《公共关系基础》中期试题
（90分钟完卷，满分100分，答案写在答案卷上）
班级＿＿＿＿考号＿＿＿＿姓名＿＿＿＿成绩＿＿＿＿
一、单项选择题：（2分×15）
1、组织内部的团体关系是属于（）协作关系。
A、上行
B、下行
C、平行
D、隶属
2、公共关系协会是属于（）。
A、经济组织
B、政治组织
C、公益组织
D、综合性组织
3、旅游公司属于（）
A、经济组织
B、政治组织
C、文化组织
D、综合组织
4、宴请时席位安排的主要依据是（）。
A、礼宾次序
B、政治关系
C、语言沟通
D、专业志趣
5、社会组织的目标能否实现的首要因素是（）。
A、管理严格
B、资金雄厚
C、设备先进
D、员工团结协作
6、社会组织与公众发生矛盾，且主要责任是公众时，应（）
A、服从公众利益
B、着眼与组织合法利益与公众正当利益的统一
C、维护组织利益
D、置之不理
7、社会组织广泛宣传信息的最佳方式是（）
A、记者招待会
B、展览会
C、赞助活动
D、开工典礼
8、举办舞会时，邀请男女客人时人数应（）
A、男士多
B、女士多
C、男女大致相等
D、随意安排
9、评价社会组织声誉好坏的指标是（）
A、知名度
B、美誉度
C、产品质量
D、服务质量
10、电视传播的主要局限性是（）
A、受文化水平限制
B、制作成本昂贵
C、时效性差
D、真实感强
11、与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。
A、内部公众
B、顾客公
众
C、媒介公众
D、政府公众
12、一个组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（）。
A、满足员工物质和精神的需要
B、理顺内部关
系
C、掌握用人之道
D、进行感情沟通
13、公共关系工作的对象是（）。
A、社会群体
B、消费者
C、公众
D、政府部门
14、在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是（）。
A、广播
B、电视
C、因特网
D、报纸
15、下列公共关系传播的方式中属于大众传播的是（）。
A、报刊
B、面向公众的报告
C、展览会
D、企业的宣讲会
二、填空题（2分×10）
1、1928年，伯尼斯出版了一书，使公共关系形成了一个
较完整的体系。
2、公共关系广告效益具有、、稳定性的特点。
3、公共关系是一种、、传播活动、长期行为。
4、国际社交场合服装大致分为礼服和。
5、礼仪是指人们在社会交往活动中形成的与准则。
6、塑造组织整体形象的原则有、、。
三、判断题（对的打“√”，错的打“×”）（2分×13）
1、公共关系工作是百分之九十靠组织自己做对，百分之十靠宣传。
（）
2、人际传播范围小，因而影响面也比较小。
（）
3、“黄金法则”是“你希望别人怎样待你，你就怎样待人。
”（）
4、危机事件具有突发性和必然性，有极强的破坏性。
（）
5、组织与投资者的关系是股东关系。
（）
6、、公司董事长林先生遇见该公司员工陈小姐，陈小姐应先伸手与林先生握手。
（）
7、双方互送名片时，要左手递，右手接。
（）
8、我国社会组织涉外馈赠礼品，须经授权机关批准。
（）
9、工作进餐是现代交际中长采用的一种正式宴请形式。
（）
10、大客车以后排为尊位，自右而左，按序排列。
（）
11、对成年女子在不知其婚姻状况时，称女士更合适。
（）
12、在会客过程中又有新客来访，可采取前后一起接待的方式。
（）
13、冷餐会常用于各种节日、庆典、欢迎会及招待性演出前后。
（）
四、简答题（8分×3）
1、作为一名合格的公共关系人员应具备哪些基本条件？
2、指定公共关系活动计划大体包括哪几项工作？
3、对远道而来的客人，迎宾时应做哪些方面的工作？
答案卷
班级＿＿＿＿考号＿＿＿＿姓名＿＿＿＿成绩＿＿＿＿
一、单项选择题：（3分×10）
1、( )
2、( )
3、( )
4、( )
5、( )
6、( )
7、( )
8、( )
9、( ) 10、( )
11、( ) 12、( ) 13、( ) 14、( ) 15、( )
二、填空题（2分×10）
1、＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿
3、＿＿＿＿＿＿＿＿
4、＿＿＿＿
5、＿＿＿＿
6、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
三、判断题（对的打“√”，错的打“×”）（2分×13）
1、( )
2、( )
3、( )
4、( )
5、( )
6、( )
7、( )
8、( )
9、( ) 10、( )
11、( ) 12、( ) 13、( )
四、简答题（8分×3）
1、
2、
3
参考答案：
一、选择题：
1—5 CDAAD 6—10 BACBB 11—15 AACCA
二、填空题
1、爱德华.伯尼斯
2、滞后性隐蔽性
3、公众关系管理职能
4、便服
5、行为规范
6、整体性原则、形象性原则、长期性原则
三、判断题：
1—5 √√√×√6—10 ××√×× 11—13 √√×
四、简答
1、答：（1）强烈的公关意识（2）高尚的职业道德（3）合理的知识结构
（4）良好的心理素质（5）全面的工作能力
2、答：确定目标；确定公众；拟订活动主题；选择传播渠道；经费预算
3、答：（1）做好接站准备（2）提前候车（3）帮助客人提取行李
（4）安排好交通工具（5）安排好食宿。