实施设想
风险分析
总结
第二部分：
阳狮知识管理系统的目标定位
About the KM Requirements in Company
阳狮中国知识管理战略目标
需求分析
目标定位
整体规划
实施设想
风险分析
总结
知识内容体 系
体系化——全阳狮上海知识内容建立一致的分类体系，灵活的内容组织方式， 并形成定期的内容更新和维护，知识内容质量能够满足业务要求
About the Definition of KM
阳狮中国的需求分析
需求分析
目标定位
整体规划
实施设想
风险分析
总结
已有知识没能有 效利用
•员工知识需求未 得到很好满足
员工技能提升和 交流缺少空间
外部知识资源还 需有效管理
知识文化要倡导 和塑造
设计部门之间需要信息管理平台管理可复制的知识 项目过程中需要利用以往经验以实现成本降低和增值创新 同行业领域、跨行业创意、跨地域员工希望有更多交流 没有结构化的知识系统，无法判断是否为所需知识，且不能及时获取 资料零散，未有效组织，不便于查询、阅读和理解 没有整体的权限管理，安全性无法保证 公司在发展,员工也要适应企业的发展,需要给企业员工一个可以提升的知识空间 公司希望员工能够主动学习和交流知识
发展愿景、团队组织、交流 体系等
“过程”维： 企业的知识活动及内容状况
业务过程中知识运用、知识 生产活动、知识内容组织等
导出结论
KM的激励政策 知识分享核心
“技“术技”术维”：维： KMK的M技的术技平术台平支台撑支撑
网网络络架架构构、、信信息息平平台台及及软软件件
KMK支M撑支技撑术技成术熟成度熟度
Contents of the proposal
需求分析
目标定位
整体规划
实施设想
风险分析
总结
目录：
第一部分:阳狮中国的需求分析； 第二部分:阳狮中国知识管理系统的目标定位； 第三部分:泛微对阳狮中国知识管理系统的规划； 第四部分:泛微知识管理系统的实施设想； 第五部分:项目的风险分析和规避； 第六部分:泛微知识管理（KMS）的特色总结；
——提升关系资本 为阳狮上海的快速发展提供有效的支持！
提升阳狮上海人 力资本
加快员工学习与 成长、能力提升
促进领导力和管 理能力提升
成功的
提升阳狮上海组 织资本
提升阳狮上海关系 资本
塑造统一知识文化 价值观
建立适用的知识管 理的IT基础结构
形成知识内容体系 的持续维护机制
改善客户关系，提 升客户满意度
Weaver Software
----- A Pioneer of Collaborative Commerce
阳狮中国
泛微知识管理解决方案
Introduction to Weaver Software
知识提升企业竞争力
Submitted by Weaver Software 2006 泛微软件 乔琨
阳狮中国知识管理系统定位
需求分析
目标定位
整体规划
实施设想
风险分析
总结
阳狮中国知识管理平台定位在一个支撑平 台。
建立知识优势，实现快速发展！
➢支撑阳狮上海知识的分享和员工的交流；
一个支撑：支撑阳狮上海快速稳定发展
——提升人力资本 ➢支撑内部管理模式转变优化内部交流；
——提升组织资本 ➢支撑企业外部资源的交流和沟通；
知识的管理不能局限于内部的信息,要广泛吸收外部知识后再进行内部知识传播， 需要更加有效的管理外部的显性和隐性知识
阳狮中国在知识文化的相关方面，如经验分享、主动学习、交流和谐、自主独立 等方面需要进一步倡导和塑造,建立学习型组织
“知识共享不畅” 是问题的关键症结所在
综合推动方式来打破知识共享壁垒
总结
外部知识
完稿管理
成功案 例
资源仓 库
…… 知 识
知识管理机制
•项目管理
交流沟通平台
•主题讨论
知
（ 通 过 RSS 技术搜集 外部知识 信息）
备注：
1、本资料作为阳狮中国KMS系统建设的规划探讨； 2、本KMS方案是完全基于泛微协同管理平台（e-cology）基础之上； 3、真诚期待与阳狮中国能够详细探讨KMS建设的需求和规划 4、本文不足之处请指正；
第一部分:知识管理的定义
需求分析
目标定位
整体规划
实施设想
风险分析
总结
第一部分：
阳狮中国的需求分析
知识内容 整理
对知识内容的统一 梳理，使知识有效 支撑业务
管理体系 建设
建立系统的知识管理 的管理体系，形成对 知识共享的有效推动
IT应用平台 搭建
建设知识管理的IT 应用系统,方便员 工共享知识
转变方法 文化营造 系统、有效的逐步营 造员工知识共享的文 化，实现知识型组织
需求分析
目标定位
整体规划
知识管理流程规实施设想
风险分析
总结
两个图
知识历程图
主要目标
显示在企业的业务循环和作业中，何处使用信息和知识
知识网络图
显示企业内信息和知识之间的 关系，谁拥有信息和知识
软件架构
知识内容
KM制度
实施策略 KM组织
知识库整体规划（初步）
需求分析
目标定位
整体规划
实施设想
风险分析
建立良好的合作伙 伴关系，发展知识 联盟
知识管理
第三部分:知识管理体系的演进
过程
需求分析
目标定位
整体规划
实施设想
风险分析
总结
第三部分:
泛微对阳狮知识管理的规划
About the evolution of KM
战略规划
需求分析
目标定位
整体规划
实施设想
风险分析
总结
3个维度
分析对象
“人”维： 对KM的接受和支持程度
知识管理 管理体系
制度化——全阳狮上海知识管理有明确的推动机构，知识管理推动各部门在 知识管理建设中的定位明确，形成有章可循的运行、考核和激励制度
知识共享文 化
自觉化——员工利用多种渠道主动共享和学习知识，知识共享初步成为员工的一 种工作方式
知识管理体 系基本形成
知识管理系 统
人性化——共享平台、协作平台、项目管理平台基本建设完成，具备初步的 个人BLOG能力；知识管理系统成为员工工作和学习的主要支撑手段
需求分析
目标定位
整体规划
实施设想
风险分析
总结
战略定位 明晰
知识体系 建设
管理制度 落实
系统平台 支撑
文化变革 推动
方法 让全体员工认识 清楚有哪些知 在制度层面激励 提供有效的知 促成公司/员工 到要共享知识 识可以共享 员工共享知识 识共享平台 行为习惯转变
目前 重点
战略目标 制定
明确的知识管理建 设愿景和战略目标 描述