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业务数据的分析方法知识

– 描述统计 – 假设检验 – 方差分析 – 回归分析
利用EXCEL分析数据
常用图和表:
– 折线图, 饼图, 面积图, 频数表和柱状图, 散点图, 时 间序列
– 数据透视图
常用简单的统计命令: AVERAGE, VAR, STDEV, MODE, MEDIAN, SUM, SUMIF, SUMPRODUCT, COUNT, COUNTIF, MAX, MIN , QUARTILE, PERCENTILE
例5:
来自Actors.xls
时间序列制图
时间序列图的本质是散点图,时间序列变 量在纵轴,时间变量在横轴。同时为了分 布的趋势更加清晰,这些点通常是通过线 连接在一起。
例6:
来自Toys. xls
练习: 分析某某区近期得业务状况
分析指标: 总收件票数, 日均收件票数, 日 人均效能
要求:
100
90
80
70
60
东部
50
西部
40
北部
30
20
10
0
0
1
2
3
4
5
散点图类型
利用散点图的关系分析
我们经常关心两个变量之间的关系。一个 非常有用的显示这个关系的方法是对每一 个观测值都在图上作一个点,这个点的坐 标代表了两个相关变量的值。结果产生的 图就是散点图。通过检查散点的分布,我 们可以查看两个变量之间有没有什么关系, 如果有,是什么样的关系。
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
饼图类型
利用EXCEL分析数据
--面积图
面积图:显示每一数值所占大小随时间 或类别而变化的趋势线
180 160 140 120 100
80 60 40 20
0 第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
北部 西部 东部
面积图类型
利用EXCEL分析数据:
--柱状图
柱状图:比较相交于类别轴上的数值大小;
PERCENTILE (salary,.05): 返回一组数据的K百 分比的数值点
最小值、最大值
Excel命令: MAX (number1, number2…) :返回一组数
据的最大值, 忽略文本 MIN (number1, number2…) :返回一组数
据的最小值, 忽略文本
方差
描述样本数据的离散程度
– 各指标逐月变化情况 – 各指标的相关性 – 各分部的票数占该区总票数的比例变化
数据透视图
数据透视图报表是一种具有图表格式的交互式 数据汇总报表,是一个Excel功能很强大,而且易 于使用的工具。
这个工具提供了大量有用的信息,可以让我们 可以从不同角度切割,就是可以把数据分成一些 子集。
数据透视表的创建与常规的 Microsoft Excel 图 表不同。在创建数据透视图报表后,您还可以通 过拖动其字段和项目来查看不同层次的明细数据 或重新组织图表的版式。
公式:
σ2=
Σni=1(χi χ)2 ̄ n
Excel命令:VAR(supplied) STDEV(supplied)
计算均值, 中位数, 众数, 方差举例
Range names Supplier1: A4:A14 Supplier2: B4:B14
来自Otis4. xls
相关分析
•用于反映分析变量间的密切程度
•相关系数度量的是两个间隔尺度变量之间线性关联关 系的程度。
•正的相关系数表示一个变量的较大值和另一个变量的 较大值是联系在一起的。而负的相关系数则表示一个 变量的较大值和另一个变量的较小值之间具有的关联 关系。
平均值
平均值:是某个变量所有值的平均数。 如果数据代表了一个大量数据的样本, 我们就叫他样本均值。如果是对象是整 体分析,就是整体均值。
公式:
χ ̄=
Σni =1χi n
Excel命令:=AVERAGE( )
四分位数和百分比
Excel命令:
QUARTILE (salary,1): 返回一组数据的四分位点
频数分析和直方图
频数分布表指,在不同的类别里发生了 多少次观测值
直方图通过图形的方式表达了同样信息。
直方图的应用举例
鞋的尺寸大小分布图
40 20 0
频数
6.5 7.5 8.5 9.5 10.5 11.5 12.5 13.5
尺寸
来自Shoes.xls
利用EXCEL分析数据
--散点图
散点图:比较成对的数值。
利用EXCEL分析数据
--折线图
折线图:显示随时间或类别而变化的趋势线
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
东部 西部 北部
折线图类型
利用EXCEL分析数据
--饼图
饼图:显示每一数值相对于总数值的大小, 分离饼图强调单个数值的大小
堆积柱状图:比较相交于类别轴上的每一数值相对 于总数值的大小
90 80 70 60 50 40 30 20 10
0 第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
东部 西部 北部
柱状图类型
条形图类型
条形图也可用一种类似的方法显示数据,仅仅是将垂 直方向换成水平方法而已。
堆积条形图可以在同一个条上连续地显示各种数据, 而不像簇状条形图那样把条并列在一起显示数据。
利用EXCEL分析数据
常用图和表:
– 折线图, 饼图, 面积图, 频数表和柱状图, 散点图, 时 间序列
– 数据透视图
常用简单的统计命令: AVERAGE, VAR, STDEV, MODE, MEDIAN, SUM, SUMIF, SUMPRODUCT, COUNT, COUNTIF, MAX, MIN , QUARTILE, PERCENTILE
学员使用EXCEL的熟练程度
使用EXCEL的熟练程度 没有用过 只做过简单的计算 使用过统计分析
14%
25%
61%
学员对数理统计的熟悉程度
对数理统计的熟悉程度
完全没有学过 学习过,有一般了解 熟悉数理统计的方法
16% 34%
50%
议程
利用EXCEL分析数据 常用统计软件 数据挖掘 常用统计方法:

例7:Accounting Professionals. xls 数据集
来自Accounting Professionals. xls
创建数据透视图的步骤
•选择数据范围 •确定所要创建表格的类型 •确定字段设置 •选择报表格式 •选择读取方式
创建数据透视图的优点
数据透视表的优点在于:如果想要改分析, 可以仅仅将带有阴影的变量名拖出透视表, 并用其他变量代替,你能轻易地在字段域 中增加多个变量来创建不同的数据图。
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