现代项目管理体系与管理阶段目录现代项目管理的三大基础体系 (1)现代项目管理按其特征归纳为三个层次 (1)现代项目管理知识体系 (2)项目范围管理 (2)项目时间管理 (2)项目质量管理 (2)人力资源管理 (2)项目沟通与信息管理 (2)项目风险管理 (3)项目集成管理 (3)现代项目管理工作与职能体系 (3)现代项目管理工具方法体系 (4)现代项目管理阶段 (4)工程项目实施的实质 (6)现代项目管理的三大基础体系现代项目管理知识体系现代项目管理工作与职能体系现代项目管理工具方法体系现代项目管理按其特征归纳为三个层次技术方法层——主要是一些相对独立的技术和方法;系统方法层——强调的是一种综合集成型的方法和技术的有机集合;哲理层——强调的是一种思想、一种理念。
三个层次上不同知识的关系是相互包含的,即技术方法是系统方法的基础,而哲理又是系统方法的灵魂。
现代项目管理知识体系现代项目管理知识体系是根据美国项目管理学会(PMI)于1984年制定的项目管理知识体系指南PMBOK(AGuide to the Project Management Body of Knowledge )而不断完善的关于项目管理专业的知识结构体系。
现已成为项目管理专业从业人员专业资质培训认证的主要内容,可以对项目管理从业人员的知识能力进行评估。
主要包括以下九方面内容:项目范围管理是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。
包括项目背景描述,目标确定,范围规划,范围定义,工作分解,工作排序,范围变更控制,范围核实与确认,项目资料与验收,项目交接与清算等多个方面。
项目时间管理是为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。
包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排,项目进展报告,进度控制等工作。
项目成本管理。
是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。
包括资源计划,费用估计,费用预算,资源配置,费用控制,费用决算与审计等工作。
项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。
包括质量规划,质量控制,质量保证和质量验收等。
人力资源管理是为了保证所有项目相关人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用,所做的一系列管理措施。
包括组织的规划,团队的建设,人员的选聘与培训等一系列工作。
项目沟通与信息管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施。
包括沟通规划,会议讨论,信息分发,信息管理,冲突管理等工作。
项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。
包括风险管理规划,风险识别,风险估计与量化,制定对策和风险监控等工作。
项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。
包括采购计划,招标采购与征购,资源选择,合同管理以及合同履行与收尾等工作。
项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。
包括项目安全计划,安全控制,生产要素管理,现场管理与环境保护,项目经理,项目监理,行政监督,法律法规,集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。
现代项目管理工作与职能体系现代项目管理工作与职能体系。
现代项目管理追求的最高境界就是更快、更便宜、更好。
1、基于项目逻辑从项目管理角度包括系统管理,计划管理,项目周期确定,项目环境分析,项目评价,项目成败尺度设定,资源整合,过程控制,项目总结。
从技术与过程角度包括工作定义,计划制定,进度安排,预算,费用控制,绩效监测,风险管理,价值管理,变化控制等内容。
从组织与人员角度包括组织设计,控制与协调,沟通,领导,指派代表,组建队伍,冲突管理,谈判协商,管理改进等内容。
从一般日常管理角度包括运行与技术管理,市场与销售,财务,信息,法律,采购,质量,安全,劳资关系等内容。
2、基于项目寿命周期概念阶段(论证)包括一般机会研究,特定项目机会研究,方案策划,初步可行性研究,详细可行性研究,项目评估,明确合作伙伴,风险确定,目标确定,项目商业计划书编写等内容。
在开发阶段包括建立项目组织,项目背景描述,范围规划,范围定义,工作分解,工作排序,工作延续时间估计,进度安排,资源计划,费用估计,费用预算,质量计划,质量保证等内容。
在实施阶段包括采购规划,招标采购的实施,合同管理基础,合同履行和收尾,实施计划,安全计划,项目进展报告,进度控制,费用控制,质量控制,安全控制,范围变更控制,生产要素管理,现场管理与环境保护,人员激励等内容。
在收尾阶段包括范围确认,质量验收,费用决算与审计,项目资料与验收,项目交接与清算,项目审计项目后评价,项目组织解散等内容。
现代项目管理工具方法体系项目管理模式内容包括功能、结构、沟通和控制模式项目过程和运行模式资源管理模式外部的动态联盟模式评价指标模式对应的项目管理工具方法体系体现了多学科知识与技能的融合。
主要有要素分层法方案比较法资金的时间价值评价指标体系项目财务评价国民经济评价法不确定性分析环境影响评价项目融资模拟技术里程碑计划工作分解结构责任矩阵网络计划技术甘特图资源费用曲线质量技术文件并行工程数理统计偏差分析法决策树鱼骨刺图直方图生命周期成本等工具方法,随着计算机技术的不断发展,项目管理软件技术进步很快,项目管理工具方法体系更直接地体现在具体的项目管理软件当中。
现代项目管理阶段80年代之后项目管理进入现代项目管理阶段,随着全球性竞争的日益加剧,项目活动的日益扩大和更为复杂,项目数量的急剧增加,项目团队规模的不断扩大,项目相关利益者的冲突不断增加,降低项目成本的压力不断上升等一系列情况的出现,迫使作为项目业主/客户的一些政府部门与企业以及作为项目实施者的政府机构和企业先后投入了大量的人力和物力去研究和认识项目管理的基本原理,开发和使用项目管理的具体方法。
特别是进入90年代以后,随着信息系统工程、网络工程、软件工程、大型建设工程以及高科技项目的研究与开发项目管理新领域的出现,促使项目管理在理论和方法等方面不断地发展和现代化,使得现代项目管理在这一时期获得了快速的发展和长足的进步。
同时,项目管理的应用领域在这一时期也迅速扩展到了社会生产与生活的各个领域和各行各业,而且项目管理在企业的战略发展和例外管理(这些都属于企业高层管理者所做的管理工作)中的作用越来越重要。
例如,欧洲的ABB公司作为一个处于领先地位的全球性工程公司,其绝大部分工作都要求开展项目管理;IBM公司是世界上最大的计算机制造商之一,它公开承认项目管理是对其未来发展起关键作用的因素;摩托罗拉公司是世界上最成功的通讯设备和服务供应商之一,它在九十年代中期启动了一个旨在改善其项目管理能力的计划,这一计划使公司获得了很大的发展。
今天,项目已经成为我们社会创造精神财富、物质财富和社会福利的主要生产方式(以前主要是运营和生产),所以现代项目管理也就成了发展最快和使用最为重要的管理领域之一。
现代项目管理在这一阶段的高速发展主要表现在两个方面。
其一是项目管理的职业化发展,其二是项目管理的学术性发展。
在职业化发展方面,这一阶段的项目管理逐步分工细划,形成了一系列的项目管理的专门职业。
例如,专业项目经理、造价工程师、建立工程师、营造师等等。
同时,在这一阶段还诞生了一系列的项目管理职业资格认证体系。
例如,美国项目管理协会(PMI)和国际项目管理协会(IPMA)主办的项目管理专业人员职业资格认证,美国造价工程师协会(Association of American Cost Engineers—AACE)主办的造价工程师资格认证,英国皇家特许测量师协会(Royal Institute of Chartered Surveyor—RICS)主持的工料测量师、营造师资格认证等等。
这些工作极大地推动了项目管理职业的细分和职业化的发展。
例如,国际项目管理协会(IPMA)开展的项目管理专业人员资格认证就分为A,B,C,D四个级别,其中A级是工程主任级证书、B级为项目经理级证书、C级为项目管理工程师级证书、D级为项目管理技术员级证书,对不同资格证书的要求也各异,获得证书者分别可负责大项目或国际项目、一般项目、一般项目的主要工作和一般项目工作的管理;虽然这些项目管理人员资格认证的侧重有所不同,方法有所不同,但是都为推进项目管理的职业化发展做出了很大的贡献。
现在,项目经理已经不再被认为是项目的执行者,他们拥有了正式的头衔和更大的权利与责任。
他们不仅要实施项目,而且要他们参与项目决策,要与项目业主/客户一起高效率地工作,全面开展项目管理,并且要对项目的经济财务结果负责。
现在的项目经理已经成为真正的项目负责人和企业中的主角,并且是一项非常热门的职业。
例如,项目管理现在已经成为美国的优选职业之一,根据统计数据,在美国从事项目管理工作的初级工作人员的年薪在4.5万-5.5万美金,中级人员在 6.5万-8.5美金,高级人员为11-30万美金,比一般技术人员和管理人员都要高。
现代项目管理阶段在项目管理的学术发展方面主要体现在项目管理专业教育体系的建立和项目管理理论与方法的研究方面。
在现代项目管理阶段,国际上有许多大学相继建立和完善了项目管理专业的本科生和研究生教育体系,美国的大学不但设立有项目管理的硕士学位,而且这种硕士学位大有取代工商管理硕士(MBA)专业学位的趋势。
在这一阶段有许多项目管理的研究机构先后建立了起来,这些研究机构、大学、国际和各国的项目管理专业协会以及一些大型企业共同开展了大量的项目管理理论与方法的研究,并取得了丰硕的成果。
像美国项目管理协会(PMI)、美国造价管理协会(AACE)等组织提出的项目管理知识体系(Project Management Body of Knowledge )、项目全面造价管理(Total Cost Management)、项目风险造价管理、已获价值管理(Earned Value Management)、项目合作伙伴式管理(Partnering Management)等等都是在这一阶段创立和发展起来的。
通过这一阶段的学术发展,今天的现代项目管理在项目的范围管理,时间管理,成本管理,质量管理,人力资源管理,沟通管理,采购管理,风险管理和集成管理等方面已经形成了专门的理论和方法体系。
另外,在这一阶段,国际标准化组织还以美国项目管理协会(PMI)的项目管理知识体系指南(Guide to Project Management Body of Knowledge )等文件为框架,制订了关于现代项目管理的标准(ISO10006)。
所有这些现代项目管理在职业化和在学术性方面的发展,使得项目管理的理论和方法取得了长足的进步。
工程项目实施的实质工程项目的实施其实质就是一个合同的签署、执行过程。