范围、团队工作的重点、团队参与决策的可能性大小、团队对工作结果的责任、团队自主决策的程度。

4对团队进行规划。

要解决的问题是团队应如何具体分配和形式组织赋予的职权与责任。

5决定团队成员。

考虑两个关键问题：团队规模、团队角色。

对团队进行有效领导：1获取领导团队必须具备的技能。

领导者应具备：技术专长、行政技能、人际技能、认知技能、政治技能。

2明确作为团队领导者的五大职责。

协调团队工作、提出解决问题或者时机选择的建议、提供资源支持、指导问题处理、认可。

3掌握创建团队协作精神的主要方法。

A强调共同利益和兼职，鼓励团队成员相互支持。

B 要让不同的人负责不同的项目。

C给团队提供充分的信息。

D促进公开沟通、平等参与和容忍不同的见解。

E奖励团队与个人。

领导群体结构：1静态结构，是指领导者个人素质之间的搭配。

包括：知识结构、专业结构、智能结构、气质结构和年龄结构。

2动态结构。

包括：领导核心、分工与合作、领导弹性。

领导角色：是指作为一个领导者在组织体系中从事各种活动时的立场、行为表现等一些特性的归纳。

1战略制定者。

2沟通者。

3教练。

4追随者。

5组织文化的创建、维持与变革者。

6危机管理者。

7组织资源的支配者。

战略的特点：全局性、风险性、长期性与相对稳定性、系统性、适应性。

制定战略的主要原则与技巧：1充分掌握影响组织战略的各种内部和外部环境因素。

2战略制定必须推陈出新。

3让组织成员充分参与。

4放权是制定正确战略的必要方式。

5将自上而下与自下而上进行整合。

沟通的重要性：1信息沟通是领导活动的瓶颈。

2信息沟通是组织决策的前提和基础。

3它有利于组织内部的协同工作。

4它能够满足员工的感情需求。

领导者在沟通中的角色：①内部沟通中的角色：信息的收集者、信息的控制者与传播者、协调者。

②在外部沟通中的角色：联络者、信息中心、公关者。

作为教练角色的意义：1提高下属的工作技能与工作绩效、2在对下属进行辅导的同时，领导者自己的领导能力也得到了提高、3节约人力资源成本。