合同（标书）评审报告
1. 目的：为实施检测/校准标书、合同评审提供程序规则；在充分理解客户需求后评价满足该合同要求的能力并形成文件，消除合同双方对合同要求的差异，确保有能力及时满足客户合同的要求。 2. 适用范围：适用于本实验室检测/校准服务中对客户要求（包括客户招标书）、投标书和书面或口头的协议和合同的评审及履行期间客户提出变更合同时的评审。 3. 职责： 3.1 技术主管 3.1.1受权与客户签立检测合同，组织对非常规检测合同的评审，负责解决执行合同所必要的资源。 3.1.2维护本程序的有效性。 3.2 专业室负责人:负责评审与本专业有关的检测/校准合同的能力。 3.3 办公室:负责合同的接收、洽谈与沟通，协助组织有关部门对合同进行评审，办理日常“检测委托书 （合同）”。 3.4 资料管理员:负责保存与合同签立、履行和评审有关的文件和记录。 4. 工作程序 4.1 合同的类型和形式 4.1.1常规合同：已通过权威机构认可的常规检测/校准项目的合同 4.1.2非常规合同（或特殊合同）：包括新的、重要的、大宗的、特殊要求的检测/校准项目的合同。 4.1.3合同可以是为客户提供检测/校准服务的任何书面或口头协议，合同形式包括正式合同、客户委托单、信函、传真、电话、电报、或E-mail等。 4.2客户要求的确定 4.2.1由办公室对客户明示的要求进行确认并识别客户潜在的要求，包括习惯上隐含的、无须明示的要求，必须遵守的相关法律法规、相关国家和行业标准的要求； 4.2.2 由办公室就客户要求与客户进行沟通，就是否承接检测/校准项目报技术主管或授权人审核批准； 4.2.3在对客户要求和承接该项目进行确认后，由办公室与客户进行洽谈，并拟订合同。 4.2.4客户要求、标书与合同之间的任何差异应在工作开始之前得到解决。 4.3 签立合同 4.3.1办公室接待人员按照本程序4.1条对合同的类型进行界定。 4.3.2 当客户向实验室提出常规检测要求时，接待人员应就客户的要求填写“检测/校准委托书（合同）”的有关内容，并在授权或认可范围内与客户签立检测/校准合同或协议。签立后的合同或协议，按照检测工作程序向检测/校准室下达检测工作计划。 4.3.3 对于重复性的例行工作，如果客户要求不变，仅需在初期调查阶段或在与客户的总协议下对持续进行的例行工作合同批准时进行评审。 4.3.4 对于新的、复杂的、含先进技术要求及标的额较高的检测/校准合同，则需在充分理解客户要求的基础上进行细致的评审，由技术主管审批。办公室需保存完整的合同签立、评审、执行的记录。
合同（投标书）评审记录表 0000000合同(投标书)评审记录表 编码: D038—1 序号: 合同号委托单位 项目 名称 项目基 本内容 及洽谈 情况介 绍 合同经办人: 年月日 需会议评审的要附评审会议记录、会议主持人、参加人和主持人签名及日期。合同评审结论 评审人: 年月日 部门意 见 签名: 年月日 领导意见 签名: 年月日 合同(投标书)修改记录表 编码:D040—1 序号: 合同号委托单位 项目 名称
修订情况介绍 合同经办人: 年月日 需会议评审的要附评审会议记录、会议主持人、参加人和主持人签名及日期。合同修 订评审 结论 评审人: 年月日 部门 意见 签名: 年月日 领导意见 签名: 年月日 顾客(或供方)提供产品的验证签收记录 编码:D041—1 序号: 项目名称 提供的产品 单位: 提供人: 年月日 验证记录 验证人: 年月日备注 成果审核表 编码: DO48—1 序号: 项目名称
成果名称 委托单位 协作单位 项目负责人 主要编写人 专业总工 审核意见 签名/日期: 质量体系执行情况 (内审员*) 签名/日期: 分管部门意见 签名/日期: 分管领导 签章/日期: 备注 *注:凡是工程院内部审核员(参加05年底培训)均可以进行质量体系执行情况的检查 提交产品的验证签收记录 编码:D049--1 序号: 项目名称 承担项目部门 接收单位 提供的产品 提交人: 年月日
接收记录 接收人: 年月日 备注 顾客沟通登记表编号:D050-1 序号: 顾客单位顾客 与 顾 客 沟 通 情 况 记 录 注:每次沟通情况都要注明记录人和记录日期 顾客满意度调查表 编码:D051—1 序号: 项目名称 项目组工作阶段调查人员 工作态度很满意? 满意? 基本满意? 不满意? 很不满意? 工作效率很满意? 满意? 基本满意? 不满意? 很不满意? 工作结果很满意? 满意? 基本满意? 不满意? 很不满意? 总体评价很满意? 满意? 基本满意? 不满意? 很不满意? 顾客意见 或建议 (甲方)
合同评审程序 1 目的 公司在接受客户委托检验检测之前，要对招标书、合同草案或检验检测申请书等进行系统评审，以保证客户提出的要求合理、明确且文件齐全，同时确认本公司有能力和资源满足这些要求。 2 适用范围 适用于公司对客户委托的检验检测任务所签订的合同、标书或申请书的评审，包括分包工作的评审。 3 职责 合同的评审由综合部负责，必要时，综合部和检测部门人员参加评审。 4工作程序 4.1一般原则 4.1.1公司与客户之间的合同关系，当前是以检验检测申请书的形式体现，内容包括客户的要求及公司评审的情况。 4.1.2公司参与检验检测业务的招标时，要对招标书的要求进行评审，有问题要澄清，并得到解决方可签订合同。 4.2与客户洽谈，填写填写检测委托单。 综合部有专人负责接待，共同填写检测委托单。 4.3不同类检验检测任务的评审原则 4.3.1对常规的（公司受检范围内产品，有经标准化机构审查过的企业标准的产品）、例行的（国家、市监督抽查、认证检验检测、形式认可检验检测等）检验检测项目，以及简单的检测任务，由综合部负责人审查、批准受理。 4.3.2 对有偏离标准内容的项目，有现行国家（或行业）标准的新项目，以及尚没有国家（或行业）标准的项目，由接待人员与客户共同填写《检验检测项目评审表》，再由综合业务室组织综合部和检测部门的人员参加的评审，并填写《检验检测项目评审记录》。招
4.3.2.1 评审程序应确保： 1)客户的要求要形成文件，包括对执行法律、法规和标准的要求，以及完成时间、费用等，便于双方理解； 2)公司有能力和资源来实现满足这些要求； 3)选择确定适合的检验检测方法（参见《检验检测的标准方法及方法的证实程序》）。 4.3.2.2 评审结果由综合部负责人审查，公司技术负责人批准。评审记录应保存。 4.3.2.3公司对合同的承诺与客户要求之间的差异，应在开始工作之前协商解决。 4.3.3 必要时在合同评审时要明确判定规则、对结果的说明、意见和解释的要求。 4.4 综合部对批准受理的项目与客户共同填写填写检测委托单，由综合部负责人签发给相关试检测部门施检验检测。 4.5 合同的修改 4.5.1 检验检测工作开始后，如果需要修改合同，应重复进行同样的评审过程。修改内容及评审结论要有记录并保存。 4.5.2 及时将合同修改的内容通知有关人员。 4.6 合同的任何偏离要及时通知客户。 5 相关文件和记录 《检验检测的标准方法及方法的证实程序》....................................XXXX-24- 《检测委托单》.............................................................................XXXXJC-JL-0043- 《检验检测项目评审表》...............................................................XXXXJC-JL-0044- 《检验检测项目评审记录》...........................................................XXXXJC-JL-0045-
合同评审表(填写)---副本
合同评审表 建设单位重庆建工九建联系人熊春森 竣工日期信息来源分包 序号项目名称项目内容备注01 重庆巴南沿江麻柳工业园区梓潼大道工程 技术质量要求合同草案第七条：合格 序号评审内容评审部门评审结论签名日期 1 国家、法律法规要求：《建筑 法》、《施工合同管理办法》 办公室 □可以满足 □不可以满足 2 合同的合法完整性、明确性□合法□不合法 3 公司满足标书的技术和 资源能力 工程部 □可以满足 □不可以满足 4 质量保证能力□可以满足□不可以满足 5 生产能力和工期 项目部□可以满足□不可以满足 6 物料、设备供应能力□可以满足□不可以满足 7 进度、安全□可以满足□不可以满足 8 价格、付款能力、工程垫支□可以接受□不可以接受 9 评审结论总经理□可以签订合同□不可以签订合同 备注
招标书评审表 ZGQR72—01A №: 招标单位重庆建工九建联系人熊春森 工期300天信息来源招标书 序号项目名称类型及结构要求备注01 重庆巴南沿江麻柳工业园区梓潼大道工程市政道路 技术质量要求达到国家和行业现有标准规范，一次性验收合格。 序号评审内容评审部门评审结论签名日期 1 顾客的期望、合法地位、履 约信誉及监理工程师处理 问题的公正性 办公室 □可以接受 □不可以接受 2 招标程序是否合法□合法□不合法 3 国家法律法规要求□可以满足□不可以满足 4 公司满足招标书的技术和 资源能力 工程部 □可以满足 □不可以满足 5 质量保证能力□可以满足□不可以满足 6 顾客付款能力 财务部□可以接受□不可以接受 7 工程成本、利润可否接受□可以接受□不可以接受 8 综合评审意见办公室□可以投标□不可以投标 9 总经理批示总经理□可以投标□不可以投标 备注：
1.目的: 为实施检测／校准标书、合同评审提供程序规则；在充分理解客户需求后评价满足该合同要求的能力并形成文件，消除合同双方对合同要求的差异,确保有能力及时满足客户合同的要求。 2.适用范围: 适用于本实验室检测/校准服务中对客户要求（包括客户招标书）、投标书和书面或口头的协议和合同的评审及履行期间客户提出变更合同时的评审。 3. 职责： 3．1 技术主管 ３.1.1受权与客户签立检测合同，组织对非常规检测合同的评审,负责解决执行合同所必要的资源。 3．1.２维护本程序的有效性。 3.2 专业室负责人：负责评审与本专业有关的检测／校准合同的能力。 3.3 办公室:负责合同的接收、洽谈与沟通，协助组织有关部门对合同进行评审,办理日常“检测委托书（合同）”。 3.4 资料管理员：负责保存与合同签立、履行和评审有关的文件和记录。
４. 工作程序 4.1 合同的类型和形式 4．1.１常规合同：已通过权威机构认可的常规检测/校准项目的合同 4.1．２非常规合同(或特殊合同):包括新的、重要的、大宗的、特殊要求的检测/校准项目的合同。 ４．１.3合同可以是为客户提供检测/校准服务的任何书面或口头协议,合同形式包括正式合同、客户委托单、信函、传真、电话、电报、或Ｅ-mail等。 4.2客户要求的确定 ４．2．1由办公室对客户明示的要求进行确认并识别客户潜在的要求，包括习惯上隐含的、无须明示的要求,必须遵守的相关法律法规、相关国家和行业标准的要求； 4.２.2 由办公室就客户要求与客户进行沟通,就是否承接检测/校准项目报技术主管或授权人审核批准； ４.2.3在对客户要求和承接该项目进行确认后,由办公室与客户进行洽谈，并拟订合同。 4.2．4客户要求、标书与合同之间的任何差异应在工作开始之前得到解决。
文件代号WHVRI/QP 004-2003 程序文件 第 4版第0 次修订第 1 页共 2 页 修订批准人修订时间 标题：要求、标书和合同评审控制程序实施日期2003年04月28 日 1 目的 维护客户合法权益，确保每项合同条款都明确、合理，确保本单位有能力及时满足客户的要求。 2 适用范围 适用于本单位承接的所有检定、校准和检测服务的要求、标书和合同评审（以下简称合同评审），包括分包出去的合同评审。 3 职责 3.1 科研业务部和相关部门负责组织实施合同评审及日常管理工作。 3.2 各专业实验室技术负责人负责本专业实验室合同的初评审及授权审批合同。3.3 科研业务部负责一般业务合同的审批。 3.4 技术总负责人负责重大合同的审批。 4 工作程序 4.1 合同评审的内容 4.1.1 合同中的技术内容，包括检定、校准和检测质量计划、方法、范围、不确定度、 质量要求的规定，并形成文件。 4.1.2 是否有满足合同要求的能力和资源，能否按时完成合同，合同中是否需要分包。 4.1.3 合同履行是否损害国家、集体或第三方的利益。 4.1.4 合同中的财务、法律条款、密级及有关质量保证。 4.1.5 承担合同的风险，违约责任的承担，技术成果的归属等。 4.2 合同评审的方法 4.2.1 每项合同既要符合法律、法规规定的要求，又要得到本单位和客户双方的认可。 对要求、标书和合同理解上的任何差异应在进行检定、校准和检测工作之前得到解决。 4.2.2 本单位的合同评审根据实际情况可分为重复性常规合同评审和非常规合同评
文件代号WHVRI/QP 004-2003 程序文件 第 4版第0 次修订第 2页共 2页 修订批准人修订时间 标题：要求、标书和合同评审控制程序实施日期2003年04月28 日审。重复性常规合同评审只需填写试验委托单或各专业实验室的送检登记表的各项内容，并由双方责任人签字确认即可。 4.2.3 对于新的、复杂的或先进的检定、校准和检测项目的非常规合同评审，应在合 同签字、盖章生效前进行，根据情况确定合同评审方式，按4.1款的内容进行评审，按合同权限进行审批。合同评审资料及记录应归档保存。 4.3 合同分包出去工作的评审 分包出去的合同评审工作，也需要对4.1款的内容进行评审，具体运作按《检测和校准工作的分包管理程序》执行。 4.4 合同的修改 4.4.1 如果在工作开始后需要修改合同，无论是本单位的原因或客户的原因，均应按4.1、4.2、4.3款的有关内容重新进行合同评审，确保修改后的合同被本单位和客户 双方所接受，并将任何修改内容通知所有受到影响的人员，防止出现工作差错给双方造成损失。 4.4.2 在合同执行期间，如果发现有任何偏离或延误，都应及时通知客户。 5 引用/相关文件 5.1《质量计划控制与管理程序》 5.2《检定、校准和检测方法及方法的确认控制程序》 5.3《测量不确定度的评定程序》 5.4《检测和校准工作的分包管理程序》 6 记录 6.1 试验委托单 6.2 送检登记表 6.3 合同评审表 6.4 合同修订记录
合同评审控制程序 （YY/T0287-2017 idt ISO13485-2016） 1.目的 通过对合同或订单进行评审，确保合同、订单能顺利履行。 2.范围 本程序适用于本公司合同或订单的评审工作。 3.参考资料 采购控制程序 检验控制程序 GB/T19001-2016 idt ISO9001-2015质量管理体系要求 YY/T0287-2017idt ISO13485-2016医疗器械质量管理体系用于法规的要求 YY/T0316-2016医疗器械风险管理对医疗器械的应用 医疗器械生产质量管理规范(总局公告2014年第64号)（2015年3月1日起施行） 医疗器械生产质量管理规范附录无菌医疗器械（2015年第101号）（2015年10月1日起实施） 医疗器械生产质量管理规范无菌医疗器械现场检查指导原则（食药监械监〔2015〕218号附件2）（2015年9月25日发布实施） 4.职责 4.1公司由销售部负责合同或订单的评审。 5.作业程序
5.1合同或订单接收 5.1.1销售人员与客户签订业务合同或接到订单（包括标书）时，要区别不同情况对合同或订单进行评审，并将评审结果或修改意见形成书面记录。 5.1.2销售人员确认客户要求，有不明白的地方立即与客户联络、澄清，直到明确无误。 5.2日常订单由业务员与有关部门人员进行评审，由销售部经理或总经理直接在订单上签名确认，长期合同或特殊合同评审按如下要求和内容进行评审并保持记录： 5.2.1根据报价单的价格，确认是否与客户订单的价格相符，告知客户并与之确认。 5.2.2评审确认有无库存，或生产周期内能否满足。 5.2.3评审生产日期、地点能否满足。 5.2.4评审交付方式能否满足。 5.2.5评审法律法规的要求本公司能否满足。 5.2.5评审过程中有异时，由销售人员及时同客户沟通，并将沟通结果记录于合同或订单上。 5.2.6合同或订单评审的结果须经总经理批准。 5.3订单评审完毕： 5.3.1评审无异议时，由销售人员将订单内容复印/部门联络单的形式分发至质检部、生产部等部门，生产部安排生产。 5.3.2评审有异： 5.3.2.1不接受的合同或订单由销售人员告知客户确认。
Q/107（DLS）BZ905.1-2014 要求、标书和合同的评审程序 1. 目的：为了建立和维护评审客户的要求、标书和合同的程序，并使客户的要求及时准确地得到满足。 2. 适用范围： 2.1 客户与本实验室达成的任何形式的合同或协议； 2.2监督检验、发证检验等政府部门或上级主管部门下达指令性任务； 2.3 为履行合同所安排的评审； 2.4 合同履行期间客户提出的必要的修改。 3. 职责： 3.1 所长与客户签立检验协议，组织对非常规检测合同进行评审，负责解决执行协议所必要的一切人力、信息和物质等资源。 3.2 技术负责人组织为履行合同所实施的一切验证活动。必要时要组织有关人员对履行合同所安排的一切培训。 3.3 文件管理员应负责保存一切与合同签立、履行有关的一切文件和记录。 3.4 监督员负责对检测过程实施监督。 3.5 检验员应按照作业文件和要求开展验证和检测，并填写、编制与检测结果有关的记录和报告。 3.6 技术负责人应当维护本程序的有效性。 4. 合同评审政策 4.1 当客户向本所提出常规检测要求时，接待或授权人员应与客户就有关检验要求填写“委托检验单”的有内容，并在授权范围之内与客户签立检验协议。签立后的协议，按照检验工作程序向检验部下达检验工作计划。 4.2 如果客户要求不变，仅需在初期调查阶段或在与客户有一个总协议下对持续进行的例行（常规）工作合同批准时进行评审。 4.3 对于新的（第一次）、复杂重要的或需要采用先进技术的检测任务，则需在充分理解客户要求或合同基础上进行正式细致的评审，且需保存较全面完整的合
同签立、评审、执行的记录。 Q/107（DLS）BZ905.1-2014 4.4客户要求、标书与合同之间的任何差异应在工作开始之前得到解决。 5. 工作程序 5.1 当客户向本实验室提出非常规的、新的、复杂的、需采用先进技术的、大宗的、特殊要求的检测请求时，实验室的负责人应及时向客户了解要求，并记录客户有关检测的依据、对象、目的、时间、数量、结果等细节要求，必要时应与客户签立检验合同草案。 5.2 技术负责人应就客户的请求起草文件化的程序文件，阐明客户的要求，拟订检测方法。为降低使用方法造成的风险，在拟订检测方法时（包括所涉及到的抽样方法），最好首选国际、国内已经公布的公共标准，专业权威技术杂志，教科书等推荐的方法。当需要由本所制定方法时，技术负责人也应参照上述公共标准所推荐的方法。拟订的检测方法应当便于双方理解和接受。 5.3技术负责人组织本所参加合同履行的相关人员对草拟的合同进行评审，评审应当从以下诸方面着手： （1）社会效应与法律责任要素； （2）利益和风险要素； （3）技术能力要素； （4）财务要素； （5）合同交付要素； （6）分包要素； （7）样品要素（包括样品的选定、抽取、运输、保管、制（置）备、安装、准备、返回或处置等）； （8）保密和保护所有权要素； （9）双方放弃权利和要求的声明； （10）传送检测结果的要求； （11）根据检测结果提供评价意见和建议的要求； （12）合同变更或偏离时的要求； （13）当检测存在风险时中止合同的规定；
要求、标书和合同的评审程序 1. 目的：为实施检测/校准标书、合同评审提供程序规则；在充分理解客户需求后评价满足该合同要求的能力并形成文件,消除合同双方对合同要求的差异,确保有能力及时满足客户合同的要求。 ２．适用范围:适用于本实验室检测/校准服务中对客户要求(包括客户招标书）、投标书和书面或口头的协议和合同的评审及履行期间客户提出变更合同时的评审。 3. 职责： ３.1 技术负责人 3.1．1受权与客户签立检测合同,组织对非常规检测合同的评审，负责解决执行合同所必要的资源。 3.1.2维护本程序的有效性。 3.2 检测室负责人:负责评审与本专业有关的检测／校准合同的能力。 3.3 综合室：负责合同的接收、洽谈与沟通,协助组织有关部门对合同进行评审，办理日常“检测委托书（合同）”。 3.4 资料管理员:负责保存与合同签立、履行和评审有关的文件和记录。 4. 工作程序 4．1 合同的类型和形式 4．1.1常规合同:已通过权威机构认可的常规检测／校准项目的合同 ４.1.2非常规合同(或特殊合同):包括新的、重要的、大宗的、特殊要求的检测/校准项目的合同。 ４.1.3合同可以是为客户提供检测／校准服务的任何书面或口头协议，合同形式包括正式合同、客户委托单、信函、传真、电话、电报、或E-mail等。 4.2客户要求的确定 4.2.１由综合室对客户明示的要求进行确认并识别客户潜在的要求,包括习惯上隐含的、无须明示的要求,必须遵守的相关法律法规、相关国家和行业标准的要求; ４.2.2 由综合室就客户要求与客户进行沟通,就是否承接检测/校准项目报技术负责人或授权人审核批准； 4．2.３在对客户要求和承接该项目进行确认后，由综合室与客户进行洽谈,并拟订合同。4．2.4客户要求、标书与合同之间的任何差异应在工作开始之前得到解决。 4.3 签立合同 4.3.１综合室接待人员按照本程序4．1条对合同的类型进行界定。 4.3．２当客户向实验室提出常规检测要求时，接待人员应就客户的要求填写“检测／校准委托书（合同）”的有关内容，并在授权或认可范围内与客户签立检测/校准合同或协议。签立后的合同或协议,按照检测工作程序向检测/校准室下达检测工作计划。 4.3.3 对于重复性的例行工作,如果客户要求不变,仅需在初期调查阶段或在与客户的总协议下对持续进行的例行工作合同批准时进行评审。 ４.3.４对于新的、复杂的、含先进技术要求及标的额较高的检测/校准合同,则需在充分理解客户要求的基础上进行细致的评审，由技术负责人审批。综合室需保存完整的合同签立、评审、执行的记录。
标书合同评审程序 1 目的 为规范投标管理和合同评审工作，确保顾客的需求和期望得到理解和满足，在我公司做出承诺前应对产品要求实施评审，特制定本程序。 2 适用范围 适用于工程总承包、工程设计、监理项目、顾客委托项目的投标文件和合同评审工作。 3 职责 3.1 市场部负责归口管理项目投标和合同评审工作。 3.2有关职能部门和项目经理按照各自的主管范围职责参加评审。 4 程序 4.1投标准备 4.1.1市场部在获取工程项目招标信息后，对招标文件的内容进行初步评审， 提出初步投标意向，向公司经理汇报，由公司领导决定是否参与投标活动。 4.1.2对拟投标项目，由市场部负责索取或购买招标文件，组织相关人员参加 招标方组织的各项招标活动，填报资格预审文件。 4.1.3对于项目的招标文件，通常公司要召开评审会进行评审。评审会由公司 主管经理主持，有关职能部门及批准的项目经理参加。 4.1.4评审内容： 1）询价文件 2）商务条件 3）顾客的特殊要求 4）预计报价 5）竞争情况 6）风险情况 7）公司能力及获得成功的可能性等。
4.1.5大型项目招标经过评审后，做出是否参加投标的决策，报公司总经理批 准。 4.1.6对于已决定投标的项目，由市场部提名、主管经理批准成立投标小组， 确定投标小组组长及投标组各专业成员。 4.2 投标文件的编制 4.2.1投标小组按照招标文件要求编制技术报价书和商务报价书。 4.3 投标文件评审 4.3.1 评审内容： 1）投标文件的完整性、竞争性。 2）报价价格 3）投标文件是否符合招标文件要求，避免偏离招标文件。 4.3.2 评审方式 投标书评审会议，由市场部主持，主管经理和各部门参加。评审结论意见应形成记录，即填写《投标书评审记录》（YLP05R1），由市场部保存。 4.4 递交投标文件 投标小组根据评审意见修改完善项目投标书，经公司总经理批准后，由投标小组组长按规定的投标截止日期报送招标方。 4.5 项目中标后，由市场部与顾客沟通洽谈，编制“合同草稿”作为合同评审的依据。 4.6合同评审 4.6.1 合同评审的组织 a) 凡由本公司法人代表或经法人代表授权的代理人对外签定的合同，其评审工作均由市场部负责组织； b) 合同签订前的评审和合同执行过程中合同变更的评审由市场部主持，有关部门配合。 4.6.2 评审方式
营销合同评审制度 1.0 一目的 为准确理解客户要求 ,对每份合同和定单、标书进行评审 ,确保合同有效履行和满足客户要求。 二、范围适用于所有商品的销售合同和标书的评审。 三、职责 ?营销部负责组织合同和标书的评审。 ?各相关部门参与合同评审，并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。 四、概述 (1) 营销部在提交标书和接受合同前 , 应对标书和合同进行评审。以确定 : ?有关合同已被清楚描述。 ?必要时财务部应对履行合同会给企业带来的效益情况作预测分析。 ?是否有能力履行合同。 ?对合同内容的异议得到解决。 (2) 营销部接到客户的定单/ 合同后, 均应在《订货记录单》上进行记录, 记录 人员签字,根据定单大小确定评审的人员,评审通过后由营销部经理在定单确认处签字确认。 (3) 合同应符合法律、法规和有关政策的规定。 (4) 营销部负责对 "一般合同 "进行评审 ;" 特殊合同 " 的评审由营销部负责组 织相关部门进行评审 , 合同需经总经理批准。 (数额应按企业实际情况确定 ) (5) 一般合同不需填写《销售合同评审表》,部门经理签字确认即视为评审; 特 殊合同应填写《销售合同评审表》。 (6) 合同评审通过后, 由业务员将订货记录单一份传递给采购, 编制采购计划。 (7) 营销部应收集投标的有关信息并填写《投标信息反馈表》 , 作出《投标信 息分析评估报告》 , 交部门审批。由营销部经理负责组织质量管理部共同对标书进 行评审 , 并填《合同评审记录表》。标书的评审应经总经理批准。 (8) 标书评审通过后由营销部负责 , 依据投标要求准备好投标文件和相应样品, 并在《投标记录文件清单》中记录投标的全部资料。各部门配合进行投标工作 (9) 中标后,若有业务交接 ,相关人员应办理《中标业务交接表》进行交接。 (10) 合同修改后, 应进行重新评审, 审批后由营销部及时将信息传递到有关职
物业管理公司合同评审工作程序-制度大全 物业管理公司合同评审工作程序之相关制度和职责，质量管理程序文件--物业管理公司合同评审程序1.0目的通过对标书、合同(草案)或订单进行评审,确保其内容明确,并能准确理解用户或发展商的要求,使合同得以顺利履行。2.0适用范围... 质量管理程序文件 --物业管理公司合同评审程序 1.0 目的 通过对标书、合同(草案)或订单进行评审,确保其内容明确,并能准确理解用户或发展商的要求,使合同得以顺利履行。 2.0 适用范围 适用于本公司各类租赁和提供物业管理服务的标书、合同的草案及正常服务范围以外的维修或安装订单及口头订单等的评审。 3.0 定义 订单:指对要求进行说明的文件或记录。 4.0 职责 4.1 总经理主持并组织有关部门或人员对物业委托管理合同或标书等重大项目合同的评审。 4.2 房屋、电话租赁合同及其他一般性服务合同由合同涉及的部门负责人组织评审,公司主管负责人负责审批。 4.3 正常服务范围以外的维修或安装订单由机电班长或订单接收人进行评审。 4.4 合同评审记录由办公室负责保存。 5.0 工作程序 5.1重大项目合同(如物业管理项目标书、物业委托管理合同等)的评审。 5.1.1 总经理负责组织有关部门或人员通过与顾客了解接触、沟通联络以及对市场的调查和分析来了解顾客的真实需要。 5.1.2 在投标或合同签订之前,总经理主持召集专题会议,有关部门或人员对标书或合同草案内容以及服务质量标准等进行评审,确认本公司有能力达到用户或发展商要求。 5.1.3 对合同的评审确保 a)在签订合同之前,各项条款内容明确、合理; b)公司具有满足合同能力,与投标不一致的地方已得到解决; c)当合同变更时,应重新评审,评审后更改的内容及时准确传达到有关部门o 5.1.4各相关部门负责对合同涉及到本部门的内容进行评审,并在《合同评审记录》上填写评审记录,经总经理签字确认。 5.1.5 《合同评审记录》由公司办公室负责保存o 5.2一般性服务合同(如业主公约或物业管理契约,房屋、摊位租赁及电话出租合同等)的评审。 5.2.1 在合同签定之前,由合同签订部门负责人组织有关人员对合同的草案内容进行评审。如合同有标准合同文本(通用范本),只需对标准合同文本进行评审,报公司主管负责人审批。 5.2.2《合同评审记录》由合同签订部门负责保存。
商务标评审记录表工程名称：招标编号：
商务标编制要求 一、经济标书编制依据 投标人在提交标书前，对本工程的全部招标文件、工程所在地周围环境、 工期要求等情况应认为均已详细研究明了，投标报价中已按招标文件和合 同条款及施工组织设计中的工程承包范围、质量标准、工期、安全维护、 文明施工措施等要求充分考虑了人工、材料、机械、包装运输、施工技术、 施工措施、成品保护、检验、调试、验收、管理、利润、并已考虑垃圾排 放、冬雨季气候条件、建安营业税及附加的其它税金、费用等因素，保证 投标报价准确无误，如有错漏概由投标人负责。 二、投标报价要求 1、本工程采用暂定工程量、综合单价包干, 暂定总价包同，其中外围围挡租 赁工程之综合单价包括围挡租赁、辅材、并运至指定场地、装卸、安装、 日常维护、满租期后拆除、现场清理、运出场地、管理费、利润、税金等 一切完成本工程所需之费用。其中小区内围挡工程之综合单价包括场地清 理、围挡运至指定场地、装卸、安装、日常维护、到期后拆除、现场清理、 运出场地、管理费、利润、税金等一切完成本工程所需之费用。综合单价 中已综合考虑了在合同有效期内的材料设备、机械、人工等所有市场价格波动的 风险，在合同有效期内不做任何调整。 2、报价人应巨细无疑考虑现场实际情况(如:运输条件、施工场地等)；报价人 也应深入理解技术要求和验收要求,所有在招标时提供的文件均认为已完 整无误并包含在投标报价中，投标人应根据企业自身情况和市场价格信息确定 清单项目综合单价； 3、投标方必须认真阅读招标方的技术要求，对于招标方限定规格的材料、设备及配 件应在报价明细表中明确具体选用何种品牌，如选用规格或材料与技术要求不符， 则按废标处理； 4、在工程量报价清单中若出现同种材料前后单价不一致的情况，统一视为取最小值； 若报价表合计值与每一分项汇总之和不一致者统一视为取最小值；若综合单价不 等于主材价+其他费用，则取（综合单价）与（主材价+其他费用）最小值，请各 投标单位仔细阅读甲方招标资料； 5、若招标清单的回标报价中存在漏报价格，则视为漏项的相关费用已包含在其他回 标报价之中； 6、其他未尽事宜详见合同草稿及技术标准附件及验收标准,清单若未标注材料的技 术参数可参考国家规范或相关行业规范； 7、报价清单上之列项不能擅自改动或删除，如贵司有其他新增项目，可于其它明。
1. 目的 使公司与客户之间合作更融洽，为业务部提供更好的服务，为了对顾客满意度进行测量，并以此测量结果作出适当监控和改进，满足顾客的要求，提高顾客满意程度，特制定本程序. 2. 范围 适用于对顾客要求的识别、对产品要求的评审及与顾客的沟通。 3. 责任 3.1业务部负责识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客沟通。 3.2品质部负责评审对新产品质量要求的检测能力。 3.3 PMC负责评审产品的生产交付能力。 4. 定义 无。 5. 内容 5.1客户来源 5.1.1公司广告； 5.1.2展览会； 5.1.3其它人介绍； 5.1.4亲自到公司。 5.2客户查询 5.2.1客户会通过 a.电话； b.FAX； c.书面； d.到公司来查询。 5.2.1公司在跟进时,根据客户要求,用书面或口头答复,如有书面回复,此书面记录入文件。 5.2.2客户如要求目录, 在书面回复上作记录。 5.2.3如客户要报价单, 报价单或公司标准价单寄客户, 报价单入档。 5.2.3上述数据入客户查询或客户档案。 5.3 客户名单
5.3.1业务部负责人负责做好每一份客户清单或客户数据表。 5.3.2客户清单或客户数据表定期更新。 5.3.3客户清单或客户数据表列客户名称/所订购货品类别数据。 5.3.4清单或数据表由营业负责人签名及填上清单最近一次更改日期。 5.4 顾客需求的识别 5.4.1业务部负责识别顾客对产品的需求与期望，根据顾客规定的订货要求，如合同草案、 技术协议草案及口头订单等填写在《合同评审表》,应包括： a）顾客明示的产品要求，包括产品质量要求及涉及可用性、交付、支持服务（如运输等）、价格等方面的要求； b）顾客没有明确要求，但预期或规定的用途所要的产品要求。这是一类习惯上隐含的潜在要求，公司为满足顾客要求应作出承诺； c）顾客没有规定，介于国家强制性及法律法规规定的要求。 5.5对产品要求的评审 5.5.1 在投标、接受合同或定单之前，策划中心应已识别了顾客的要求、本公司确定的附加 要求及组织相关部门对标书、合同的产品要求已实施评审。 5.5.2 合同评审 5.5.2.1 产品要求的评审应在投标、合同签定之前进行，应确保： a）产品要求（包括顾客的要求和公司自行确定的附加要求）得到规定； b）顾客没有以文件形式提供要求时（如口头定单），顾客的要求应在接受订单前得到确认； c）与以前表述下一致的合同或定单要求（如投标或报价单）已予解决； d）公司有能力满足规定的要求。 5.5.2.2 合同的分类 6常规合同：对公司定型产品所定的合同。 7特殊合同：常规合同以外的所有销售合同，指新产品开发或有定型产品改进要求的合同。 5.5.2.3 业务部负责提供《合同评审表》组织相关部门进行 评审。
1目的： 保证本中心选择适当的检测方法，和充分的资源，以满足客户的委托要求，在与客户签订正式委托合同期间，应按照本程序进行评审，以便在检测工作开始以前，合同（含要求和标书）得到双方的接受。 2范围： 适用于本检测中心承接的所有检测工作的合同评审。 3术语： 3.1新项目：指本检测中心以前未开展过的检测项目。 3.2客户：本检测中心所提供产品或服务的接受者。 3.3合同评审：合同签订前，为了确保质量要求规定合理、明确并形成文件，且本检测中心能实现，由本检测中心所进行的系统评审活动，以确保本中心有能力满足客户要求。 4职责： 4.1主任批准合同评审结果。 4.2技术负责人负责对新项目合同评审确认 4.3质量负责人负责对合同评审过程进行监督
4.4综合室负责人向技术负责人报告，由技术负责人组织熟悉检测专业的技术人员进行会议评审，对外部的非常规检测任务进行评审，对内部的常规、例行、一般重复性的项目合同评审(只做初次) ，对合同、台账的日常管理。 4.5样品管理员负责对客户委托的常规项目的合同评审工作，并对客户送来的样品状态进行检查。 5工作程序： 5.1合同分类 5.1.1根据检测任务类型分为两类：公司内部常规检测任务和非常规检测任务。 5.1.2常规检测任务：根据公司生产需要，日常例行送检，已经长期开展明确检测要求的检测任务，这类任务日常送检时，只需填写《请检单》。 5.1.2非常规检测任务：在公司日常例行送检之外的委托检测任务，这类任务需要客户和中心签署《检验委托协议》。 5.2合同评审 5.2.1对于常规检测任务，送检单位以《请检单》形式提出，客户与样品管理员双方签字确认视为评审。 5.2.2对于非常规检测任务，由综合室向技术负责人报告，技术负责人组织熟悉检测专业的技术人员以会议的形式评审，填写《标书/ 合同评审表》。评审内容如下： a) 委托的各项技术要求及时间要求是否明确，中心技术能力和资源能否满足客户要求； b) 对于新项目，应从能否适时编制、修订和补充相关文件，能否及时配备设备，能否及时完善所需的设施和环境条件，能否及时进行人员的培训等这几个方面来进行评审， 以确保开始新工作项目之前，本检测中心具备必要的物力、人力和信息资源;
1.目的： 为实施检测/校准标书、合同评审提供程序规则；在充分理解客户需求后评价满足该合同要求的能力并形成文件，消除合同双方对合同要求的差异，确保有能力及时满足客户合同的要求。 2.适用范围： 适用于本实验室检测/校准服务中对客户要求（包括客户招标书）、投标书和书面或口头的协议和合同的评审及履行期间客户提出变更合同时的评审。 3. 职责： 3.1 技术主管 3.1.1受权与客户签立检测合同，组织对非常规检测合同的评审，负责解决执行合同所必要的资源。 3.1.2维护本程序的有效性。 3.2 专业室负责人:负责评审与本专业有关的检测/校准合同的能力。 3.3 办公室:负责合同的接收、洽谈与沟通，协助组织有关部门对合同进行评审，办理日常“检测委托书（合同）”。 3.4 资料管理员:负责保存与合同签立、履行和评审有关的文件和记录。
4. 工作程序 4.1 合同的类型和形式 4.1.1常规合同：已通过权威机构认可的常规检测/校准项目的合同4.1.2非常规合同（或特殊合同）：包括新的、重要的、大宗的、特殊要求的检测/校准项目的合同。 4.1.3合同可以是为客户提供检测/校准服务的任何书面或口头协议，合同形式包括正式合同、客户委托单、信函、传真、电话、电报、或E-mail等。 4.2客户要求的确定 4.2.1由办公室对客户明示的要求进行确认并识别客户潜在的要求，包括习惯上隐含的、无须明示的要求，必须遵守的相关法律法规、相关国家和行业标准的要求； 4.2.2 由办公室就客户要求与客户进行沟通，就是否承接检测/校准项目报技术主管或授权人审核批准； 4.2.3在对客户要求和承接该项目进行确认后，由办公室与客户进行洽谈，并拟订合同。 4.2.4客户要求、标书与合同之间的任何差异应在工作开始之前得到解决。
1 与产品有关的要求的确定 公司总经理和预算部负责对外联络，收集工程信息，参加招标会议，领取招标文件、图纸、答疑。在工程招标过程和合同签订过程，要先识别清楚并确定与工程施工有关的要求，这些要求包括： 1.1 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求 顾客明示的要求：在顾客（业主、建设单位、发包人、甲方）的招标文件、施工合同中明确表述的要求，包括工程竣工交付及交付后质保服务的要求。 1.2 顾客没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求 顾客隐含的要求：顾客虽然没有明示或隐含的要求，但要达到其规定的用途或已知的预期用途所必须的要求，也应将其识别、确定在施工组织设计中。 1.3 与产品有关的法律法规要求 法律法规的要求：与公司承接施工的工程有关的法律法规、规程规范的要求，都应进行识别，并将其转化为施工和管理的要求，明确在施工组织设计和施工合同中。 1.4 组织确定的任何附加要求 公司确定的附加要求：公司在满足以上顾客要求的前提下，为争取超越顾客的期望，可以增加一些自己附加的要求。如：工程质量可以高于顾客要求，工期可以短于业主要求工期等。 2 与产品有关的要求的评审 2.1 招标文件的评审 2.1.1 招标文件的评审是指对顾客（发包人或业主、建设单位）的招标文件提出的各项要求进行评审，目的在于准确了解和处理顾客的各项要求。 2.1.2 预算部接到招标文件后，有关人员应先理解招标文件中顾客的各项要求，并提出初步评审意见。 2.1.3 预算部组织编制方案的相关人员踏勘工程场地及周围环境、交通道路、水电源方位等，并组织汇总。
2.1.4 预算部将招标文件中业主的基本要求分解到各有关部门进行评审，评审内容包括： a) 顾客的各项要求是否已了解和理解 A) 对不了解和不理解的要求提出书面疑问，送交顾客答疑，得出结论。 c) 公司是否有能力满足顾客的要求。 2.1.5 根据招标文件评审结果，由总经理或其授权人决定是否参与投标。 2.2 投标文件的评审 2.2.1 投标文件由总经理主持，预算部及有关人员依据招标文件、图纸、资料、合同文本及业主答疑函件的规定和要求，编制资信标、商务标和技术标（企业介绍、资质、荣誉、工程报价书和施工组织设计），并由总经理审定。 2.2.2 投标文件编制完后，由总经理牵头，预算部组织相关部门对投标文件进行评审。 2.2.3 投标文件评审的内容 a) 投标文件的各项内容是否响应或符合招标文件的要求； A) 招标文件中的要求是否得到满足； c) 当招标文件中的要求没有获得满足时，将其落实到责任部门予以纠正，直到满足要求为止。 2.2.4 只有评审合格的投标文件，经公司总经理或委托代理人批准后才能发出。 2.3 合同评审 2.3.1 合同签订前，由预算部负责拟定合同草案，并组织评审。 2.3.2 合同评审内容： a) 合同主体是否合格，内容是否合法，手续是否齐备并符合法定程序。 A) 所有合同要求是否已明确，参与评审人员是否已充分理解要求。 c) 确认满足合同要求的能力，并完成合同。 d) 与投标不一致的条款是否已协商解决。 2.3.3 合同评审采取会议或会签的方式，由总经理主持，预算部组织相关部门的有关人员进行评审。
标书制作审核表（一）
澄清情况： 固定部分（确认是否提供） 按产品类别提供的资料（确认是否符合）
按项目要求提供的资料
开标文件 制作人：完成日期：审核人：审核日期：市场人员审核：审核日期： 五、制作总体要求 1、尽量打印招标文件。 2、使用招标文件中的格式，仔细填写空格（其实做标书总的来说就是做填空题：把招标文件所给格式里面的空格填上，把招标文件中要求的证书、资质及文件放上去，一本标书其实就算是完成了）。 3、必须按照招标文件要求的顺序制作标书 4、使用WORD等办公软件制作标书，按招标文件规定制作 5、添加页眉、页脚、页码、角签（如有要求的话，尽量做在页脚里）。 6、所有标书都应自动生成目录。 7、标题与正文都须按照公司规定的格式制作（招标文件中有明确规定外），图片及表格也需要按统一格式制作。 8、在标书制作过程中碰到有缺失的资料，如资质证书、技术数据表等，应及时与相关部门式人员联系，请他们尽快完善。 六、审核电子版： 1、按招标文件逐条审核。 2、对制作流程中提到的点进行重点审核。 3、页码、空白页、日期、版式、角签等进行审核。 4、将审核中出现的问题记录下来，交由制作者修改。 七、打印： 打印完成后进行复审，确认无误后开始盖章。 八、盖章：
1、按招标文件要求进行盖章，一般为每页盖章，授权书需要加盖法人章。 2、在盖章时也可对标书进行审核。 九、复印： 确认副本份数。 十、装订与封装： 1、按招标文件要求打印封面、封条。尽量提前打印，特别是封面，如果条件允许，可以提前一天。 2、装订（分为打孔与胶装，以胶装为主）时一定要确认封面与文件一致。胶装时要注意安全。 3、裁剪标书时，要注意距离，标书下面要垫纸。裁剪时要注意安全。 4、封条、封装的袋子要核对准确，一般有以下几部分： １）商务正本 ２）商务副本 ３）技术正本 ４）技术副本 ５）开标正本 ６）开标副本 ７）投标保证金 ８）电子版 ９）其它资料 十一、寄出 1、尽量提前4～5天寄出。 2、对标书资料进行清点，制作标书清单，列明基本信息。 3、在保证标书能顺序到达的前提下，选择性价比高的物流方式。 4、在寄件前，与客户沟通，确认、核对寄件地点时间等。 十二、开标前准备： 在客户收到标书后，及时与客户沟通。 1、开标时间、地点 2、项目资料 3、封装方式（一般情况下，我方寄出的标书都由客户来封装） 4、递交方式、地点 5、电子版上传 6、其它情况