3
2
1～0
3.4
客户满意度
李东
-建立了顾客满意度管理程序，有调查记录，程序执行及时全面，满意度较高。 -建立了顾客满意度管理程序，有调查记录，满意度较低，但可持续改 -进未建立了顾客满意度管理程序，没有顾客满意度调查
3
2
1～0
3.5
双方合作前景
-将我公司作为重点客户，双方合作规模大，占销售额30%以上 -将我公司作为常规客户，双方合作规模较大，占销售额20%以上 -将我公司作为一般客户，双方合作规模较小占10%以上 -将我公司作为低端客户，双方合作规模较小占10%以下
1.6
体系、荣誉证书情况
-具备ISO9001，ISO14001体系认证或其他荣誉证书 -具备ISO9001以其他荣誉证书无ISO14001体系认证 -仅有ISO9001体系认证 -不具备ISO9001体系认证
3
2
1
0
1.7
自动化程度（行业相对）
-自动化程度较高以设备生产为主 -半自动化，主要依靠人工 -劳动密集型
3
2
1～0
5
仓储管理
考察情况
海信供方对比情况行业对比情况
得分
评分标准
对应得分
5.1
仓库管理
孙小晴
-有完善的仓库管理文件，并按照文件严格管理 -有完善的仓库管理文件，实际操作中未严格执行 -有简单的仓库管理文件，管理上存在漏洞 -无仓库管理相关文件
3
2
1
0
5.2
库存管理
祝婵婵、孙小晴
备注：安全库存的账面问题
5
4
3
2～0
3.2
客户投诉处理
李东
-客户投诉率低，对于投诉处理非常及时、到位，并有详细记录，形成持续改进 -客户投诉率较低，投诉处理及时，改善效果好但记录不详细 -客户投诉率高，无记录，改善效果一般或较差
3
2
1～0
3.3
客户管理
未对客户进行分类管理
-有完善的客户管理文件，组织建立了有效的服务体系，并对客户分类管理 -建立客户管理文件，但不完善，对客户无分类 -无客户相关体系文件
3
2
1～0
1.8
生产设备状况
盛春暖
-生产线体、制造设备以及数量属于行业先进 -生产设备不属于一流但高于海信供方 -设备能力低于海信现有供方，可满足生产 -生产设备处于行业一般或落后水平
3
2
1
0
1.9
检验设备情况
王祥增
-具备产品专业检验设备，属于行业先进 -具备一般检验设备 -不具备专业检验设备，通过其他方式检验
3
2
1～0
1.10
试验能力
乾程实验室
-具备国际规定试验项目的实验室，试验设备行业领先 -具备实验室基本满足国标要求 -试验设备简陋，无法满足试验项目 不具备实验室
3
2
1～0
1.11
安全证书情况（限安全件）
-证书不齐整扣1～2
扣分项
2
成本控制
考察情况
海信供方对比情况行业对比情况
得分
评分标准
对应得分
2.1
产品报价情况
-产品价格有明显优势 -产品价格略有优势 -产品价格与我司价格持平 -产品价格高于我司价格
5
4
2
1
2.2
生产报废控制能力
-质量成本控制较好，内废率、外废率明显低于行业水平 -质量成本控制一般，内废率、外废率处于行业一般水平，但可持续改进 -质量成本控制一般，内废率、外废率处于行业一般水平无改进措施 -质量成本控制较差内废率、外废率较高，无改进措施 -内废率、外废率较高，并未进行统计
5
4
3
2～0
3.6
知名客户表彰
-获得整机同行业客户表彰 -无客户表彰
1
0
4
供货能力
考察情况
海信供方对比情况行业对比情况
得分
评分标准
对应得分
4.1
三年产能增长情况
-2008年产能 -2009年产能 -2010年产能
-公司生产能力大幅增长（30%以上） -公司生产能力稳定增长 -公司发展平缓产能未明显增长
3
2
1～0
1.4
前三年销售情况 -2009年销售额 -2010年销售额 -2011年销售额
销-售额逐年大幅增长 -销售额稳定且提升 -销售额0增长或降低
3
2
1～0
1.5
前三年利润情况 -2009年利润 -2010年利润 -2011年利润
-利润逐年大幅增长 -利润稳定且提升 -利润0增长或降低
3
2
1～0
供货及时率
祝婵婵、尹伟
-生产、交付周期可满足我司要求，客户交期投诉率较低
-生产、交付周期可满足我司要求客户交期投诉率较高
-生产、交付周期长无法满足我司要求
3
2
1～0
4.5
订单管理
祝婵婵、尹伟
-制定完善的订单评审文件，针对紧急订单有相关规定 -制定订单评审文件，未对紧急订单进行管理 -未形成订单评审文件
规格
数量
用途
备注
检
测
仪
表
评审内容
采购部分评审
1
企业规模
考察情况
海信供方以及同行业对比情况
得分
评分标准
对应得分
1.1
员工数量
-行业一流水平 -高于现有供方水平 -处于或低于行业一般水平
3
2
1～0
1.2
注册资产
-行业一流水平 -高于现有供方水平 -处于或低于行业一般水平
3
2
1～0
1.3
成立年限
-生产经验丰富 -成立时间较短，经验不丰富 -刚成立处于新手阶段
供方名称
建立日期
法人代表
公司地址
联系人
TEL
FAX
企业概况
企业性质
注册资本
员工人数
企业规模
销售额（上年）
内外销比例
体系认证
质量体系★
认证时间
环境体系
认证时间
职业安全
认证时间
有害物质认证
认证时间
主要产品
1、
2、
3、
4、
上年产量
1、
2、
3、
4、
主要客户
1、
2、
3、
4、
供货比例
1、
2、
3、
4、
主
要
设
备
名称
5
4
3
2
1～0
2.3
物流时间、成本
孙小晴
-6小时供货圈之内，运输成本优势 -12小时供货圈之内，运输成本较低 -12小时供货圈以外，陆运或空运成本较高 -24小时
1～0
2.4
生产委外情况
统一口径，无委外
-外协单位有良好管控，关键工序自制 -较多工序委外，管控较好，关键工序自制
-关键工序委外或外协单位管理较差
3
2
1～0
2.5
人工、管理成本
-具备福利、地域条件人工成本较低 -本土化管理，人工成本相对较低 -聘请外国管理人员，管理费用较高
3
2
1
3
客户相关状况
考察情况
海信供方对比情况行业对比情况
得分
评分标准
对应得分
3.1
客户配套经验
-具备长期国际知名企业配套经验 -具备国内一流企业配套经验 -具备知名非电视整机企业配套经验 -无知名企业配套经验
3
2
1～0
4.2
三年实际产量情况
-2008年产量 -2009年产量 -2010年产量
-公司实际产量随产能大幅增长（30%以上） -公司实际产量稳定增长 -公司实际产量无明显增长或下降
3
2
1～0
4.3
产品配套能力
-具备同类产品全系列配套能力 -具备部分产品配套能力 -具备少量产品配套能力
3
2
1～0
4.4