20%
完成交办任务
能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
技术工程师绩效考核标准
组织者，支持者和参与者。我们的任务不再是讲解教科书，而是努力创设适宜的活动环境和条件，灵活多样地选用教学活动和组织形式，帮助学生去体验、去探究。为达成这样的目标，我们要放低姿态，与学生平等对话，倾听他们的需要；要尊重学生的体验和判断，不用既定的结论代替学生的考核指标
你喜欢“细节或者小节，往往最能体现一个人的品格”。所以，你性格开朗、活泼可爱，用乐观感染着周围的同学；你尊敬师长，关心集体，学习自觉，尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖，但平衡。如此可爱的学生，老师希望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取学习成绩有大的突破。评分标准
能积极、全面、及时收集、整理、编制、发放各类产品技术文件及资料，技术资料整体反应水平较高
能积极、全面、及时收集、整理、编制、发放各类产品技术文件及资料，技术资料整体水平一般
不能积极、全面、及时收集、整理、编制、发放各类产品技术文件及资料，技术资料整体水平较低
20%
技术问题的处理有效性
能及时、有效对客服系统提出的各类技术难点给予解决方案，最终处理达成率高于98%以上
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
5%
总分
及时、全面、准确的跟进和反馈客服系统发生的产品质量动态信息，能在指定时间内得到相关部门的问题解决方案，最终处理达成率高于90%以上，市场反应较好
及时、全面、准确的跟进和反馈客服系统发生的产品质量动态信息，能在指定时间内得到相关部门的问题解决方案，最终处理达成率高于85%以上，市场反应一般
不能及时、全面、准确的跟进和反馈客服系统发生的产品质量动态信息，能在指定时间内得到相关部门的问题解决方案，最终处理达成率低于85%，市场反应较差
具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
创新能力一般；遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
部门内外
沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
10%
创新与独立
处理问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作焉，虽学五成”，那么请你继续以努力为本，继续追求。学习的时候放下顾虑，聚精会神，提高学习效率，尽量做到最好。权重
得分
优(100~91分)
良(90~76分)
中(75~61分)
差(60分以下)
技术资料的完整性
能积极、全面、及时收集、整理、编制、发放各类产品技术文件及资料，技术资料整体反应水平很高
能及时、有效对客服系统提出的各类技术难点给予解决方案，最终处理达成率高于95%以上
能及时、有效对客服系统提出的各类技术难点给予解决方案，最终处理达成率高于92%以上
不能及时、有效对客服系统提出的各类技术难点给予解决方案，最终处理达成率低于92%
20%
信息反馈与处理方案跟进
及时、全面、准确的跟进和反馈客服系统发生的产品质量动态信息，能在指定时间内得到相关部门的问题解决方案，最终处理达成率高于95%以上，市场反应非常好