项目3网上银行与电子支付
3.1 任务一：了解电子支付的基本知识
任务实施 网银在线电子钱包的应用
项目3网上银行与电子支付
3.1 任务一：了解电子支付的基本知识
拓展练习 1．问答题 （1）电子现金有何特点？ （2）简述电子钱包的功能。 （3）简述电子钱包的支付流程。 （4）试比较网上常用的电子支付工具。 （5）在中国银行下载电子钱包，并结合数字证
星期天，小宋和同学一块逛街，在商场买了一部手机。付款时，他高兴地发现该
卡还可以在商场使用。售货员告诉他，他还可以在学校的自助存取款机上缴电话
费，而不用去电信公司或银行。这样，小宋基本上可以不用现金了。而且，这张
集磁卡、IC卡于一体的校园卡还有一个特别的功能，可以在自助存取款机上将小
额的钱从需要密码的磁上转到不需要密码的IC卡电子钱包上。这样，在食堂吃
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3.1 任务一：了解电子支付的基本知识
3.1.1电子支付的概念 电子支付是指单位或个人通过电子终端，直接
或间接向银行金融机构发出支付指令，实现货 币支付与资金转移的行为。电子支付流程，就 是电子支付过程中具体执行步骤在时间上的先 后顺序，主要取决于所采用的支付方式，不同 的支付方式在业务流程上会产生很大的区别。
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3.2 任务二：网上银行的应用
任务说明 目前，我国的网上支付市场处于快速发展时期。 第三方支付交易额年年保持翻番增长，应用行 业的渗透率不断提高。从网络购物、电子商务、 到网上转账、还贷、缴费、买保险，到网上订 机票、订酒店，电子支付已渗透到人们生活的 方方面面。 本次任务主要是了解电子支付的概念、特征、 类型及常用的电子支付工具。
饭、超市买东西等进行小额消费时就免除了输密码联机验证的麻烦，而且卡即使
丢了损失也不大。后来，小宋成为了网民一族，在网上购物时开通了招商银行网
上支付功能，这样他既可以在线完成支付，也可以通过送货人员随身携带的手持
卡读写设备刷卡结账，潇洒地体验电子商务了。
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3.1 任务一：了解电子支付的基本知识
利能力 （2）无时空限制，有利于扩大客户群体 （3）有利于服务创新，向客户提供多种类、个
性化服务
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3.2 任务二：网上银行的应用
3.2.4 网上银行的支付流程 下面以中国工商银行为例介绍网上银行支付的基本流程。 （1）客户在商户网站浏览商品信息，签订订单。 （2）商户向中国工商银行提交订单数据。 （3）客户确认使用中国工商银行支付后，将此表单提交给中国工商银行。 （4）中国工商银行网银系统接收此笔订单，对订单信息和商户信息进行检
书进行一次网上支付。
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3.2 任务二：网上银行的应用
任务引导 中国南方航空股份有限公司是国内三大航空公司之一， 经营的航线在中国航空公司中最为广泛，年旅客运输 量达2000万人次。早在1999年9月，招商银行与南方 航空公司签订了网上购票合作协议，首次开通了国内 网上购票业务。2001年，双方又合作开通了电子客票 网上购票业务。 电子客票改变了传统的机票形式，是普通纸质机票的 一种电子映像。客户从网上购票后，无需取得传统的 纸质机票，可直接凭身份证到机场办理登机手续。
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3.2 任务二：网上银行的应用
3.2.1 网上银行的概念 网上银行（Internet Bank）又称为网络银行（Network Bank）、在线银行、电子银行、虚拟银行等，是指银 行利用Internet技术，通过Interne向客户提供开户、销 户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上 证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出 户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信 用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上 的虚拟银行柜台。
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3.2 任务二：网上银行的应用
任务说明 目前，国内主要银行基本都开通了网上银行服务。在 烈日炎炎的夏天，想要足不出户就办理各种业务，网 银成了大家的首选。各大银行也抓住这一有利的时机， 纷纷推出各种网上银行的优惠活动，试图吸引更多的 客户。 本次任务，主要是掌握网上银行的概念、模式、特点， 熟悉网上银行的业务功能及网上银行的支付流程，通 过实际操作掌握网上银行U盾的申请过程和U盾的使用 方法。
项目三 网上银行与电子支付
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3.1 任务一：了解电子支付的基本知识
任务引导
沈阳某大学的小宋是一名来自云南的一个小县城的大学一年级新生。到学校不久， 他打电话给远在云南的爸爸，请他放心，他的钱保管得很好。原来，在接到录取 通知书后，按照学校提供的招商银行账号，小宋的爸爸汇入了他在学校所需的学 费、生活费等费用。到学校以后，小宋领到了一张集学籍管理、内部消费、图书 借阅、就餐和存取款功能于一体的招商银行校园卡。利用这张卡，小宋交了学费、 办了饭卡，还可以到超市买东西。
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3.1 任务一：了解电子支付的基本知识
3.1.2 电子支付的主要类型 1．网上支付 2．电话支付 3．移动支付
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3.1 任务一：了解电子支付的基本知识
3.1.3 网上支付方式的比较分析 1．银行卡在线转账支付 2．电子现金 3．电子支票 4．电子钱包 5．第三方支付
查，检查通过后显示中国工商银行的支付页面。 （5）客户在此页面可以查询客户在银行的预留信息，也可以输入支付卡号、
支付密码和验证码等进行在线支付。 （6）中国工商银行检查客户信息，检查通过后显示确认页面；客户确认提
交后，中国工商银行进行支付指令处理。 （7）中国工商银行进行支付指令处理后，将交易结果显示给客户。
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3.2 任务二：网上银行的应用
3.2.2 网上银行的主要模式 目前，网上银行主要有以下两种模式： 1．完全基于互联网的全新电子银行 2．传统银行建立的银行网站
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3.2 任务二：网上银行的应用
3.2.3 网上银行的特点 （1）大大降低银行经营成本，有效提高银行盈