当前位置:文档之家› 称谓礼仪

称谓礼仪


名片的放置
一般说,把自己的名片放于容易拿出 的地方,不要将它与杂物混在一起, 以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;
若穿西装,宜将名片置于左上方口袋; 若有手提包,可放于包内伸手可得的
部位。
B
47
二、 正确地递交名片
名片的交换是名片礼节中的关键内 容。如何交换名片,是个人涵养的 一种外在表现,也是对交往对象尊 重与否的直接体现,所以,了解名 片的交换礼仪是十分重要的。
B
8
一、介绍的通则
(1)介绍时,先提及的人的名字是对 此人的尊敬。
(2)介绍要先后有序。 A:把男士介绍给女士 B:把年轻者介绍给年长者 C:把地位低的人介绍给地位高的
人 D:把未婚者介绍给已婚者
B
9
PS:
性别与地位发生不一致时.应按地位 顺序来介绍;
同辈,同性之间可平等介绍;
集体介绍时可按座次顺序,也可以从 贵宾开始介绍.
二、明示法
“老王,好久不见了,我们交换以下名片吧, 这样联系更方便。”
三、谦恭法
“汪老,您的报告对我很有启发,希望有机
会向您请教,以后怎样向您请教比较方便。”
B
43
4、 激将法:
递名片时说:“能否有幸和您交换一 下名片?”
B
44
足量携带
名片的递交
合理放置
讲究顺序
1、尊者优先(了解对方身份时)
名片的联络方式 地址、邮政编码、办公室电话、
传真、E—mail、手机号码 注意:中文、外文各印一面
B
39
B
40
看名片内容的技巧
名片是否经过涂改
名片宁可不给别人也不涂改。名片如 同脸面,不能随便涂改
是否印有住宅电话
人在社交场合会有自我保护意识,私 宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。
B
41
是否头衔林立
B
58
握寿司篇
1、真正的行家吃握寿司,是不用筷子的。因为用筷子的力道, 容易把握寿司弄得四分五裂。
2、用拇指与中指轻轻掐住寿司,食指用来按住鱼片与米飯,用鱼肉 端沾酱油,因如用米饭处沾酱油,不仅饭粒会吸收过多酱汁, 还会使饭粒因潮湿而松脱。
3、入口时,鱼片朝上、米饭朝下。
B
59
味噌湯篇
B
60

吃生鱼片的吃法
吃生鱼片应由油脂较少、白肉鱼片先食用。油脂较丰富或味道较 重者,如鲑魚、海胆、鱼卵等,宜留到最后吃,这样才不会吃到 后来味觉都被打乱。
芥末怎么用?
芥末放到酱油碟 里随便搅。
将芥末沾到生鱼片上,再以生鱼片沾酱油吃, 沾佐料应沾前三分之一,轻轻沾取,不要贪多。 佐料少量,才能吃出鱼片的原味。
寒暄式介绍:内容高度简要,往往仅仅 介绍姓名;
B
17
公务式介绍:内容要做到全面、规范、 统一,单位、部门、职务和姓名必不 可少;
社交式介绍:内容相对灵活,个人的 基本情况、籍贯、爱好、工作生活经 历等等均可。
B
18
礼仪式:适用于讲座、报告、演出、 庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。 包括姓名、单位、职务等,同时还应 加入一些适当的谦辞、敬辞。
B
35
1、坚持“三不准” 不能随便进行涂改
名片的设计
不提供私宅电话
不要印多个头衔B
36
2、名片的制作
名片的材质
B
37
名片的规格
94 x 58mm 94mmX54mm 94mmX48mm
名片的色彩 名片的文字
B
38
3 、名片的内容
名片的归属 所在单位、所在部门、企业标志
名片的称谓 姓名、行政职务、学术技术职称
名片上往往只提供一个头衔,最多两个。
如果你身兼数职,或者办了好多子公司,那
么你应该印几种名片,面对不同交往对象, 使用不同的名片
座机号是否有国家和地区代码
如你要进行国际贸易,座机号码前面应有 86一我国的国际长途区号。
B
42
名片的索取
一、交易法
“张教授非常高兴认识你,这是我的名片, 张教授多指教。”
B
63
日本茶道
B
48
递送名片礼仪
客人递过来名片时(1)
秘书双手接收(2)
认真仔细地阅读名片(3)
然后放进上衣上部的口袋(4)
近镜头:用双手的食指和拇指
B
对方索要没有名片时,委婉说明(5)
分别夹住名片4的9 左右端递过去
一些注意事项
遇到以下几种情况,不需要把自己的 名片递给对方,或与对方交换名片:
对方是陌生人而且不需要以后交 往。
B
55
座位安排
正式宴会,晚辈要比长辈 先到。进入包厢后,主客 或上司应该坐在靠內离门 口最远的地方,而职位最 基层的人,则坐在离门口 最近的地方,方便帮忙传 菜或开门的动作。如果是 私人聚会,通常会由付钱 的人坐在离门口近的地方。
B
56
坐法
应 交双叠脚,不跪过坐,这大样腿坐压容易住疲小腿劳,,左不右适B 合脚掌国人。坐 目 不习前法惯改也良跪可式坐双的包脚人廂弯,,成可和倒式自V5字7桌然型将下,脚有斜直方坐放形在凹。垫槽
不想认识或深交对方。 对方对自己并无兴趣。 对方之间地位、身份、年龄差别悬 殊。
B
50
发送名片时注意: 不要用左手递交名片 不要将名片背面对着对方或是颠倒着 面对对方 不要将名片举得高于胸部 不要以手指夹着名片给人
B
51
五、名片管理
* 分类按姓名拼音字母、姓氏笔画、部门、 专业、国籍、地区、输入商务通及电脑
B
27
一、名片作用
1、介绍自己
名片,是一种辅助介绍的工具。不 仅能向对方明确身份,而且还可以节 省时间,强化效果。交换名片通常标 志着初次见面的结束,同时表明你有 与对方保持联络的意向。
B
28
2、结交他人
主动递交名片给初识之人, 既意味着信任友好,又暗示“可 以交个朋友之意”。
B
29
3、商务交往
B
32
6、礼节性的通讯工具
社交场合中,名片可以作为 礼节性的表示祝贺、感谢、介 绍、辞别、慰问等通讯工具。
B
33
7、代替信函之用
有时,如果本人不能亲 自前往,可以送上名片来 “代表你”。
B
34
名片——“自我介绍信” ——“社交联谊卡”
在现代生活中,没有名片的人 往往是没有社会地位的人;
一个不会使用名片的人 ,是没 有交际经验的人。
B
6
泛尊称:
男士——“先生”、
未婚女性——“小姐”、
已婚女性——“女士”
技术职称:
“工程师”、
“赵律师”、
“张小强教授”
B
7
第三节 介绍礼仪
介绍和被介绍是社交活动中相互 了解的基本方式。
通过介绍,可以缩短人们之间的距 离,帮助扩大社交的圈子,促使彼 此不熟悉的人们更多地沟通和更深 入的了解。
B
52
日本拜访礼仪
社交及 服饰礼仪
餐饮礼仪
日本拜访 礼仪
习俗禁忌
B
53 日币
日本社交及服饰礼仪
鞠躬礼
15度鞠躬礼
45度鞠躬礼
B
国服和服
54
日本料理餐饮礼仪
1、包廂篇
放鞋法
如果进入包厢,应该将鞋头 朝外放。 其步骤为︰ 1.人面朝包厢脱下鞋子。 2.蹲坐在廊间。 3.用手将鞋子拎起掉头往內 收,以免他人行走时不小心 踢到。不可贪图方便,背对 包厢将鞋子脱掉。
B
15
自我介绍的场合
在社交场合,与不相识者相处时。
在社交场合,有不相识者表现出对自 己感兴趣时。
在社交场合,有不相识者要求自己作 自我介绍时。
在公共聚会上,与身边的陌生人组成 的交际圈时。
在公共聚会上,打算介入陌生人组成 的交际圈时。
B
16
自我介绍的内容 尺度把握:实事求是,态度真诚,既不
要自吹自擂,夸夸其谈,也不要自我贬 低,过会谦虚。恰如其分才会给人诚恳、 可信任的印象。
4、聆听者
如果听不清他人介绍,可请其再说一 遍,不要觉得不好意思,别人会因为 你很在意知道他的名字而愉快。
B
25
第四节 名片使用礼节
一、名片的作用 二、名片的放置 三、出示名片的礼节 四.接受名片的礼节
B
26
名片是一种经过设计、能表示自己身份、 便于交往和开展工作的卡片,它在现代 社会交际中越来越多地被运用。名片不 仅可用作自我介绍,而且还可用作祝贺、 答谢、拜访、辞行、委托、慰问、吊唁、 赠礼附言、备忘;访客留话等。正确地 使用名片会称谓
返回
B
1
称谓:广义上可以指名称;狭义上指 人交往当中彼此的称呼,这种称呼通 常基于血缘关系、职业特性、宗教信 仰、社会地位等等因素。
B
2
一、亲属称谓(了解)
家、舍、亡、先、犬、小 家:是用来称比自己辈分高或年长的活
着的亲人,含有谦恭平常之意 舍:是用来谦称比自己卑幼的亲属 亡:用于对已死卑幼者的称呼
②依介绍者的位置来分,有为他 人介绍、自我介绍,他人为你介绍 ③依被介绍者的人数来分,有集 体介绍和个人介绍
B
12
三、自我介绍的时机
想了解某人的时候:一般情况 下,你做自我介绍,实际上是 想了解对方的情况,作为了解 对方的情况时的一种交换,就 首先要让对方了解你的情况
注意:如果有介绍人在场时, 不适宜再作自我介绍。
忌 八 筷 ”
B
61
饮酒礼仪
日本人非常爱喝酒,西洋酒、中国酒和日本清酒。
持酒法
男性持酒杯的方法:
用拇指和食指轻 按杯緣,其余手指 自然向內侧弯曲。
女性持酒杯的方法:
右手拿住酒杯,左手
以中指为中心,用指尖
相关主题