目录内容简介 (4)第1章系统配置及要求 (6)1.1系统运行环境要求 (6)第2章软件的安装及启动 (7)2.1软件安装 (7)2.2数据库工具使用方法 (7)2.3启动系统 (8)第3章系统初始化 (9)3.1后台帐务初始化 (9)3.2建立并启用帐套 (10)第4章后台通用模块及业务导航操作 (17)4.1基础资料录入 (17)4.2销售管理 (17)4.3进货管理 (19)4.4仓库管理 (22)4.5会员管理 (25)4.6财务管理 (31)4.7报表中心 (34)4.8期末处理 (37)4.9系统维护 (37)第5章前台操作 (40)5.1前台登入： (40)5.2前台收款： (40)5.3前台交班： (42)5.4销售明细： (42)5.5收银查询： (43)5.6修改密码： (43)5.7参数设置： (43)5.8商品档案： (43)内容简介本手册着重介绍如何使用本商业POS管理系统软件进行前台收银、商品进销存管理、会员管理、客户关系管理、往来帐务管理、费用管理、自动经营报表等管理。

本商业POS管理软件以管理的科学化、规范化、自动化为目标，通过本系统对商业过程中每个环节进行有交效的管理，可以使管理人员有效地协调企业中各职能部门的分工合作，合理地调度和使用企业的各种资源，降低工作人员的劳动强度，杜绝人为的疏忽和差错，提高工作效率，从而使得各个环节能够有条不紊地开展工作，使得顾客能够得到快速高效的优质服务。

系统特点该系统主要有以下的几个特点：1.系统采用美观的图形界面，易学易用，操作简单；2.系统为每个工作岗位都提供了相应的操作功能，可以帮助工作人员完成本岗位的工作，减低工作强度；3.系统提供了强大的客户信息管理，可以方便地跟踪市场客户；4.系统提供完善的权限控制，保证每个工作人员的数据安全；5.系统提供灵活的自定义方式，可以根据实际情况进行设置相应信息；6.系统采用流程化的管理方式，能够严密管理销售中的每一个环节；7．系统提供了财务管理功能，能清楚第显示企业的应收应付帐款情况，及相关费用情况。

第1章系统配置及要求1.1系统运行环境要求一．硬件要求：1．ＣＰＵ：ＰⅢ500M以上，推荐ＰⅣ1.5G以上；２．内存：128M以上，推荐256M以上；３．硬盘：至少500M空间及以上二．操作系统：Microsoft Windows98/Me/2000/XP三．数据库平台：Microsoft SQLServer 2000(正式版)。

Microsoft Access （试用版）第2章软件的安装及启动2.1软件安装1．安装本系统具体操作步骤如下：1．双击→商业POS管理系统SQL正式版.exe文件启动安装程序。

2．在启动窗口单击→下一步按钮。

3．选定→我同意按钮，单击→下一步。

4．在窗口中输入或选定所要存储的位置，单击→下一步。

5．在出现的窗口中可输入您要设置的名称，单击→下一步。

在显示文件复制及程序安装后即安装完成，单击→完成。

2．2．数据库工具使用方法1．双击桌面数据库工具。

2．在弹出的登陆框中输入操作员号以及密码，点击确定。

（初始密码为空）。

3．进入主界面以后，点击创建数据库按钮。

4．进入创建数据库窗口。

4．1在服务器主机名称位置输入SQL服务器名称，例：server或者IP:192.168.0.1，4. 2数据库连接身份验证，登录名：sa，密码：空密码，4.3输入帐务数据库名称（本公司名称即可），4. 4创建数据库并保存连接。

2.3 启动系统双击桌面的（后台）启动图标，在显示的系统登录中初始登录口令为admin，密码为空，单击→确定。

进入后台主界面。

主界面由菜单栏，常用工具栏，业务导航栏等三部分完成。

第3章系统初始化3.1后台帐务初始化在使用《商业POS管理系统》软件处理业务之前，首先需要进行后台系统管理的初始设置。

初次使用本系统的用户，请仔细阅读本章，本章将为您介绍系统的帐务初始设置和原始数据的录入。

3.1.1后台帐务初始化：双击桌面的→商业POS管理系统(后台) 。

3.1.2进入主界面后单击菜单栏→文件→帐务数据初始化3.1.3在弹出[帐务数据初始化-向导]单击→下一步3.1.4选定 <重新建立帐务>单击→下一步如图注意：如不是初次使用请谨慎操作选定<重新建立帐务>将删除所有的帐务及基础资料数据；选定<清理帐务数据>将删除指定帐务期间及之前期间的全部帐务数据。

3.1.5请选择您要保留的资料数据。

初次使用不需要保留任何资料，直接单击→下一步。

3.1.6在弹出窗口后单击→完成至此帐务初始化完成。

3.2建立并启用帐套初始化后就可对帐务、基础资料及基本数据进行录入\设置。

其中包括商品编码、大类设置、小类设置、员工、折扣设置、生产厂商、员工权限设置、启用帐套。

3.2.1部门创建：单击菜单栏→ 基础资料→部门在弹出窗口中单击→增加\修改。

3.2.2仓库创建：单击菜单栏→ 基础资料→存货仓在弹出窗口中单击→增加\修改。

3.2.3工作端创建：单击菜单栏→ 基础资料→工作端在弹出窗口中单击→增加\修改。

注：工作端编号与<系统设置>中工作端编号相配对。

在帐务初始化后提示的“本机POS设置不正确，请重新设置”对话框相关。

3.2.4商品大类设置：单击→大类设置，单击→增加按钮。

在 [大类设置-增加] 中输入分类名称单击→增加。

3.2.5商品小类设置：单击→小类设置，单击→增加按钮。

在 [商品小类管理] 中输入分类名称选择所属大类单击→增加。

3.2.6商品编码：单击→商品编码，单击→新增目录。

3.2.7折扣设置：单击→折扣设置，选择<大类><小类>单击→修改按钮。

在弹出的窗口中输入相关信息单击→确定。

3.2.8增加商品：在弹出的窗口中输入您商品的基本信息档案后→增加。

如图如输入错误可在窗口中选定商品后单击→修改进行数据修改。

3.2.9员工管理：单击→员工，选择<系统操作员>或（其它人员）选项卡单击→增加\修改。

3.2.10操作员设置：系统操作员及其它工作人员的增加，单击→确定。

3.2.11权限设置：单击→权限设置选择<用户>单击→修改按钮。

选定<基础资料><营业管理><进货管理>……按您赋以操作员的权限项目前打“√”，并选择前台登录\后台登录单击→保存。

3.2.12启用帐套：单击→启用帐套单击→下一步定义会计帐务期间单击→下一步。

在弹出的窗口中单击→完成。

至此系统初始化完成！第4章后台通用模块及业务导航操作4.1基础资料录入4.1.1基础资料：单击业务导航栏→基础资料→商品编码在弹出的窗口中选择<大类><小类>→增加(如同第3章) 在弹出的窗口输入相关信息(如同第3章)单击→增加。

4.1.2其它基础资料设置：大类设置、小类设置、折扣设置、房台信息、员工同上(如同第3章)。

4.2销售管理单击业务导航栏→销售管理。

4.2.1销售开单：单击→销售开单，输入相关信息回车并保存。

4.2.2销售退货：单击→销售退货，输入相关信息回车并保存。

4.2.3收银查询：单击→营业收银查询，弹出各类条件字段可自由定义，其中逻辑值OR：表示或则，AND：表示并且。

条件字段定义后单击→确定，出现如；否则单击→取消。

4.2.4客户管理：客户管理→可以添加客户以及查询客户资料，修改客户资料等。

4.3进货管理单击业务导航栏→进货管理。

4.3.1进货开单：单击→进货开单按钮，在弹出窗口中选择<进货仓><供应商>输入相关信息单击→保存。

4.3.2进货退货：单击→进货退货按钮，在弹出窗口中输入相关信息单击→保存。

4.3.3付款单：单击→付款单输入相关信息→保存。

4.3.4供应商建立：单击→供应商按钮，选择<供应商列表>单击→增加或修改按钮。

4.4仓库管理4.4.1库存查询：单击→库存查询按钮，可选择所属分类。

也可在模糊搜索中输入相关信息后回车。

4.4.2仓库调拨：单击→仓库调拨，输入调出仓调入仓等基本相关信息回车并保存。

4.4.3领料单：单击→领料单，输入领料仓库及领料人等基本信息回车并保存。

4.4.4库存盘点：单击→库存盘点，输入相关信息回车并保存，可以盘点每个期间商品的盈亏情况。

4.4.5存货调价：单击→存货调价，输入相关信息回车并保存，可以方便修改库存商品的单价。

4.4.7进销存汇总：单击→进销存汇总，定义汇总范围，单击→确定。

4.4.8库存报表：列表框中是我们定义常用的商品进销存类报表，单击即可查看。

亦可自定义。

4.5会员管理4.5.1卡类型设置：单击导航栏→卡片类型设置，在[卡片类型管理]中单击→<增加><修改>。

在对话框中输入相关信息→增加。

4.5.2会员卡初始化：单击→会员卡初始化按钮，输入会员卡号或使用读卡器刷卡。

也可以在<结束卡号>框中输入结束卡号，以批量的形式对卡进行初始化。

4.5.3会员卡资料：单击→会员卡资料，在这可以对会员卡查看以及进行所有的基本操作。

4.5.3.1会员卡修改：在这您可以对会员卡的类型\售价\面额\积分\折扣等修改.4.5.3.2会员卡的删除：选择你要删除的待售卡后单击→确定注：在这步操作中只能对当前没有使用过的卡进行删除4.5.3.3改变会员卡的状态：单击→状态，在下位箭头下选择要改变当前卡的状态后单击→确定。

注：已使用的卡不能改为待售，已停用的卡不可改为收回，已收回的卡不可改为停用。

4.5.4会员卡销售：单击→会员卡销售按钮，输入卡号、卡类型以及卡的属性的相关信息后保存。

4.5.5会员资料：单击→会员资料，在这可以修改持卡会员的资料。

4.5.6储值卡充值：单击→储值卡充值，输入会员对卡的充值金额等相关信息或使用读卡器刷卡后保存。

4.5.7会员余额查询：单击→会员余额查询，输入卡号密码或刷卡，即可查询本会员卡的余额。

4.5.8会员修改密码：单击→会员修改密码，输入卡号或刷卡后输入原密码回车，验证通过输入新密码即可→确定。

4.5.9会员卡设置：单击导航图会员管理→会员资料→点击设置按钮→会员卡设置，在会员卡选项中选择<卡号位数><折扣>等相关信息单击→确定。

4.5.10会员报表中心：列表框中是我们定义常用的会员卡类报表。

如单击→会员全部资料，可以查看会员卡的全部资料。

4.6财务管理4.6.1挂帐结算单：单击→挂帐结算单，点击往来账按钮即可显示往来帐务的金额，选择客户输入相关信息保存。

4.6.2应收帐款单：单击→应收帐款单选择客户并输入相关信息→保存4.6.3付款单：单击→付款单点击往来账按钮即可显示往来帐务的金额，输入客户、金额等相关信息→保存4.6.4应付帐款单：单击→应付帐款单选择客户并输入相关信息→保存4.6.5其它收入：单击→其它收入按钮。