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家庭医生签约服务实施方案.doc

--------------------------------- 精选公函范文 --------------------------家庭医师签约服务施行计划各位读友大家好,此文档由网络搜集而来,欢迎您下载,谢谢一、意图和含义家庭医师签约服务是以家庭医师为主体,以家庭为单位,全面健康处理为方针,经过职责制服务的方法,为家庭成员供给安全、有用、接连、可及的公共卫生和根本医疗服务。

经过树立家庭医师签约服务准则,坚持自动服务、上门服务,强化医务人员以家庭医师方法,环绕家庭积极自动地展开公共卫生和基本医疗服务的认识,规范服务行为,逐步完成“户户具有自己的家庭医师,人人享有根本医疗卫生服务”的方针,真实承担起城乡居民健康“守门人”的职责。

二、作业准则㈠坚持以人的健康为中心。

家庭医生式服务是对城乡居民及其家庭进行健康处理,完成居民与“家庭医师”的职责1 ---------------- 精选公函范文 ------------------------------------------------- 精选公函范文 --------------------------契约联络,满意城乡居民多样化和特性化的需求,逐渐构成家庭健康处理的良性互动。

㈡坚持充沛奉告、自愿签约。

经过广泛宣扬,使整体辖区居民了解家庭医生服务团队的联络方法和服务内容、家庭医师式服务概念。

充沛考虑到居民对底层医疗卫生安排的信赖程度,尊重居民个人志愿,在坚持居民自愿的前提下,与居民签定《家庭医师式服务协议书》,展开家庭医师式服务。

㈢坚持全面掩盖、杰出要点。

到 2017年年末,家庭医师签约服务形式在服务区域掩盖率到达 30%以上。

依据实践服务才能,首先以辖区的建档立卡贫困人员、老年人、缓慢病患者、婴幼儿、孕产妇为作业要点,优先掩盖、优先签约、优先服务。

㈣坚持规范服务、强化查核。

依据服务作业要求,结合本身服务才能,明确服务内容,拟定服务规范和规范。

将家庭医师式服务作业施行状况、签约情2 ---------------- 精选公函范文 ------------------------------------------------- 精选公函范文 --------------------------况、供给的服务内容和质量,列入对机构、团队及个人的查核内容。

㈤坚持政府主导、部分协作、社会参加。

家庭医师式服务是一项惠及城乡居民的民生工程,争夺镇政府的重视和支撑,加强部分协作,加大宣扬力度,构成城乡家庭医师契约服务的杰出社会气氛。

三、作业形式㈠“家庭医师团队-城乡居民”模式。

即由底层医疗卫生服务安排的医师、护理和公共卫生、医技等其他专业人员组成家庭医师团队,详细团队人员组成和数量由卫生院结合实践承认,准则上每个团队清晰一名具有医师资质的人员作为团队首席健康参谋兼团队长,其他人员作为辅佐来历担任家庭健康参谋。

家庭医师服务团队与城乡居民签约服务,准则上每个家庭医师服务团队担任500-600户家庭,不超越800户;人数在2000 人左右。

㈡“家庭医师团队-家庭健康参谋3 ---------------- 精选公函范文 ------------------------------------------------- 精选公函范文 ---------------------------城乡居民”形式。

即底层医疗卫生服务安排的一切卫生专业技能人员都要承当家庭健康参谋职责,与城乡居民签约服务。

家庭健康医师的首要职责是对公共卫生服务的执行进行处理和催促,由乡镇卫生院树立家庭医师团队作为支撑,与家庭健康参谋一起展开根本医疗和公共卫生服务作业。

团队采纳团队长担任制,团队内部既分工又协作。

辖区内居民依据本身志愿、结合卫生院团队分片包户区分状况状况挑选并签约。

签约周期可视状况灵敏把握,原则上一个周期不该少于 1 年,期满后如需解约需奉告家庭医师并签字承认,不提出解约视为自动续约。

四、服务规模家庭医师是服务团队的一员,是签约服务的榜首职责人。

以居民健康需求为导向,以辖区妇女、儿童、老年人、缓慢患者、残疾人、精力患者等为要点服务方针,依照省、市和县要求,供给相应的根本公共卫生服务和根本医疗服4 ---------------- 精选公函范文 ------------------------------------------------- 精选公函范文 --------------------------务。

以树立城乡居民规范化健康档案为根底,对服务方针一切家庭成员的健康状况进行点评,及时发现存在的健康危险要素、损害健康行为等健康问题,有针对性地供给健康教育和健康促进服务、慢病的防备和操控、孕产妇、儿童和老年人的健康处理、防备接种等根本公共卫生服务和根本医疗服务,为签约居民优先供给上级医院预定治疗和双向转诊服务,并视条件为行动不便、确有需求的签约居民供给上门访视、家庭出诊、家庭护理、电话咨询、预定服务和家庭恢复辅导等服务。

一起,依据城乡居民需求,展开其他合适的根本医疗卫生服务。

五、处理内容家庭医师团队在卫生院安排领导下,在镇政府和村委会的和谐参加下,以自动服务、上门服务、预定服务等方式展开服务。

㈠展开作业宣扬。

在辖区村委会的合作下,在每个村设置宣扬牌,向居民5 ---------------- 精选公函范文 ------------------------------------------------- 精选公函范文 --------------------------公示为其供给健康服务处理的家庭医师的名字、服务项目、服务时刻、联络方式和监督电话等内容,让每个居民知晓自己的家庭医师。

充沛使用义诊、展开健康教育活动、树立居民健康档案和门急诊等作业时机,大力宣扬家庭医师签约服务。

㈡树立家庭医师分片包户制。

对户籍居民施行健康处理包户制,能够以村民小组为单位施行包片制 ,每个团队各包若干片 ,即家庭医师对自己所担任服务的家庭按需求供给包含电话咨询、健康教育、就医问药、防备保健、恢复辅导等根本医疗和公共卫生服务,保证树立一份家庭健康档案、签定一份家庭医师服务承诺书。

㈢施行上门服务巡诊制。

家庭医师依据自己所服务的家庭数量和健康处理需求合理地安排在底层医疗卫生服务机构的作业时刻和到家庭的上门服务巡诊时刻,以弹性作业时刻法应用于上门访视。

要及时搜集、仔细收拾以家庭为中6 ---------------- 精选公函范文 ------------------------------------------------- 精选公函范文 --------------------------心的居民健康信息,及时将信息输入城乡居民电子健康档案信息系统。

家庭医生上门服务有必要穿一致制服并佩带胸牌,带着作业包,详细内容应依据实践需求配备相应的物品,要注意交流技巧,运用文明礼貌用语。

为居民供给服务后,应及时把握居民点评,依据居民反映,对服务内容和服务质量进行不断改进和进步,各社区卫生服务站应及时总结,并定时搜集、上报作业动态。

㈣树立信息交流途径。

充沛发挥各种现代通讯、电子邮箱、QQ 网络、微信和居民电子健康档案信息系统等信息交流途径构建家庭医师与居民的信息交流途径,家庭医师要与所服务的居民树立朋友式的联络,为其供给亲人般的关心。

六、绩效考评我院定时对各团队作业展开状况进行穿插督导,并将督导成果归入绩效考核。

七、作业过程(一)宣传发动。

2017 年8 月15 日-257 ---------------- 精选公函范文 ------------------------------------------------- 精选公函范文 --------------------------日,安排辖区经过平面宣扬、上门宣扬等多种方法,广泛宣扬家庭医师签约服务对城乡居民健康的促进效果,使之深入人心,变被迫签约为自动签约。

㈢详细施行。

2017 年 8 月 26-9 月30 日,依据各自安排的实践状况,挑选合适自己的作业形式,逐渐开端签约工作,供给各项服务,并及时向城乡居民公示签约状况。

㈣督导查核。

2017 年 12 月,依据县卫计局督导查看要求,我院安排对辖区内各安排展开家庭医师式服务作业状况安排进行查核。

八、加强交流和谐树立健全卫生院和村卫生室长时间稳定、准则化的协作机制,健全两者之间就诊“绿色通道”,树立起分级治疗、双向转诊准则,村卫生室人员作为家庭医生团队在该村展开服务时的天然成员和首诊服务供给方,关于经过签约团队就诊患者,予以优先安排就诊、住院等服务,村庄两级无缝联接。

充沛发挥政府8 ---------------- 精选公函范文 ------------------------------------------------- 精选公函范文 --------------------------在展开家庭医师签约服务中的效果,逐步树立起“首诊在底层、按需进医院、双向治疗、全专结合”的医疗服务系统和服务形式。

九、作业要求㈠高度重视,加强领导。

各服务团队要把家庭医师式服务作为本年一项重要作业来抓。

统筹安排,执行职责,分工协作,拟定作业细则,做好作业保证,职责执行到人。

要将家庭医师签约服务宣扬、保证、服务效果及居民满意度等,归入团队和个人的绩效查核。

㈡深化发起,广泛宣扬。

各服务团队要结合实践,展开多种宣扬活动,按照“七揭露”的要求,在居民易于看见的方位装置公示牌或宣扬栏,公示牌要标明团队人员名字、联络电话、投诉电话;宣扬海报粘贴至楼门院门或各村居政务揭露栏,家庭医师式服务联络卡发放至每一户家庭。

做到公示牌深化村居、联系卡深化家庭、家庭医师式服务深化人心。

9 ---------------- 精选公函范文 ------------------------------------------------- 精选公函范文 --------------------------(三)强化培训,提高能力。

根据县卫计局的作业安排和布置,卫生院将对家庭医师进行多层面、多角度事务技能、服务理念等训练。

着力加强医患交流技巧和家庭医学服务理念的训练,改进医务人员的服务方法,使用规范的治疗活动和杰出的服务态度,进步居民的信赖度和满意度。

篇三为深化贯彻执行中心和省、市关于全面推进家庭医师签约服务作业的有关要求,县政府决定在全县展开家庭医师签约服务作业,为保证作业顺利推进,特拟定本计划。

一、整体要求辅导思想。

仔细贯彻执行国家和省、市卫生与健康大会精力,以新时期卫生与健康作业方针为辅导,以保护全县人民大众健康为中心,推进医疗卫生作业重心下移、资源下沉,全面推进家庭医生签约服务,为大众供给归纳、接连、协同的根本医疗卫生服务和健康处理服10 ---------------- 精选公函范文 ------------------------------------------------- 精选公函范文 --------------------------务,努力完成“平常健康有人管,需求服务有人帮”,人人享有根本医疗卫生服务的作业方针。

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