卡耐基：一个人事业上的成功，只有15％取决于它的专业技能，另外的85％则要依靠处事技巧和人际关系。

口才是成功的必备要素。

口才的重要性1、口才是历史的宠儿；2、口才是时代的召唤；3、口才是社会的需要；4、口才是成才的关键；5、口才是成功的武器；6、口才是沟通的桥梁。

口才就是人们在交际过程中，因地因时因事地凭借自己的知识和阅历，力求准确、得体、恰当、有力、生动、巧妙、有效地表达自己的所思所想，以期达到特定的交际目的，取得圆满交际效果的口语表达的艺术和技巧。

好口才的要求：言之有理——不是歪理邪说言之有物——不是空洞无物言之有序——有条有理，条理清晰言之有文——生动、形象、有趣言之有情——感情充沛，真挚真诚判断：口才是一个人的知识储备、文化底蕴、智慧才华、社会阅历、思想品德、理论修养、性格气质、兴趣爱好等综合素质的具体体现和展示。

填空：口才的最高境界：言不在多，达意则灵；（个人智慧）的集中体现；说话内容体现（个性魅力）和（智慧）的光辉。

口才的基本要素：德是口才的灵魂：道德才是口才的核心：才能学是口才的基础：学识识是口才的方向：见识胆是口才的条件：胆魄情是口才的保证：情感体是口才的前提：体魄口才的功能（作用）1、政治生活中的鼓动辩驳作用。

2、经济竞争中的公关谈判作用。

3、教育活动中的传播感染作用。

4、日常生活中的协调沟通作用。

了解：好口才必备的素养和能力1、口语表达能力2、听话能力3、体态表达能力4、良好的心理素质5、认知思维能力6、情感表达能力7、人际交往意识8、人格魅力9、知识储备能力做到四开六打四开：开胆、开口、开悟、开心六打：打开目光、打开声音、打开手势、打开表情、打开思路、打开心门。

记住五个“一百”记住一百句哲理名言；记住一百首诗词歌赋；记住一百个故事情节；记住一百个幽默笑话；记住一百段说话套路。

名/填/判：什么是普通话普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。

判断/填空：发展史雅言——汉民族共同语最晚在上古的夏商周时期就产生了。

当时的民族共同语叫“雅言”，主要流行于黄河流域，我国第一部诗歌总集《诗经》的语言就是雅言。

通语——汉代的民族共同语叫“通语”。

唐宋时期，人们写文章、作诗词非常注意使用“正音”（国家颁布的读音）。

官话——明清时期的汉民族共同语叫“官话”。

国语——民国时期汉民族共同语叫“国语”。

普通话——新中国成立后的汉民族共同语叫“普通话”。

中文专业的学生，北方方言区应达到一级。

测试总失分率，一级甲等为3％以内----97分，一级乙等为8％以内---92分。

南方方言区应达到二级甲等，测试总失分率应该在13％以内。

87分其他专业的学生，北方方言区最低达到二级甲等，测试总失分率在13％以内。

南方方言区．最低达到二级乙等，测试总失分率在20%以内。

执行二乙即可音节：声母、韵母、声调音节是语音里最自然的单位。

人们说话形成了语流，在语流当中，音节是听觉器官最容易分辨出来的最小语音片断。

一般来讲，汉语中一个汉字的读音就是一个音节。

音素是最小的语音单位。

音节是由音素构成的，如，强qiáng是由q、i、a、ng四个音素构成的，这是对音节结构进行内部分析的结果。

声调是发音时音节高低升降的变化，也就是音高的变化。

汉语声调有区别意义的作用，那么，音高在汉语里当然有区别意义的作用。

声母、韵母和声调构成了音节的三要素。

简答：普通话测试题型简答：普通话水平等级分布（三级六等）一级甲等：97—100一级乙等：92—97（不足）二级甲等：87—92 （不足）二级乙等：80—87 （不足）非中文专业教师不低于三级甲等：70—80 （不足）三级乙等：60—70 （不足）朗读朗读就是用清晰响亮的声音把诗文念出来，是把静止的书面语言转化为生动、形象的口头与有声语言的艺术再创造，是一门自成体系的语言艺术。

朗读要求1.字正腔圆、声音宏亮要掌握好呼吸，运足气力，调整好节奏，充分发挥好喉、咽、口、鼻、胸的各自作用，2. 针对环境、速度适当朗读时，速度过快，缺少变化，这也是初学朗读时最容易出现的毛病。

适应语境，快慢适度3、反复阅读，理解内容只有理解文章的全部意义所在，理解每句话的全部内涵，在朗读时才能把握住情感，带动声音，调控速度，使声音的大小、速度的快慢自然地、入情入理地与作品所要表达的思想感情达到完美和谐的统一。

4．注意停顿、重音、句调等技巧停顿是人们在朗读时，由于生理上的需要和语言表达上的需要，而在句中、句末、句群或段落之间的间歇。

概念：演讲也叫演说，是就某一问题或事件发表见解，说明事理的一种口语交际活动。

演讲都是在公共场合进行，可以在游行集会的街头和广场，可以在迎宾的机场或宴会上，也可以在会场，还可以在课堂上，电台、电视台等场合。

填/判：演讲可分为命题演讲和即兴演讲。

演讲的要求1、目的鲜明、话题引人演讲针对性要强，论述什么问题，发表什么见解，目的一定要明确，这样才能扣住时代的脉搏，反映人民的心声，做到引人人胜。

2．语言生动、表达流畅演讲的语言必须简洁朴实、生动精练，要富于表现力。

3、论述精辟、晓之以理4．“讲”、“演”结合，动之以情5.准备充分、扔掉讲稿一、呼吸胸式呼吸（日常生活中的自然呼吸，专用胸呼吸，呼吸浅且气较少，因此在正式场合讲一大段话时往往感到气短，力不从心）腹式呼吸（躺在床上时一般均用腹式呼吸）胸腹联合式呼吸法（特点：胸腔容积大，控制力强，支持时间长，能够对呼气气势的强弱进行调节，使呼气均匀而有节奏，因而能够自如地控制声音的高、低、强、弱的变化）共鸣，指人体器官因共振而发声的现象。

共鸣腔是决定音色的重要发音器官，直接引起语音共鸣的是声带上方的喉、咽、口、鼻四腔，此外，胸腔和头腔也有共鸣作用。

声母普通话的韵母轻声语音系统声调儿化变调上声的变调“一”、“不”的变调语气词“啊”的音变在普通话中，基本上一个汉字对应一个音节的读音。

普通话的音节是由声母和韵母相拼而成的。

音节：shang普通话的声母一共有22个（包括零声母）。

除零声母外，声母都是辅音。

所谓零声母，就是“没有声母”，音节中只有韵母。

如“英”（ing）、“昂”（ang）、“讴”（ou）。

声母/按发音部位分类（考点多）判断/唇音：双唇音：b p m唇齿音：f舌尖音：舌尖前音：z c s舌尖中音：d t n l舌尖后音：zh ch sh r舌面音：j q x舌根音：g k h普通话共有21个辅音声母，即b、p、m、f、d、t、n、l、g、k、h、j、q、x、zh、ch、sh、r、z、c、s。

普通话有39个韵母，大部分由元音构成，有的由元音加上鼻辅音n或ng构成．韵母的结构普通话韵母可分为三个部分：韵头：在主要元音前，发音轻短，只有i、u、ü可以充当。

韵腹：韵母的主干，即主要元音，发音清晰响亮，由a、o、e、ê、和i、u、ü、-i、er充当。

韵尾：指韵腹后面的元音或辅音，表韵母发音滑动的方向。

由i、u或鼻辅音n、ng充当。

一个韵母可以没有韵头、韵尾，但不可以没有韵腹。

韵母的分类（有哪些）根据韵母内部结构成分的不同，分为：单韵母：10个a、o、e 、i 、u、ü、ê、-i(前)、-i(后) er复韵母：13个ai、ei、ao、ou、ia、ie、ua、uo、üe、iao、iou、uai、uei鼻韵母：16个前鼻韵母：an、en、in、ün、ian、uan、üan、ün后鼻韵母：ang、eng、ing、ong、iang、uang、iong、ueng了解：根据韵母开头元音的发音口形，把韵母分为“四呼”。

①开口呼：凡韵母不是i、u、ü，或不以i、u、ü开头的韵母；②齐齿呼：韵母是i和以i为韵头的韵母；③合口呼：韵母是u和以u为韵头的韵母；④撮口呼：韵母是ü和以ü为韵头的韵母。

前鼻韵母定义：元音与舌尖鼻辅音n构成的韵母。

发音特点：由元音开始，然后舌尖抵住上齿龈，使气流从鼻腔出来。

共8个前鼻音韵母。

（1）一个元音+nan：a---n 汗衫橄榄灿烂谈判感染散漫en：e---n 深圳人参本分深沉认真根本in ：i----n 金银禁品信心辛勤引进贫民ün：ü---n 均匀军训逡巡纭纭音韵遵循(2)两个元音+nian：i—a---n电线天边偏见艰险片面显眼uan：u—a—n专款宛转宦官贯穿转弯软缎üan：ü—a—n源泉全院圆圈渊源涓涓席卷uen：u—e—n温顺温存昆仑论文分寸春笋后鼻韵母定义：由元音与鼻辅音ng构成的韵母。

发音特点：由元音开始，然后舌根抬起，抵住软腭，使气流改从鼻腔中出来。

共8个：(1)一个元音+ngang：a—ng 厂长商场党章帮忙上当沧桑eng：e—ng 风筝丰盛更正生成征程整风ing：i—ng 姓名命令行星清明宁静评定ong：o—ng 工农总统公众从容冲动隆重﹙2﹚两个元音+ngiang：i—a—ng湘江响亮两样想象向阳踉跄uang：u—a—ng装潢慌忙狂妄矿床双簧状况ueng：u—e—ng嗡嗡渔翁水瓮iong：i—o—ng汹涌炯炯茕茕歌咏弟兄运用发音特点：分辨前鼻韵母与后鼻韵母n 是舌尖中鼻音，发音时，舌尖抵住上齿龈．ng 是舌根鼻音，发音时，舌跟后缩，舌面隆起，抵住软腭．5个判断填空：变调上声变调普通话上声音节在单念或处于句尾以及处于句子中语音停顿位置时，没有后续音节的影响，即可读原调。

在其它情况下一般要作变调处理，具体分为：考调值：1.上声＋非上声（阴平、阳平、去声）上声＋阴平（21+55）首都火车礼花雨衣省心警花上声＋阳平（21+35）古人祖国补偿乞求可能厂房上声＋非上声→半上（21）+非上声2、上声＋轻声A：一般念半上。

（21+轻声）奶奶傻子马虎早晨暖和B：部分词语轻声字的本调为上声。

（35+轻声）↑前面的上声除一般念半上外，有一部分变为阳平。

手里跑跑打手嘴里想起3、“上声＋上声”→“阳平＋上声”（35→214）保险保养党委尽管老板两个上声叠音词音节连用，变调有两种情况：若是叠音名词，前字变为半上21，后字读轻声（21+轻声）如：姐姐婶婶宝宝若是叠音动词，前字变为阳平35，后字读轻声（35+轻声）如：想想走走比比洗洗打打三个上声相连的变调1.展览馆（根据词义，语音停顿处在第2字。

）（35+35+214）双音节+单音节（“双单格”结构）前两个变阳平2.史小姐（根据词义，语音停顿处在第1字。

）（21+35+214）三个上声相连的变调。

3.单音节+单音节+单音节（“单三格”结构）。

前两个变阳平(35+35+214)软懒散稳准狠减免缓“一”、“不”的变调1.单用、句末、一表示日期、序数；“不”在非去声前读本调。