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军队的精神-2
全力以赴
只有全力以赴，没有尽力而为 案例：亮剑骑兵连
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军队的精神-3
绝对执行
只要是决策的事情，就要执行到底 人和组织的能力都是在执行中提升的 执行要以结果为导向
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提升执行力的关键
A. 任务导向——被动——找借口
B. 结果导向——主动——找方法
做了×100=0分；做到×1=100分
在军队精神三要素中，我最缺少的是？ 钢铁意志，全力以赴，绝对执行
在家庭精神三要素中，我最缺少的是？ 永远感恩，相互理解，真诚提醒
在校园精神三要素中，我最缺少的是？
笑声不断，天天向上，勤奋努力
在今后的工作中，我如何加强……
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敬业篇
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敬业
把工作当成事业去追求， 把事业当成信仰去付出一生
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敬业精神篇
精神 ——企业应该是三种精神的综合体
敬业 ——敬业的三种行为体现
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精神篇
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人的本能会摧毁组织的目标
问题：有人监督和没人监督哪个轻松？
答案：没人监督——因为人有追求轻松的 本能，人的自然状态是无目的状态
结论：目标越高，人越难受
方法：学会对痛苦“麻木” 精神：使我们痛苦的，必定使我们强大！
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教育决定观念
一名网友近日在论坛发 贴曝光“公车恶女”： 一名穿校服的女中学生 竟无视满车的乘客，用 袋子占了一个座位。当 乘客上前询问是否能让 个座时，这名女生竟有 点霸道地说：“我这袋 子里全是衣服，难道你 一个大人就不能站啊。”
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观念的形成-2
环境：环境是员工的上级 案例：宝马公司的员工/
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校园的精神-3
勤奋努力
每一份私下的努力都会有双倍的回报 先付出后回报，再付出再回报，多付出多
回报，少付出没回报——不是不报，时候 未到，时候一到，加倍回报（时间差）。
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小结
校园精神三要素： 1. 笑声不断 2. 天天向上 3. 勤奋努力 企业文化要简单，要黑白分明
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思考
美国老太太过马路
管理者的一言一行应该对环境负责 你不是环境的资产就是环境的负债
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观念的形成-3
自我改变——自我问答
1.今天的成功究竟靠什么？ 2.靠这些能取得未来的成功吗？ 3.如果能，怎样坚持？ 如果不能，我还
需要做些什么？
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没有不公平的待遇 只有不公平的能力
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谢谢大家！
课间休息10分钟
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校园的精神-1
笑声不断
微笑是全世界最好的礼仪，请随身携带
快乐是生产力，永远要传递正面的信念和 积极的想法，做环境的“太阳”
当快乐和纪律发生冲突的时候，把纪律摆 在第一位，因为纪律就是让损坏团队利益 的人失去快乐的工具
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校园的精神-2
天天向上
向上的思想 向上的氛围 内部良性竞争的空气
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9
定位：中层管理者的行为准则
以结果为导向 以结果为导向要做到“坚决执行，
没有借口”。 管理是纪律，领导是艺术。
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中层管理者必备的3大心态（1）
对结果负责
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第六名的心态
郭心心：挑战最难动作不后悔
郭心心含着眼泪，但却带着开朗的笑声 说：“当时就想着一定要站住，结果站住了， 可能在赢的一瞬间，光顾着兴奋了，结果摔 了。”
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精神
组织强大和落后的本质是精神
企业文化的核心是价值观
价值观的本质是精神
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世界列强的精神
1. 美国——标准化 2. 日本——团队合作 3. 德国——意志力 4. 英国——科技创新 5. 法国——人文精神 6. 韩国——爱国主义 中国：…… ……
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军队的精神-1
钢铁意志
管理者的意志就是团队的意志 案例：阿里巴巴传奇马云
敬业精神与职业素养
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1
课程纲要
1. 定位篇
——定位对，一切皆对；定位错，一切皆错
2. 敬业精神篇
——组织强大或落后的本质是精神
3. 职业素养篇——为环境创造价值
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2
定位篇
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3
王宝强当选政协委员
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4
王宝强为什么会成功
1. 定位 2. 遇到贵人 3. 肯拼
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5
组织定位
基层 中层 高层
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6
认识中层
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家庭的精神-2
相互理解（换位思考）
理=道理，解=宽容 团队需要共同理解的平台 没有“他们”，只有“我们”
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家庭的精神-3
真诚提醒
提醒=关心，关心=支持 发自内心的关心和支持是管理工作
的第一步——先理后管
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小结
中国人最缺的是：受尊重
当我们在尊重别人的时候，我们其实 是在尊重自己；当我们在支持别人的 时候，我们其实是在支持环境，同时 为自己开辟了更宽广的道路。
尽管没能拿到冬奥会奖牌，郭心心却坚定 地说：“我不后悔，因为我做的是世界上最难 的动作，在中国女孩中也没有人能比得上。”
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中层管理者必备的3大心态（2）
对细节关注 100-1=0
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第四名的心态
徐囡囡：无缘奖牌不甘心
老将徐囡囡得分只比第三名少0.16分，结果没能拿 到一枚奖牌。
“哎，这就是这个项目的偶然性呗！”她这么说 着，但显出明显的不甘心：“你要说分数差多了吧也 行，可就差那么一点点，咳！”
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小结
军人可以输掉一场战役，但决不能 输掉精神，因为那是胜利的保障。
对结果负责任的心态比个人能力更 重要——责任重于能力，责任激发 潜力
案例：一次购书的经历
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家庭的精神-1
永远感恩
永远把“孝”字摆在第一位 两鬓苍苍父母恩，丝丝白发儿女债 值得感恩的事情越来越多，
理所应当的事情越来越少
“反正太不容易了！现在终于完事了！”怎么， 要退役？“我是这么想的。”她说。
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中层管理者必备的3大心态（3）
对组织热爱
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观念的力量
观念决定行为
行为决定习惯
习惯决定命运
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观念的形成-1
教育：门从哪开，人往哪走 管理者应该对员工的观念负责
案例：IBM长板凳计划 要晋升先培养，不培养别晋升
企业是树，中层是树干
1. 连接上下级：做好沟通 2. 随机应变 3. 上下一心 4. 支持平级 5. 企业形象 6. 不断感恩
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定位：中层管理者的义务
承担“教育”义务 教育是管理者的第一义务 教育要做到不厌其烦、永不间断，
重复、重复，再重复！
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定位：中层管理者的责任
承担“环境”重任 第一时间对下级表扬和批评 第一时间对上级沟通和汇报 对自己狠一点！