启示
领导是第二生产力 领导是富有挑战性的行动 领导是引发社会变革的行动 领导跨越组织便捷、超越时空的行动 领导是提供希望的行动 领导是展示崇高道德的行动
自决型（autocratic leadership） 放任型（laissez-faire leadership） 参与型（participative leadership）
领导方式的中间形态
领导连续模型 领导模式 领导四分图 方格理论 雷定的有效领导方式与无效领导方式 生命周期理论 情景理论 师傅型、指挥型、育才型的领导方式 豪斯的路径—目标理论 弗洛姆—杰戈的决策模型
凝聚性领导与强制性领导的区别 凝聚性领导（leadership） 强制性领导（headship） 关键词：社会距离（行政距离）
领导学产生的两大标志 决策工作专门化：决策从日常的 生产和管理中独立出来 咨询工作专业化：咨询从决策工 作中独立出来
领导活动的构成要素
领导者（leader） 追随者（follower） 情境（situation） 组织目标（common goal）
领导者与追随者的关系
等级关系——组织体系 认同关系——领导魅力 互惠关系——双方交易 伙伴关系——平等合作
领导方法 危机领导法 会议领导法 目标领导法
危机领导法
危机的三个条件
突发性 关键性 首发性
会议领导法
咨商型会议 研究决策型会议 责任交付型会议
专制型责任交付型会议 民主型责任交付型会议
仪式型会议
领导的影响力
影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变 他人心理和行为的能力。

权力性影响力
传统因素：指人们对领导者的一种传统观念，认为领 导者总是不同于一般人。 2. 职位因素：是指个人在组织中的职务与地位。 3. 资历因素：领导者的资格和经历。
1.
非权力性影响力 ：非权力性的影响力既没有正
式的规定，也没有组织授予的形式，属于自然性 影响力，是靠领导者自身的威信和以身作则的行 为来影响他人的。
追随、信赖、爱戴
自然地影响
个人权力（personal power）
专长权（expert power） 参照性权力（referent power） 魅力权 背景权 感情权
如何获取权力
如何获取职位权力
完成关键工作 正常的晋升 通过与上级关键领导者结成联盟
如何获取个人权力
提高专长 强化修养 特殊关系
领导集体（领导班子）
领导艺术的特点 非模式化 随机性 情感性 实践性 直觉性 创造性 模糊性 科学性
领导艺术分类
履行职能的艺术。主要包括沟通、激励 和指导的艺术，以及决策艺术、用权艺 术、授权艺术、用人艺术等； 提高领导工作有效性的艺术。 人际关系的协调艺术
1．用人和用权艺术
用人艺术： 领导者用人的艺术主要有：合理 选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理 使用，积极培养；用人要正、激励人才。 用权艺术： 规范化用权；实效化用权；体制 外用权。 授权艺术；包括合理选择授权方式、授权留 责、视能授权、明确责权、适度授权、监督控 制、逐级授权；防止反向授权。
权力与影响力的比较
项 目 来 源 范 围 大 小 方 式 效 果 性 质 职位权力 法定职位，由组织带 来规定 受时空限制，受权限 限制 不因人而异 以行政命令的方式实 现，是一种外在的作 用 服从、敬畏，也可以 调职、离职的方式逃 避 强制性地影响 影响力 完全依靠由个人素质、品质、业绩和魅 力而来 不受时空限制，可以超越权限，甚至超 越组织的局限 因人而异，同一职位的经理，有的有影 响力，有的没有 自觉接受，是一种内在的影响
领导的作用
指挥作用：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸 怀全局、高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成 员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到 目标的路径。 协调作用：指组织在内外因素的干扰下，需要领导 者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的 目标前进。 激励作用：指领导者为组织成员主动创造发展空间 和规划职业发展生涯的行为。 互惠效应：领导者在影响下属的同时，也必然受下 属某些方面的影响。
2．决策艺术
①决策艺术的特点： 科学与经验的结合； 综合性知识与创造性发挥。 ②决策艺术 运筹艺术—统筹兼顾，把握关键。 决断艺术—指令明确、决断及时；判断力、想象力、 洞察力、应变力 善于调动他人的积极性 借用外脑
3．人际关系艺术 人际关系艺术 人际沟通艺术：态度和蔼、平等待人； 尊重别人、注意方法；简化语言；积极 倾听；抑制情绪；把握主动；创造互信 环境。 处理人际纠纷艺术：严己宽人；分寸得 当、审时度势；讲究策略；把握主动。
领导方式 定义：领导者对待下属的态度与 行为模式。 问题：为什么要关注领导方式？
领导方式的类型
以领导活动的侧重点为标准：任务取向型领导方式 （task-orientated leadership）与人员取向型领导方 式（membership-orientated leadership ） 以领导者组织活动的方式为标准：命令式、说服式、 示范式 以领导者与下属的关系为标准：
变革：实现远景目标的动力
变革组织文化 变革组织结构
领导者 定义：在社会共活动中，经过选 举、任命或从群体中涌现出来的 能够指导和协调群体成员向着既 定目标努力的、具有影响力的个 人或集体。
领导者的能力要素结构
技术能力或专业能力 （technological skill） 人文能力或交际能力（human skill） 概念形成能力（conceptual skill）
目标领导法
保持最高目标的导引功能 “纵向到底、横向到边”的目标分解 有效选择挑战性目标 使组织目标成为下属自己的目标
领导艺术
为达到某一领导目标，在一定知识和 实践基础上，在领导过程中表现出的 一种非模式化，富有创造性的才能与 技巧。其实质是事物的复杂性和可变 性，要从实际出发，具体情况具体分 析，是富有创造性的领导方法的体现。
领导者类型 以领导特质为标准：仁人型领导 者与能人型领导者 以领导者与职位的关系为标准： 正式领导者与非正式领导者
女性领导者
女性能够成为领导者吗？ 女性领导者与男性领导者的领导方式是否 存在差异？ 为什么如此稀少的女性成为高层领导者？ 女性如何成为高层领导者？
领导者的权威基础
权威基础：权力（影响力） 职位/角色权力（power of position and role） 合法权（legitimate power） 强制权（coercive power） 奖赏权（reward power）
领导者如何选择有效的领导方式
与上级关键领导者的联盟程度 组织的性质与类型 下属数量的多少与成熟度的高低 工作对结构化和非结构的需求程度 与个人利益相关性和与组织利益相关型的对比 工作专业化程度与领导者个人素质的关系
领导内容
引导：远景目标的制定 维持：实现远景目标的保障
（1）战略-系统-结构原理 （2）人员-过程-目的原理
行为论
关怀维度：关心人 结构维度：关心任务
权变论
领导者—成员关系 任务结构 职位权力
最新发展
魅力领导理论（charismatic leadership） 交易型领导与变革型领导（transactional leadership vs. transformational leadership） 领导的抵消器（neutralizers for leadership） 领导的替代品（substitute for leadership） 领导的放大器（enhancers for leadership） 自我领导（self-leadership）
关键词：下属（subordinate） 追随者（follower）
领导理论
伟人论：20世纪初—30年代 特质论： 20世纪30年代—40年代 行为论： 20世纪40年代—60年代 权变论： 20世纪60年代—80年代 最新发展：20世纪80年代—至今
特质论
进取心 领导意愿 诚实 自信 智慧 与工作相关的知识 社交 自我监控能力
组织行为学系列讲座-5 组织行为学系列讲座-5
领导与组织
南开大学 商学院 申光龍 教授
领导
领导概述 领导理论 领导方式 领导内容 领导过程 领导主体 领导艺术 启示
领导概述
封闭性定义：动员别人实现组织目标的过程 （领导是个人用来影响团体成员，以实现团 体目标的一个过程，并且团体成员认为这种 影响是合理的。） 开放性定义：为别人创造理想和有能力把理 想变成现实并使之持续下去的过程。 关键词：间接性 领导活动与其他社会活动的区别是什么？
职能型领导班子 跨职能型领导班子 领导集体的结构
梯形的年龄结构 协调的气质结构 合理的知识结构 互补的智能结构
追随者
追随者的内涵
既看到树木又看到森林 具有合作能力 在追逐个人目标与集体目标之间保持心理和 道义上的平衡 积极参与团队工作
追随者的类型
异端型追随者 顺服型追随者 实用型追随者 被动型追随者 榜样型追随者
领导与管理的区别
领导的对象是人，管理的对象是物。（you lead people，you manage things） 领导是做正确的事情，管理是把事情做正确。 （leaders who do right things，managers who do things right） 领导是一种变革的力量，管理是一种程序化 的工作。 关键词：领导有力管理不足；管理过分领导 不力。