(1)权力或影响力的形成和运用
•(2)激励
• 激励与领导是密切相关的。领导者要取得被领导者 的追随与服从，首先必须能够了解被领导者的愿望并帮 助他们实现各自的愿望。
•(3)沟通
• 沟通是领导者和被领导者进行交往的不可或缺的活 动。通过沟通，领导者不仅可以使所发布的命令、指示 得到下属准确理解和贯彻执行，而且还能更好地察觉下 属需要什么以及他们为什么会如此行事。
活动来实现组织目标的过程。
•
从权力的构成看，都是组织层级的岗位设置的结果。
•区别：管理者的范围大于领导者。
•
从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制
性权力基础上的命令行为。而领导既可以建立在合法的、有
报酬的和强制性的权力基础上，也可能建立在个人影响权、
专长权以及模范作用的基础上。
• 一个人可能既是有成效的管理者，也是好的领导者；
引例:某电脑公司人事副总经理谢丁所面临的人事决策问
题。
问题：假如你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人 员。谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决 策作一分析。请问你该建议谢丁选择谁担任 新设业务部门的领导人?
为什么?
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管理的组织职能，是对组织的资源进行配置。但 如何让它们运作起来，需要通过管理的领导职能完成。
关的权力。感召权力亦称为个人影响力。
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东南大学远程教育
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•管 理 学
•第20讲 •主讲教师： 胡汉辉
•huhh@
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53 领导效能的决定因素
• 领导行为能否产生预期的效能或效果，取决于如下三 方面因素：领导者，领导风格和领导的工作情境。
• 广义的领导职能就是“通过三个方面，达到一个目 的”。通过建立组织内外通畅的沟通渠道，通过采用适宜的
激励措施和办法，通过不断改进和完善领导作风等方面的工
作，营造一个人人愿意作出贡献的工作环境氛围。使组织目 标得到顺利的实现。
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52 领导的权力基础
所谓权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。 •职位权利（制度权利）：
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•(4)营造组织气氛，建设组织文化
• 领导者不仅要对各种各样的激励因素作出反应， 而且常常需要利用所创造的组织气氛和组织文化去激发 或抑制某些激励因素，使员工保持高昂的士气和良好的 工作意愿。组织气氛和组织文化的形成与沟通渠道、领 导风格和激励措施等有密切的关系。
(1)法定权力，组织内各领导职位所固有的正式的权力。
•(2)奖赏权力，提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作 安排和其他任何令人愉悦的东西的权力。 •(3)强制权力，给予扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩 罚性措施的权力。
•个人权利 •(4)专家权力，由个人的特殊技能或专业知识产生的权力。
•(5)感召和参考权力，与个人的品质、魅力、经历、背景等相
• 作为一个管理者，如果不知道人们取得预期结果的过程
是如何受到个人因素的影响，以及如何促动人们沿着组织的
目标努力工作，那么管理工作就难以发挥应有的效能。因此，
领导是开展有效管理工作的必不可少的一项职能，也是最充
分体现管理工作的艺术性的一项职能。
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514 领导的工作构成
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Hale Waihona Puke PPT文档演模板2020/11/1
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5 领导
•本章主要内容： • 领导的本质与内容；领导的权利基础；领导效能 的决定因素，特质理论、领导行为理论、领导寿命周 期理论。 • 人性假设与行为模式，激励理论，信息沟通，组 织气氛与组织文化。
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•2、作为动词，领导指的是一项管理职能，是计划、组织、
领导、控制四项管理职能之一。通过行使领导职能，领导
者能促成被领导者努力地实现既定的组织目标。
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512 领导者和管理者的关系
•管理者：管理岗位上的工作者，包括领导者和辅助参谋人员。
•共性：从行为方式看，都是一种在组织内部通过影响他人的
51 领导的本质与内容
511 领导的含义
•1、作为名词，是指领导者，即组织中确定组织目标并实 现这一目标的首领。就如乐队的指挥一样。他要影响和激 励乐队的每个成员充分发挥才能并密切配合，奏出好的曲 子。 • 在更广泛的意义上，领导者通常是指与直线职权有关、 在正式组织中担负一定领导责任的管理者。 • 推而广之，未在正式组织中拥有“领导”职位的“领 导者”被称为“非正式领导”。
531 领导者 • 领导者所拥有的职位权力和个人权力的大小，对领导效 能起着十分重要的作用。
• 直觉告诉我们，领导者的个人特质是决定领导效能的 关键因素。20世纪的40--50年代人们热中于寻找某种关联， 从而形成了领导特质理论。
• “特质论”的研究主要集中在领导者与非领导者以及有效 的领导者与无效的领导者之间的素质差别上。
•
可能只是有成效的管理者，但不是好的领导者；
•
可能只是好的领导者，但不是有成效的管理者。
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• 因此，不应该使所有的领导者都处于管理岗位上。
• 领导的本质就是通过人与人之间的相互作用，使被领 导者能义无反顾地追随他前进，自觉自愿而又充满信心地 把自己的力量奉献给组织，促进组织目标的更有效实现。
管理的领导职能是指通过管理者实施影响下属的 领导行为，把组织成员的个体目标和组织目标进行有 效匹配。
• 从领导者方面来说，管理者的领导力量从何而来、管理
者和领导者的关系、领导者的基本类型以及领导者采用什么
样的领导方式，关系到能否使员工的个体目标与组织目标一
致的问题。
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• 管理学意义上的领导者，是指能够影响他人并拥有管 理的制度权力的人。
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513 领导职能与其他管理职能的区别
领导是领导者和被领导者之间的相互作用关系和作 用过程。领导职能侧重于人的因素及人与人之间的相互作 用。
其他管理职能：计划、组织和控制一般都是偏重于方 法、程序和结果的，它们可由管理者独自坐在办室里完成， 因而不具有或者说基本上不具有与人交往的特点。