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按发送信息与组织之间的关系，信息源可以划分为 内部源和外部源
内部源的信息完全在组织内部生成的 外部源是指组织的环境
按提供信息的实体形态：机构源和物体源
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机构源:信息机构、非信息机构 物体源:文献源、非文献源 文献信息源可以按其载体形态划分： 手写型文献：甲骨文、简册、帛书、笔记、书稿等 印刷型文献：铅印、胶印、油印等 缩微型文献：缩微胶卷、缩微平片等 计算机阅读型：电子图书、电子期刊 视听型（声像型）文献：唱片、录音（像）带、CD、 VCD、DVD等
靠，但复杂、无序；它传递信息的方式最直接、最迅速；
它对信息人员来说具有一定的局限性。
信息开发机构：这是第二层次的信息源，其职能和任务就 是专门从事信息的采集、处理、存储和传递，主要包括： 专门从事信息生产和服务的机构；各单位的信息部门。 信息系统：它是在信息技术的支持下由信息机构对实践活
动中所产生的信息进行过滤加工的成果，它存储了大量的
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非文献源：一般强调的是通过人的感官获取的实时信息， 或者说第一手知识信息。主要分为：
实物信息源：实物、样品或展览会的展品。如服装、 仪器仪表、建筑物、生物品种、化学物质、药品和 医疗器械等
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3 信息源的分类
按照信息生成方式或产生过程，信息源可以划分为
初始源和再生源 （原始源和加工源）
初始源又称原始源、一次信息源：没有经过信息机构的加工处理，是
实践活动中直接产生的。
再生源又称加工源：信息机构对原始信息进行加工、处理、改编和重 组而形成的各种信息源。
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信息，可以通过现代信息网络进行传递，为各类信息部门 和信息系统对外服务提供更高层次的信息源基础。
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2 信息源的性质
相对性
信息源不是一成不变的 在错综复杂的社会信息流通过程中，任何一个信息源都可 能既是信息的发出端又是信息的接收端。
多样性
提供同样信息内容的信息源可能有多种
第三章信息生命周期管理
3.2 信息用户与需求 3.3 信息采集
3.4 信息处理与组织 3.1信息生命周期
3.5 信息存储与检索 3.6 信息传递
3.8 信息处臵
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3.7 信息利用
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3.1信息生命周期
（information life cycle）
1 定义
信息生命－－信息对其主体所具有的各种价值的存 续期。 信息生命周期－－信息从生成到其价值绝大部分甚 至全部丧失的时间间隔，或者指信息从产生到最终老
化过时被处理掉的整个过程，是信息从“生”到“死” 的轮回。
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2 信息生命周期的五个阶段Fra bibliotek确定信息需求：用户所需要信息的内容、格式、类 别、媒体、来源、质量和数量
信息生成或采（收）集：渠道、对象、方法和手段 信息处理：重新组合、提炼、压缩、扩充、运算、 排序，转换语言、格式、媒体、载体，编制目录、索 引，制作文摘、撰写综述、述评、报告 信息利用：终端用户或决策者运用信息进行决策或 解决各种问题
不确定性
信息源发出的信息的内容、种类、形式、媒体等不固定
生物和社会信息源大多数具有生命周期
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替代性
大多数情况下，可用间接源替代直接源。
补充性
不同信息源提供的信息能够相互验证、互为补充
自组织性：对外部环境的冲击具有一定的适应能力
能够自动调节自身以适应外部环境的变化
总体方式有：用户自己进行识别、信息工作者亲自识别和 信息工作者会同用户进行识别
具体方法：采访法、问卷调查法、实地调查法、抽样调查
法、观察法、案例历史法、日记法等等
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表 组织内部不同层次的信息用户的信息需求
信息用户 战略层次的 信息用户 需求信息的目的 信息需求的特点
制定战略决策和长期计划， 需求量少、使用频率低、常来源于外 方案性信息 部、非重复出现、主要通过非正式渠 道获取、多属非文献形态、时间跨越 未来、及时程度较低、集成度较高、 处理过程复杂、常随问题而变 控制，对执行结果与计划作 来源于作业层，通过综合处理生成管 比较，并据此对计划进行调 理信息，将其与计划参量作对比，可 整，概要性信息 以据此调整原定计划
战术层次的 信息用户
作业层次的 信息用户
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具体的操作、实施，确定性 需求量大、来源于内部、主要通过正 信息 式渠道、多记录于文献之中、常重复 出现、使用频率较高、时间回溯过去、 及时程度高、处理过程简单、有固定 处理程序 6
3.3信息源与信息采集 3.3.1信息源概述
1 信息源的定义
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再生源按加工的深度又分为二次信息源和三次信息源。
前者指各种中介性检索工具，如目录、索引、文摘性检索刊物和书目 数据库等；
后者是在原始信息源和二次信息源的基础上，通过分析、综合、浓缩
和提炼而形成的高层次的信息源，是对原始信息的深层揭示和报道， 如年鉴、手册、述评、进展报告、百科全书等。
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2 信息需求
信息需求是指向某个图书馆或其他信息系统提出的 2017/9/3 4 书面的或口头的要求或请求。
用户信息需求的决定因素－－用户的特征
个人特征：与生带来的特征和后天发展的特征 组织特征：职业组织、业余组织和社区组织 社会特征：时代背景和社会环境
用户的类型与特点（见下表） 确定用户信息需求的方法：
信息源是指信息的来源，即产生信息的地方。
联合国教科文组织出版的《文献术语》将其定义为：
个人为满足其信息需要而获得信息的来源。
人、报纸、广播、电视、Internet… … 信息源的三个层次（P121）
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信息最原始的来源－－物质和现象的存在及人类的实践活
动。
这种信息源的特点：它提供的是初始信息，内容翔实可
信息处臵：将老化过时无效的信息从信息集合（信 息库）中及时清除掉
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3.2 信息用户与信息需求分析
1 信息用户
用户指信息的用户，通常指那些接受信息服务的人 类个体或群体。 信息用户的三个特征
拥有信息需求 具备利用信息的能力 具有接受信息服务的行为
潜在信息用户
拥有信息需求 具备利用信息的能力