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步步高培训部制
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步步高的文化
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种
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类
高的 化的
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步步高 的
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理
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我们的员工
我们最主要的资产是士气高昂的员工。每一个员工应具有主动积极及分层负责的精神， 我们最主要的资产是士气高昂的员工。每一个员工应具有主动积极及分层负责的精神，团结互助的工作 态度， 态度，为公司的整体利益而努力
我们的资源
我们必须保持简单而明了的理念。为了在竞争中取得优势， 我们必须保持简单而明了的理念。为了在竞争中取得优势，我们必须最大限度地使用资源使之发挥作用
发展战略：以中小城市为主（农村包围城市） 发展战略：以中小城市为主（农村包围城市）
要实现我们的目标，必参与市场竞争，在竞争中求得进步！ 要实现我们的目标，必参与市场竞争，在竞争中求得进步！研 究对手，用孙子兵法的思想和策略在强手如林的市场中争席位， 究对手，用孙子兵法的思想和策略在强手如林的市场中争席位， 对付外来的“ 我们的“杀手锏”是农村包围城市， 对付外来的“狼”。我们的“杀手锏”是农村包围城市，以中 小城市为主要阵地，待机向大城市、向全世界进军。 小城市为主要阵地，待机向大城市、向全世界进军。
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公司徽标
设计元素： 三个字母。 设计元素：BBG三个字母。 三个字母 下面两个B组成两个向上 寓 意：下面两个 组成两个向上 的箭头，呈人字形重叠组合， 的箭头，呈人字形重叠组合，象征着 步步高人脚踏实地、 步步高人脚踏实地、一个台阶一个台 阶地往上攀。整体造型为三角形， 阶地往上攀。整体造型为三角形，图 中有圆有方巧妙结合， 中有圆有方巧妙结合，寓示着步步高 稳健有力。 稳健有力。
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步步高的文化
政策与策略概述（关于文化与观念） 政策与策略概述（关于文化与观念）
资
经营理念 关注顾客 企业形象 专业技能 营业额和市场 份额 卖场
产
种类 质量 价格 排面设计 采购 流程
商
品
财 人力资源
组织部门 培训 晋升 薪酬 管理 互动交流 沟通 预算 投资 成本 管理 流程 步步高历程
我们的目标
我们期望达到高标准的目标，并在国内市场占有重要比例。通过市场占有率的扩大， 我们期望达到高标准的目标，并在国内市场占有重要比例。通过市场占有率的扩大，我们将不断加强公 司的营运操作技术，开好店、管好店， 司的营运操作技术，开好店、管好店，以增加公司长期的企业价值
我们的价值
我们需要并积极协调好与合作伙伴之间的关系， 我们需要并积极协调好与合作伙伴之间的关系，增进双方共同的利益并成为同行业间的楷模 2012-4-6 步步高培训部制
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二、人力资源
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湖南步步高 连锁超市有限责任公司
HUNAN BU BU GAO CHAIN SUPERMARET CO.,LTD
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公 司 文化
这里所指的文化是我们公司在创 办和发展过程中所创造的精神财富和 物质财富的总和。 物质财富的总和。
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“两大理念”事实上是为了保证落实前面论述的 两大理念” 一个中心” “一个中心”，保证经营活动不偏离正确的航向
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三大精神
敬业勤奋精神
“风雨兼程迎难上，天道酬勤步步高”是我们的座右铭。 风雨兼程迎难上，天道酬勤步步高”是我们的座右铭。
团队协作精神
步步高人集合在步步高旗帜下，强调协作，团结奋斗，共同成长， 步步高人集合在步步高旗帜下，强调协作，团结奋斗，共同成长， 公司兴旺是每个人的光荣。 公司兴旺是每个人的光荣。
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公司神圣的使命决定了我们的战略
基础战略 经营战略 发展战略
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基础战略： 基础战略：以人为本
人是我们最重要的资源之一。 人是我们最重要的资源之一。公司发展需要大批的优秀服务与 管理人才，我们的原则是从公司内部培养、 管理人才，我们的原则是从公司内部培养、提拔成熟了的适用 的管理者，只要你努力，认真学习， 的管理者，只要你努力，认真学习，全方位演绎自己就可以在 步步高超市这个大舞台上充分发挥自己的才能。 步步高超市这个大舞台上充分发挥自己的才能。
经营战略：低成本扩张 经营战略：
成本控制是企业发展的一个关键所在， 成本控制是企业发展的一个关键所在，廉价省钱是我们的理念 之一，我们要发展必须很好地控制成本，杜绝铺张浪费。 之一，我们要发展必须很好地控制成本，杜绝铺张浪费。低成 本扩张是我们经营活动中的既定方针。 本扩张是我们经营活动中的既定方针。
公司的“一个中心” 公司的“一个中心” 公司的“两大理念” 公司的“两大理念” 公司的“三大精神” 公司的“三大精神”
步步高的道德规范是建立在所有员工在执行中共同 分享和认真遵守循的、 分享和认真遵守循的、强烈的价值观念上
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一个中心
保证顾客满意
这是我们所有行动的指导原则。 这是我们所有行动的指导原则。 这个核心部分充分体现了公司文化的本质。 这个核心部分充分体现了公司文化的本质。
因为这是公司的视觉识别系统， 因为这是公司的视觉识别系统，颜色规定为用 红色、黄色、白色配合，一般用红地黄图案。 红色、黄色、白色配合，一般用红地黄图案。
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我们的文化集中表现在 十个字上
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步步高的文化主要表现为 :
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组
步 的 的 化 高 化
织
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部
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培 训
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文化
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的
晋
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升
的 高 的 的 的
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的 步步高的 的 化
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薪 酬
理
我们的
念
商
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的 的 的
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关 注 顾 客
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步步高 的 的
企 业 形 象
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化 高
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步步高的 步步高的 高的
高 的 的 化步步
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的
专 业 技 能
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步步高
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理
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高
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步步高 的 的
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互 动 交 流
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的 的
沟
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通
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公 司 价 值 观
公司价值观不可违反。这些价值观树立起步步高员工的意识形态， 公司价值观不可违反。这些价值观树立起步步高员工的意识形态，并指导 着大家的行为。这些公司价值观体现在公司的对外关系(和顾客、供应商、 着大家的行为。这些公司价值观体现在公司的对外关系(和顾客、供应商、 社会网络)以及公司的内部关系上，具体表述为“十项基本原则” 社会网络)以及公司的内部关系上，具体表述为“十项基本原则”。 顾客永远是对的 我们是一家商品销售公司 我们的员工是步步高的肌体 我们同事间有很好的沟通 我们具备崇高的职业道德 同事是合作伙伴 各级领导是为一线工作服务的 我们刚正不阿 我们有很强的法纪意识 我们注意成本、控制开销