一时不 行，永远完了。
✓ 动机冲突
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挫折三要素
❖ 挫折情境 ❖ 挫折认知 ❖ 挫折反应
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1、挫折情境
❖ C、趋避冲突（正负冲突）：指同一个目标对于个体来说，可能会满足某 些需要，同时又构成一定的威胁，因此产生既有吸引力，又有排斥力的 矛盾心境，如某个同学既想谈恋爱，去感受爱情，又害怕会因此影响学 习等。
（一）什么是挫折 （二）大学生常见挫折 （三）大学生的挫折反应特点
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（一）什么是挫折
挫折是一种普遍存在的心理现象， 是个体从事有目的的活动时，遇到无 法克服的障碍或干扰而产生的紧张状 态和情绪反应
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需要
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挫折的产生
动机
行为
实现目标
挫折情境
✓ 构成挫折的外界因素：天时、地利、人和等因素
✓ 构成挫折的个人因素 1）心有余力不足 （期望太高、太多） 2）脆弱，敏感，感情易受伤害 3）不合理的信念与心理反应模式 ❖ － 绝对化：就要这样！没有通融余地。 ❖ － 至善主义：要完美无缺，无可挑剔； 要得到所有人的好
评。 ❖ － 以偏概全：；一点不行，全面完了；一步不行，全局完了；
❖ d 、双重趋避冲突：指两个目标均有利弊，希望取两者利而避其弊。如 某大四学生，成绩中上。系里拟推荐他免试攻读研究生，条件是毕业以 后留系任教至少七年。他既想读研深造，又怕自己考不上；既想得到免 试上研的 机会，又不想做教师；既想本科毕业就去工作有收入，又怕这 样失去了提高学历的机会。
❖ （3）能力与期望的矛盾：这是指个体的期望值太高，但能力有限而导致 的挫折。比如一个人因过于自信，过高地估计了自己的能力，向自己提 出了不切实际的要求，设定无法达到的目标或计划。结果这些目标和计 划因能力所限实现不了，对此又缺乏正确认识，从而产生挫折感。
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（二）大学生常见挫折
❖ 3、交往挫折：
主要表现为交往不顺或人际冲突。
❖ （1）交往不顺表现在:想结交一些朋友，但不知道如何去结 交;或者因性格内向、孤僻而无法和别人沟通;或者因自卑、 胆小而不敢与别人交往;或者在交往中过分挑剔别人，感到 找不到知音而陷入孤芳自赏境地。
❖ （2）人际冲突是指在与同学、朋友的交往中，由于脾气不 好、性格不良或缺乏同情心、责任心，凡事不会为别人着想、 总是以自我为中心等而容易与他人产生摩擦，发生
同，产生的挫折感也不同。
3、挫折反应
❖ 挫折反应是指伴随着挫折认知，对自己的需要不能满足而产生的情绪状 态和行为反应，挫折反应也可称为挫折感。通常有两种情形：
❖ （1）不同的人对同一挫折的感受不同
❖ （2）同一个人对不同的挫折反应不同
❖ 马斯洛：需要层次理论，美国心理学家马斯洛将人类的需要分为由低到
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（三）挫折阀限和挫折承受力
1. 挫折阀限是指引起人们产生挫折感的最小 刺激量。
2. 挫折承受力是指人们在遇到挫折时，能够 忍受和排解挫折的程度，也就是人们适应 挫折、抵抗和应对挫折的一种能力。包括 挫折耐受力和挫折排解力两个方面。
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（四）大学生产生挫折的原因
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（二）大学生常见挫折
❖ 4、情感挫折
❖ 主要表现为:
高的五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重（自尊与
被尊重）的需要、自我实现的需要。不同层次的需要所对应的满足感和
挫折感是不同的。马斯洛称在生理和安全需要领域的需要为低级需要；
在归属与爱、尊重等领域的需要为高级需要；在自我实现领域的需要为
超级需要——如抱怨正义不行于世、美德得不到报偿……
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（二）大学生常见挫折
❖ 1、生活挫折：
广义的生活挫折泛指在社会生活中遇到的 所有挫折；狭义的生活挫折主要是指生活 上的一些困难和不适应。挫折越大，对人 的打击就越大。
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（二）大学生常见挫折
❖ 2、学习挫折：
指学习上产生各种困难对人的心理的影响。如 刚刚进入大学的新生，都面临着学习的重新适应 的过程。在这一过程中，有些同学因不适应大学 的学习而产生挫折感，如学习抓不着头绪，找不 到有效的学习方法，不会安排学习时间，不想学 习、感到学习负担过重、学习有困难等。一些同 学因所学专业并非自己的理想目标而感到失落。
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1、挫折情境
❖ 挫折情景：指使需要不能满足，目标无法实现的内外障碍和干扰的
状态和条件。这是产生挫折心理的客观原因。包括：外部原因：自然 因素、社会因素 ；内部原因：生理条来自、动机冲突、能力与期望的 矛盾。
❖ （1）生理条件
❖ （2）动机冲突
❖ A、双趋冲突（正冲突）：即两个目标都是个体所追求的，但两个目 标不可能同时得到，这时人们往往处于矛盾状态，这也是一种“鱼与 熊掌，不可兼得”的冲突心境。
❖ B、双避冲突（负冲突）：指个体同时遇到两个可能对个人具有威胁 性的、不利的事件想躲避，但条件所限，只能避开一件，接受一件， 从而产生左右为难的矛盾心理，可谓前有狼，后有虎……
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2、挫折认知
❖挫折认知是指对挫折情境的知觉、认识和评价。这是产生挫折心理的
主观原因，它直接导致挫折反应或挫折感。对挫折情境的认识和评价不
挫折认知
克服障碍
无法调整 挫折反应
无法克服
调整目标 实现新目标
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（二）挫折的性质及其转化
消极性 vs 积极性
挫折的消极性和积极性都是相对的，也是可以 转化的。挫折的转化是指当人们遇到挫折时，以积 极的态度向挫折学习，将挫折变为动力，以顽强的 毅力继续奋斗，或重新调整目标，从而使需要或动 机获得新的满足的心理过程和实践过程，即减少挫 折的消极因素，积极寻找挫折积极的一面，促使挫 折产生的消极因素向积极方面转化。
与挫折共舞
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常言道，人生不 如意十之八九
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❖ 挫折广泛存在于每一个人的生活 之中，贯穿于人的一生，遍布于 生活的方方面面。
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主要内容
一、认识大学生挫折 二、挫折应对的策略与方式 三、意志力培养与提高挫折承受力的途径方法
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一、大学生常见挫折及特点