西南大学网络与继续教育学院毕业论文论文题目：浅析我国企业绩效管理存在的问题和改善措施学生姓名学号类型网络教育专业会计学层次专升本指导教师日期西南大学网络教育学院毕业论文（设计）评定表目录摘要 (1)一、绪论 (2)1.1选题背景 (2)1.2绩效管理的定义及特点 (2)二、研究目的和意义 (3)三、我国企业绩效管理特点及问题 (3)四、我国企业绩效管理的优化措施 (3)4.1绩效考核结果的合理运用 (3)4.2加强绩效管理的宣传 (4)4.3平衡计分卡中国化模式的构建 (4)4.4胜任力模型构建 (4)五、结论 (5)六、参考文献 (7)七、致谢 (8)浅析我国企业绩效管理存在的问题和改善措施摘要目前，社会高速发展，各个成功企业都有自己有效的管理手段，企业面临的竞争压力也越来越大。
企业要想在竞争如此激烈的市场竞争环境中存活下来并且寻找更好的发展机遇，绩效管理在企业中就更加具有举足轻重的作用：绩效管理对人才有吸引、成长、留存等具有很大的正面激励作用；绩效管理对建立以绩效导向为基础的人力资源管理体系具有良好的推动作用；绩效管理对企业持续成长和核心竞争力的提高具有较强的帮助作用。
绩效管理的目的就是为员工提供一个公开、公平、公正的竞争环境，为企业提供一个料喂良马、赛马不相马的平台。
因此，必须设计合理，正确实施，才能收到成效。
然而我国企业在实施绩效管理时，存在比如绩效管理机制不健全、绩效评价指标设置不合理、绩效管理理念不成熟等诸多问题。
国内外学者近几年来已经对相关问题作了大量的研究和探索，但从目前的企业绩效管理现状来看，虽然在理论以及实践方面已经取得了一部分成绩，但仍然存在不少问题。
本文基于此背景展开分析，旨在总结出我国企业绩效管理存在的问题，并提出相应的应对措施。
关键词：绩效管理；企业管理；应对措施一、绪论1.1选题背景在经济全球化这个大环境下，世界上所有的企业都希望对本公司的员工进行合理有效的管理，企业要想在竞争如此激烈的市场竞争环境中存活下来并且寻找更好的发展机遇，绩效管理在企业中就更加具有举足轻重的作用。
然而我国企业在实施绩效管理时，存在比如绩效管理机制不健全、绩效评价指标设置不合理、绩效管理理念不成熟等诸多问题。
国内外学者近几年来已经对相关问题作了大量的研究和探索，但从目前的企业绩效管理现状来看，虽然在理论以及实践方面已经取得了一部分成绩，但仍然存在不少问题。
本文基于此背景展开分析，旨在总结出我国企业绩效管理存在的问题，并提出相应的应对措施。
1.2绩效管理的定义及特点绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
绩效管理的过程通常被看作一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。
按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。
但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较。
二、研究的目的和意义在企业中，绩效管理有着无可比拟的作用，企业不论处于何种境地，企业不论是何种规模，绩效管理有助于实现企业的战略目标，提升企业的竞争力，必须要实行绩效管理的。
但每个公司的切身情况都不尽一样，所必需的绩效管理体系或制度也各有不同，就管理的领域来说，没有最正确的，只有最合适的。
出于管理的重要作用和在绩效管理中存在的问题，通过对企业绩效的现状的调查研究，研究一下企业现状的绩效。
试图找出其原因，并加以分析。
目的是通过绩效管理提高企业绩效。
三、我国企业绩效管理特点及问题我国企业的绩效管理呈现出以下特点：1、忽略绩效管理结果的运用，缺乏对绩效管理系统的认识，把“绩效管理”简单地理解为“绩效评估”。
2、忽视绩效管理的宣传工作，认为绩效管理仅是人力资源管理部门的工作。
3、缺乏科学、完善的绩效管理体系。
中国企业实施绩效管理最大的困难是管理者观念的转变和管理者职业化素养的提升。
做任何一项工作，思想的转变永远是放在第一位的，绩效管理更是如此，管理者需要转变骨子里考核就是单纯的填表的概念，摆脱中国“表格依赖症”，转变观念，重新认识绩效管理，热爱绩效管理，把绩效管理作为提升企业、提升员工的重要平台，这样才能更大的发挥绩效管理的作用。
四、我国企业绩效管理的优化措施4.1绩效考核结果的合理运用绩效考核结果的运用是绩效管理中关键的一环，只有客观公平的运用绩效考评价结果，才能充分提升员工的积极性，深度挖掘其潜在能力，最终改善公司的绩效。
因此，企业对结果的运用更加重视，实现综合性的运用绩效考核结果。
1、对于不同层次，有区别的运用绩效考核结果。
在企业里，主要有总经理、部门经理、车间班长、基层员工几个层次，对于绩效考评结果的应用时，除了奖金层次有区别外，还要在在运用到其他方面时加以区别。
比如，基层员工级别，绩效考评结果同样适用于调整工资奖金、调整其绩效指标、调整岗位、实施培训与开发等方面。
部门经理级别进行调整工资奖金、调整职位、制定培训与发展规划、调整其绩效指标时也可参考绩效考评的结果。
总经理级别的绩效考评结果可用来作为对其调整薪酬的赏罚、职位升降、中长期激励等方面的依据。
2、绩效考核结果的多方面运用。
绩效考核结果除了层次的实现多样化外，也可以运用到战略目标对照、下一年度制定计划、人力资源管理等方面。
一是战略目标对照，二是企业文化和制度的建设，三是人力资源管理运用。
4.2加强绩效管理的宣传企业在进行绩效管理时，要注重对员工教育引导，使每一位员工心中都有绩效管理的观念。
企业应该加大宣传力度，让员工明确绩效管理的目的，倡导绩效观念，树立竞争意识。
通过业务培训与考试，来提高对绩效管理的认识，并且提升自觉参与意识，激发员工的积极性、创造性，让企业中的每个员工都能参与到绩效管理的各个流程中来。
4.3平衡计分卡中国化模式的构建平衡加分卡在我国企业绩效管理领域是一个被广泛适用的工具，但是国内有关平衡计分卡中国化模式的研究仍然匮乏。
我们可以从平衡计分卡入手对我国绩效管理系统进行完善。
第一、我们引入策略目标的概念，以此来衔接战略与绩效指标、公司级战略与SUB 战略。
第二、通过发展平衡记分卡使其也能够使用于个体考核，能为个体考核提供指导性框架：1 、根据平衡记分卡，结合职位特征和部门的目标。
2 、全面分析与判断指标是否能成为“部门成功关键”、“职位成功关键”。
3 、应当检验与分析职位的考核指标之间的驱动关系。
尽可能确立起明确的驱动关系。
第三、将在 KPI 指标体系中确定各指标的值及所占的权重的方法运用到该模型中，同时引入目标设定的操作方案和中期述职报告。
第四，将平衡计分卡发展为诊断模型。
我们通过计算不同方面的目标达成率，来发现问题及其症结所在。
4.4胜任力模型构建胜任力直接影响着工作业绩的个人条件和行为特征，指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征。
从其概念就可以看出，胜任力与工作绩效关系密切。
具体表现如下：第一，通过被设定的标准测量，可以预测员工的工作绩效，进而对员工进行激励，并促使其能力的开发与提高;第二，胜任力的可区分性，可以按照不同的工作绩效划把员工分为优秀或合格的不同等级;第三，动态性强，会根据企业的不同发展阶段和外界的影响因素进行调整。
总之，胜任力一方面可以预测员工未来的工作绩效，另一方面它还是测评员工业绩的主要依据之一。
构建胜任力模型包括：1、人力资源绩效管理目标的设定：(1)设定工作目标。
(2)设定发展目标。
2、构建组织核心胜任力。
3、开发、利用个体胜任力。
4、人力资源绩效管理体系的评估。
总之，胜任力模型在人力资源绩效管理中应用效果良好，它可促进企业与员工的“合作双赢”：员工绩效和胜任力可以增强，企业绩效和战略也得以实现。
五、结论完善的绩效管理系统是企业永葆竞争优势的重要方法，绩效管理是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
有效的绩效管理能兼顾企业员工和企业的利益，实现双赢。
六、参考文献[1]艾玉兰.浅谈我国企业绩效管理存在的问题和改善措施[J].经营管理者.2014（02）[2]王孝章.略谈当下医院绩效管理存在的问题和改善措施[J].现代经济信息.2014（10）[3]杨莹.浅谈我国政府绩效管理存在的问题及其应对措施[J].现代商业.2009（12）[4]陈立军.保险企业绩效管理存在的问题和改善措施[J].黑龙江保险.2014（03）[5]祝雪尧.我国供电企业绩效管理存在的问题及改进措施[J].黑龙江科技信息.2013（09）[6]廖建桥.中国式绩效管理特点、问题及发展方向[J].管理学报.2013（06）[7]常丽.公共绩效管理框架下的政府财务绩效报告体系构建研究[J].会计研究.2013（08）[8]高小平.中国绩效管理的实践与理论[J].中国社会科学.2011（11）[9]郑方辉.政府绩效管理：目标、定位与顶层设计[J].中国行政管理.2013（05）[10]徐峰.人力资源绩效管理体系构建：胜任力模型视角[J].企业经济.2012（01）[11]方振邦.政府绩效管理创新：平衡计分卡中国化模式的构建[J].中国行政管理.2012（12）[12]静海波.中小企业绩效管理的研究——以X企业为例[J].武汉,华中农业大学.2013,06七、致谢在完成这篇论文时，我首先要感谢我的论文指导老师段豫川，在段豫川老师工作繁忙的情况下，对我的研究给予了认真地指导，提出了许多建设性的意见，使我受益颇多。
毕业设计是对毕业生所学专业知识的一个总结、归纳、深化的过程，其中包括分析和解决问题能力、查阅文献的能力、统筹编辑的能力、总结经验的能力等。
其次我要感谢配合我调研的各个企事业单位，各个企业的总经理和各部门经理都非常和蔼可亲，论文的最终完成离不开他们的支持。