论高校图书馆信息服务职能
【摘要】高校图书馆作为文献信息中心，是信息存贮、处理、传播和交流的集散中心，如何改变传统服务的单一对象和层次，对开展全方位高层次的信息服务是当今高校图书馆适应时代需求，实现自身职能的必然之路。

【关键词】高校；图书馆；信息职能
高校图书馆信息服务工作是高校教育事业的重要组成部分，是高校教学和科研的重要环节和基本条件。

作为信息存贮、处理、传播和交流的集散中心，要怎样改变传统服务的单一对象和层次，开展全方位高层次的信息服务是当今高校图书馆适应时代需求，实现自身职能的必然之路。

1高校图书馆文献信息开发的意义
第一，从图书收藏到信息开发是图书馆当今发展的必由之路服务职能提出，首先取决于时代潮流的推动力。

高校图书馆在服务方式上要发生一种深刻的变革，才能在社会文化结构中找回自己的位置。

依托自身已拥有的文献资源优势，运用科学的开发技术和主体化的提供方式来迎合社会公众对信息的需求是高校图书馆在当代发展的必由之路。

第二，信息开发是信息时代对现今图书馆模式的要求。

高校信息
服务职能的提出，同时也取决于社会改革浪潮的推动力。

每一个时代的图书馆都呈献出了与时代同步的模式，这是因为图书馆的生存建立在与环境的要求相适合这一基本点上。

传统模式的高校图书馆已远远不能满足当今高校教育培训事业发展的要求在优势与挑战面前，高校图书馆的模式正在发生转变。

从优越的文献资源中开发出高校教育需求的各种信息资源，是高校图书馆的发展方向。

第三，信息开发大大丰富了高校图书馆工作内容和方式，与普通的阅览外借服务不同，信息开发与提供不仅具备主动性，更重要的是它不再以文献为单元提供给读者而是以信息为单元。

2高校图书馆信息服务的现状
在当今社会信息技术迅猛发展，现如今人们的信息需求愈加多样化。

高校图书馆必须增强信息服务能力，提高信息服务水平和质量。

图书馆要充分利用现代信息技术，努力开发馆藏文献信息资源和电子化与网络化发展，对处在新的技术、经济社会环境中高校图书馆读者，对高校图书馆信息的需求也发生了根本的变化。

2.1信息资源需求的及时性。

当今社会在发展，知识在不断更新，文献的增长和老化速度也在逐步加快。

过去，高校图书馆是利用印刷型的正式出版物开展文献信息服务，旧的模式不能满足读者对最新信息的需求，在随着信息技术发展，为处在高校的教师和科研工作者等用户带来了全球范围的通信
空间、信息查询空间和信息发布空间。

在现今信息化程度逐步提高的环境下，高校要及时不断更新的信息资源是抓住机遇、正确决策的生命。

因此，信息资源用户的需求正日益从完备充分向及时精确新颖的信息资源转变。

2.2信息资源需求方式的先进性。

随着文献信息资源的不断膨胀变化，日益成为人们快速准确检索到个人所需用信息资源的障碍，高校读者群们迫切需要高校图书馆采用最先进的手段迅速、准确的信息资源服务。

高校在网上信息资源与光盘数据库信息资源既有题录、文摘型，也有全文型检索；既可以查阅国内信息资源又可以查阅国外信息资源，检索途径增多、速度加快，这都是手工检索所无法比拟的。

2.3调整信息需求的一次性。

现如今来高校图书馆的读者查找信息资源，既要查找国产信息数据库，又要查找国外信息数据库，还要查找网上信息资源。

但是有的高校目前数据库在采用的通用格式、国际和国内标准、主题词与目录索引上尚未规范化，这势必造成使用一种数据库就要学会同一种使用方法，也就是说，查找几种国产数据库就要学几种方法，还要学习国外数据库的查找方法、网络的查找方法和了解网上信息资源的分布。

2.4需要更加深层次、高质量的信息服务。

高校图书馆读者文化层次高，知识面广，其阅读需求向更高层次发展。

读者信息资源需求层次的提高必然导致读者对文献信息资源需求内容的有进一步深化的要求，读者已不能满足一般性的信息资源内容提供，而是向着专业化深入化和有特色的信息资源内容转化，这也是现如今高校图书馆文献信息收集整理工作提出了一个严峻的问题，高校图书馆馆员们要想满足这种专业化深入化的需求，则必须加强深层次、高质量的信息资源服务。

3加强图书馆信息服务职能建设的对策
3.1增强信息观念和信息意识。

文献信息开发的根本原则是从社会的实际需求出发，开发出具有实际价值的产品，长期以来，人们对高校图书馆信息工作的认识不足往往领导重视不够，而且缺少专业图书专业技术人员，很多过去开展的许多工作，都属于高校图书信息服务工作的一部分，只不过不很自觉，在已现存的信息资源广度和深度和专业化方面不足而己。

高校图书馆的信息资源开发只有得到社会和市场的认可，实现产品的价值，社会需求导向是信息产品开发中决定的环节。

3.2加强合作，资源共享提供高质量的信息服务。

为推进高校图书馆工作转型和发展，高校也加大了自建专题数据库建设的力度，以及学科教研参考数据库，各高校图书馆之间要加强信息资源的合作，同时还要加强高校图书馆与公共图书馆之间的信息
资源合作。

建设电子阅览室需要各方面、各行业如计算机界、通信网络业、出版界以及图书馆界的通力合作，密切配合。

高校图书馆必须积极主动地与当地的图书馆和企业界、通信网络界等建立友好合作关系吸收外界资金、技术以及人才，与同行业间加强合作，提供高质量资源共享的信息服务。

3.3重视信息基础设施建设，提高信息资源的利用。

高校文献信息开发工作并不是图书馆的一项新业务，其实高校图书馆的文献信息开发具有一定的局限性。

发展也比较缓慢馆藏资源也受到一定的限制和公共图书馆飞速发展有一定的差距，公共图书馆和各类大学的图书馆在古代以及近代和现代，索引、文摘、提要、综述、剪报等各项文献信息开发工作都已逐步在图书馆界普及并制定订了各自的业务规范。

近发来，高校图书馆在数据库、因特网、多媒体以及传统产品的电子版等内容和形式的开拓，文献信息资源的开发和利用，与信息意识有密切关系。

因此，加强高校图书馆文献资源信息意识的培养和训练，对促进图书馆信息服务职能的增强，提高信息资源的利用，具有十分重要的现实意义。

3.4努力开拓基于网络下的新的信息服务内容。

高校图书馆必须积极参与开拓网上信息服务，使自己在未来的信息化、网络化世纪里占有一席之地。

一是不断改进和完善网上馆藏书目数据库系统，提供更好的检索界面和提供更多的检索途径：二是健
立起自己所特有的具有高校图书馆专业特点的网页，为在高校图书馆的读者办理预约借书、续借图书手续，甚至借还书手续，最大限度地方便读者查询以及顺利实现馆际互借、联机合作编目的：三利用高校在社会上的特殊地位和讲课形式开展多种科研课题查新、定题或专题检索服务，使高校图书馆用户通过对电子型文献进行计算机检索，是目前开展课题查新、定题或专题检索服务的一种有效方法：四是高校要充分利教学资源和科研资源用电子邮件开展参考咨询服务，解答读者各种疑难，并开展对读者如何利用网络查找信息资源的引导、咨询教育。

3.5提高工作人员素质，加强馆员队伍建设。

信息资源是各高校图书馆赖以生存和服务的物质基础,信息资源建设直接关系到一个图书馆水平和服务效益.高校图书馆的工作人员即要有图书馆学专业知识，又要有计算机应用技能和网络通信知识，最重要应具有较强的读者服务意识。

【参考文献】
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