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教师招聘考试教育心理学问题解决的策略

一、考情分析
问题解决的策略在教资、教招考试中以例子型单选题为主,考频一般,但难度较大,考生在学习时需要应侧重理解。

二、考点详解
问题解决的一般过程分为:理解和表征问题、寻求解答的方案、执
行计划或尝试某种解决方案、对结果进行检验。

其中寻求解答的方案也
就是提出假设的阶段,在寻求解答时,可能存在两种一般的策略:算法式和启发式。

(1)算法式
一个算法就是为达到某一个目标或解决某个问题而采取的一步一
步的程序。

算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法,直至选择一种有效的方法解决问题。

简而言之,算法策略就是把解决问题的方法一一进行尝试,最终找到解决问题的答案。

解析:算法式需要将所有可能性全部列出一一去尝试,所以所要解决的问题一定是简单的问题,对于极复杂的问题显然是不适用的,因为时间等条件根本不允许。

比如:当我们住进了宾馆,天很热屋子里有空调但是没有遥控器,我们都会默默的掏出手机,选择好空调的品牌,但是仍然有十几个该品牌的型号,这时我们就会一个一个的去尝试,运气好的话试个几次也就出来了。

再比如,尝试错误法就属于典型的算法式策略
(2)启发式
所谓启发式就是根据目标的指引,试图不断的将问题状态转换成与目标状态相近的状态,从而试探那些只对成功趋向目标状态的有价值的操作。

①手段目的分析法
手段目的分析法是指将目标划分成许多子目标,将问题划分成许多子问题后,寻找每一个子问题的手段。

解析:手段目的分析法的一般特征是把总目标划分成许多子目标,并寻找解决每一个子问题的手段。

例如,对某些学生而言,写一篇20
页的论文是一件很头疼的问题,但如果把该任务划分为几个子任务,如选题、查找资料、阅读资料、组织材料、编写提纲、分段写作等,他们就可能表现的好一些。

②逆向反推法
应用反推法,从目标开始,退回到未解决的最初的问题,这种方法
对解决几何证明题有时非常有效。

解析:逆向反推法的基本思想就是从目标状态出发倒推至初始状态。

例如,如果三周之内要让编辑部收到文章,那就必须在某一天从邮局出发,那就必须在某一天誊写打印,那就必须在某一天打完草稿……。

再比如,数学题中给定了很多条件,要求我们证明(X+4)(X-2)=0成立,我们只需要证明X=2或者X=-4即可。

③爬山法
爬山法:采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离,以达到问题解决的一种方法。

这就好像登山者,为了登上山峰,需要从山脚一步一步登上山峰一样。

解析:爬山法的基本思想是:先设立一个目标,然后向目标方向走
到与起始点临近的某一点,逐步逼近目标。

例如,医生给慢性病人用药时常常用这种方法来确定药的剂量。

④类比思维
“类比思维”方法是解决陌生问题的一种常用策略。

它让我们充分开
拓自己的思路,运用已有的知识、经验将陌生的、不熟悉的问题与已经解决了的熟悉的问题或其他相似事物进行类比,从而创造性地解决问题。

解析:当我们面对某个问题并对这个问题的领域知之甚少时,我们常常会使用类比的方法来解决问题,我们一般是先对问题进行表征,然后去获取与当前情景相关或相似的熟悉领域的知识,加以利用。

例如,人们在发明潜艇后,科学家试图测定潜艇在海下的方位,通过研究蝙蝠
的导航机制,最终发明了声呐技术。

再比如,我们已经学习过了三角形的概念“同一平面内三条线段首尾顺次相连所围成的图形即三角形”。

而数学课上老师让我们谈谈什么是四边形,我们就可以采取类比的方法解决这一问题。

即“同一平面内四条边首尾顺次相连所围成的封闭图形”。

三、易混辨析
1.算法式VS启发式
2.手段目的法VS爬山法
手段目的分析法和爬山法较为相近,要特别注意区分。

两者都是将一个复杂的问题分成若干个子目标,区别在于手段目的分析法可以采取迂回策略,暂时离目标状态远一些。

而爬山法则是逐步接近,决不后退。

如“曲线救国”,在与敌人作战时由于敌我力量悬殊,往往会选择先投降,这看似离救国要远了一些,但是可以通过输送情报等方式来实现“救国”的目的。

这就是一种手段目的分析法。

在比如,我们要到峡谷正对面的基地去,但是无法直接通过,就要绕路,看似离目标状态远了但实际上也是为了接近目标,这也是一种手段目的分析法。

如一个人要戒烟,第一阶段可能吸十五根,第二阶段可能吸十根,一直到最终戒烟的目的这
就是一种爬山法的表现。

四、小试牛刀
1.手机密码忘记了,我们逐个去尝试,这属于( )。

A.算法式
B.爬山法
C.手段目的分析
D.启发式
【答案】A。

解析:手机密码忘记,逐个尝试,即将全部的可能性
一个个去尝试符合算法式的典型特征。

2.社会主义现代化,是实现政治、经济、教育等方面的现代化,这
属于( )。

A.算法式
B.爬山法
C.手段目的分析
D.启发式
【答案】B。

解析:将社会主义现代化分解成政治、经济等小的单元,逐步实现逐步趋近,属于典型的爬山法。

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