七、物流系统设计的理论
（一）物流系统的“效益背反”理论 在同一资源的两个处于相互矛盾的关系之中，想要 较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面 的目的受损。如减少库存，必须增加运输次数；简 化包装，则降低包装强度，加大货损，保管效率下 降等。因此，物流系统中的运输、保管、搬运、包 装、流通加工等子系统之间存在 “效益背反”(trad off) 现象，当过于侧重某一方面时，必然会使另一 方面遭受损失。
进程
活动1
活动2
…
活动m
事件1
事件2
…
图3-2 事件、活动与进程的关系
事件n－1
事件n
第二节 物流系统概述
一、物流系统的基本概念
物流系统是指在一定的时间和空间里，由能够完 成运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配 送、信息处理等活动或功能的若干要素构成的具有 特定物流服务功能的有机整体。
二、物流系统的分类
（三）运输、仓储过程中的典型事件与活动。 1.运输过程的典型事件与活动 运输过程一般包含三个部分，即发送货物、物流 运输和接收货物。
运输过程
订单处理 运 输 业 务 受分类出库 取货
检查确认
活动 制定运送计 理 调配车辆 移交货物 货物确认 发送货物 货物
接受货物
划
事件
客户 订单 到达
运送 计划 到达
（三）物流系统管理目标的冲突
1.物流子系统之间的目标冲突 2.物流各子系统内部的目标冲突 3.物流系统与外部其他系统的目标冲突
九、现代新型物流系统
（一）精益物流系统 建立精益物流系统，应达到的基本目标有以下几方面: 1.有效、快速反应 2.创新、增值 3.无缺陷 4.动态 5．低成本
（二）准时物流系统JIT
物流服务 Y2
Y1
X
X
图3-8 物流中的收益递减
Y1＞Y2 物流成本
物流服务与成本的关系有4种情况:
1.服务不变，成本降低 2.服务提高，成本增加
物流成本
物流成本
物流服务 图3-9 物流服务不变，物流成本降低
物流服务
图3-10 物流服务提高，物流成本增 加
3.成本不变，服务提高 4.成本低，服务高
1.物流设施 它是组织物流系统运行的基础物质条件，是
“具备物流相关功能和提供物流服务的场所(GB/T 18354-2006)”，主要包括物流货场、物流中心、配 送中心、仓库建筑、公路、铁路、港口、机场等。 2.物流设备 3.物流工具 4.信息技术及网络 5.组织及管理
（三）功能要素
一般认为，物流系统的功能要素有采购、运输、 仓储、包装、装卸、搬运、配送、流通加工，物 流信息等功能。 （四）网络要素 物流网络要素有两个主要组成部分，即线路和结 点。
五、物流系统的要素
物流系统的要素主要有一般要素、物质基础要素、 功能要素、网络要素、支撑要素、流动要素。 （一）一般要素 物流系统的一般要素是指物流系统与其他经济系 统共同的要素，如人、财、物、任务目标、信息 等要素，其中人、财、物要素是最为重要的。
1.人的要素 2.财的要素 3.物的要素
（二）物质基础要素
要注意以下几个原则: （一）外部条件与内部条件相结合 （二）当前利益与长远利益、局部利益与整体利 益相结合 （三）定量分析和定性分析相结合
三、物流系统分析的内容
物流系统分析就是根据物流系统的功能要求， 以提高系统服务水平、运作效率和经济效益为目 的，制定各要素的配置方案。其内容包括： （一）物流系统组织结构分析 （二）物流系统网络结构分析 （三）物流系统控制机制分析 （四）物流信息系统分析 （五）物流系统的绩效评估分析
谢谢！
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20. 11.1520 .11.15Sunday, November 15, 2020 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 0:11:24 00:11:2 400:11 11/15/2 020 12:11:24 AM 做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.1500 :11:240 0:11No v-2015- Nov-20 日复一日的努力只为成就美好的明天 。00:11: 2400:1 1:2400: 11Sund ay, November 15, 2020 安全放在第一位，防微杜渐。20.11.15 20.11.1 500:11: 2400:1 1:24November 15, 2020 加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月15日 上午12 时11分2 0.11.15 20.11.1 5 精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 0年11 月15日 星期日 上午12 时11分2 4秒00: 11:2420 .11.15 让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 020年1 1月上 午12时1 1分20. 11.1500 :11November 15, 2020 这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020 年11月1 5日星 期日12 时11分2 4秒00: 11:2415 November 2020 科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午1 2时11 分24秒 上午12 时11分0 0:11:24 20.11.1 5 每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 1520.1 1.1500: 1100:11 :2400:1 1:24No v-20 相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020 年11月1 5日星 期日12 时11分2 4秒Sun day, November 15, 2020 爱情，亲情，友情，让人无法割舍。2 0.11.15 2020年 11月15 日星期 日12时 11分24 秒20.1 1.15
（二）物流系统管理的目标
物流系统管理的目标概括地说，是以较低的成 本和优良的顾客服务实现商品实体从发送地到接 收地的运动，具体可表现为7R，即适合的质量 (right quality)、适合的数量（right quantity)、适合 的时间( right time)、适合的地点（right place)、适 合的成本(right cost)、适合的顾客(right customer)、 适当的产品或服务(right product or service)。
（三）物流系统分析的步骤
1.确定目标与明确问题 2.收集相关资料 3.建立物流系统模型 4.提出方案 5.对比可行性方案的经济效果 6.建立可行性方案
确定目标与明确问题 收集相关资料
建立物流模型 对比可行性方案的经济效果
不满意
结果分析
满意 建立可行性方案
图3-13 物流系统分析的步骤
二、物流系统分析的原则
1.要有可靠的资源保障 2.选择供应商 3.有比较完善的社会物流平台 4.具备相应的能力 5.必须有一个可靠的质量保证体系
准时物流系统的两个关键问题: 第一，保证准时交货。 第二，避免意外事故。
第三节 物流系统分析
一、物流系统分析概述
（一）物流系统分析的概念 物流系统分析是指在一定时间、空间中，以所
第三章 物流系统
系统的基本概念
本章主要内容
物流系统概述 物流系统
物流系统分析
离散系统 连续系统
物流系统 物流系统分析
系统
本章应掌握的
物流系统仿真
基本概念
第一节 系统的基本概念
第一节 物流系统的概念
目前，国内比较公认的系统定义是由著名学者钱 学森给出：系统是由相互作用和相互依赖的若干 组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。用 数学公式表达为：
出货 清单 到达
调配 车辆 命令 到达
发货命 令到达
接受 命令 到达 客户
货物确 认结束
图3-4 运输过程的事件和活动
2.仓储过程的事件与活动
仓储过程
活动
进仓排位
入库信息采 集等
分拣理货、配货 作业、货物的再 包装、拆箱拼箱 等
出库信息 采集
事件
入库 到达
客户需 求到达
出库 离开
图3-5 仓储过程的事件和活动
从事的物流活动和过程作为一个整体来处理，用系 统的观点、系统工程的理论和方法分析研究构成物 流系统各级子系统的功能及其相互关系，以及同环 境的相互影响，以实现其空间和时间经济效益的一 种分析方法。
（二）物流系统分析的特点
物流系统分析具有以下几个特点: 1.以整体为目标 2.以特定问题为对象 3.运用定量方法 4.凭借价值判断
（五）其他方法
其他方法主要有主因素分析法、层次分析法、聚 类分析法、遗传算法五、物流系统分析工具
可以将分析工具归纳为四大类，即图形、表格、 模型、软件。
六、物流系统的合理化途径
物流系统的合理化是指通过企业选址、设施设计、 生产管理和销售等各个环节的改善，实现物资流 通的效率与效果合理化。
费用 缺货成本
储存成本费 用
费用
库存量 图3-6 库存中的效益背反
运输 仓储 搬运 包装 流通加工 物流信息
效益背反
个别最佳
物流系统化
整体最优
图3-7 物流系统化
(二)物流服务与物流成本间的“收益递减法则” 不仅物流各部门和各功能之间存在“效益背反”， 在物流成本与物流服务之间也存在“收益递减法 则”的关系。 收益递减法则在物流管理中是指随着物流服务水 平的提高与内容的增加，物流所取得的收益由于 物流成本的递增而产生递减的现象。
四、物流系统的模式
仿照系统的输入——转换——输出模式描述物流 系统模式
①原 材
环
料
境
②劳动力
③能源
④资金
⑤信息
输入
①物 流 设 施 设备 ②物流业务活动 ③信息处理 ④ 管理工作
转换（处理）
图3-3 物流系统模式
①各种业务
②能源 ③产品位置转移
④信息
环 境
⑤ 服务